因蝴蝶鍵盤無響應故障!蘋果迎來第二輪集體訴訟
科技
05-24
【PConline 資訊】據悉,蘋果最近因MacBook/MacBook Pro蝴蝶鍵盤的故障問題,迎來了第二輪的集體訴訟。實際上,蘋果在本月初已經經歷過一次集體訴訟了。不過,本次訴訟除了原告作證外,還引了許多在線論壇用戶的帖子、博文以及消費者報告。
在第二輪集體訴訟中,多名用戶認為蘋果在已經知情產品缺陷的情況下繼續銷售產品,並且在得知問題後並未做出積極的響應,導致用戶不得不因此承擔多餘的維修費用。蝴蝶鍵盤是蘋果2015年在MacBook上推出的全新鍵盤,被認為擁有比傳統剪刀式鍵盤更穩定、更舒適的使用體驗。
此外,多名原告都表示遭遇了類似空格鍵粘滯無響應的問題,在通過壓縮空氣噴射的鍵盤區域的方法後,得到了短暫的修復,但此後該問題依然存在。而已過保修期的用戶,只得花費高昂的費用進行修復。
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