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1、海康設備的POE供電電壓是多少？

答：POE，802.3af供電協議

供電電壓：44-57V

供電電流：10-350mA

POE，802.3at供電協議

供電電壓：50-57V

供電電流：10-600mA

目前海康帶POE口的錄像機，POE口的對外供電電壓是48V，單口功率是30W，POE的攝像機支持哪個協議，您可以在海康官網產品中心，輸入產品型號，在詳細參數里進行查看。

2、外網訪問海康設備的IP如何設置？

答：只要設備的IP地址跟連接的那個路由器的IP地址在一個網段即可。

3、怎麼獲取電腦的IP地址，怎麼PING設備的IP，怎麼ping命令，怎麼ping大包，怎麼測試埠是否通的？

答：在電腦鍵盤上按鍵 win+r 彈出運行提示框，輸入cmd

點擊確定，彈出黑色窗口，一下命令都在此基礎上進行：

ipconfig：查看電腦IP地址

輸入命令「ipconfig」之後按鍵盤上的「enter」鍵

就可以獲取到本機的ip地址，子網掩碼，網關等信息。

下圖紅框標出的就是本機ip。

網關就是路由器的Lan口IP地址

怎麼樣，很簡單吧，學會一個命令「ipconfig」，再也不怕找不到電腦ip，路由器ip啦

ping：測試網路狀況，是否通，是否有丟包

輸入命令格式「ping+空格+設備ip」，然後打回車鍵。

電腦會發出4次通信，從而獲知設備的網路連接狀況。

比如：ping 192.168.0.2就是通的，而ping不在同一個網段的10.3.16.1就不同，如下圖：

4、設備耗電量怎麼算？

答：首先要確認設備的 功率參數，然後乘以對應的工作時間，來計算攝像機的功耗。

W=P.t,以攝像機DS-2CD3T45為例，最大功率是7W，工作1小時（等於3600秒），則耗電量為：W=P.t=7*1*3600=25200焦耳

25200/（3.6*106）=0.007千瓦時

可以看出1小時的耗電量約為0.007千瓦時。

註：W單位是焦耳（通常單位是千瓦時，俗稱度，計算後要轉化，1千瓦時=1度=3.6乘以10的6次方焦耳）

5、海康設備支持onvif協議嗎？

答：海康的網路攝像機跟錄像機支持標準的onvif協議。對應的onvif埠號是80.如果攝像機的http埠被改掉了，onvif的埠也相應的發生變化。這個onvif埠定義了http埠的數值。【用戶名默認為admin,密碼是激活時候設置的激活密碼】，螢石攝像機支持螢石的私有協議，不支持onvif。

6、區域網內無法訪問設備怎麼辦？

答：區域網訪問

1）、如果沒有路由器的情況：無法自動獲取Ip地址，所以需要手動設置設備的Ip地址，且需要設備與電腦ip在同一個網段。

2）、如果有路由器的情況：路由器下的所有設備的IP地址均需要跟路由器IP同一個網段，是否可以獲取到IP地址取決於路由器是否開啟DHCP功能。

3）、如仍無法訪問，建議確認並提供您的設備型號轉海康人口諮詢。

7、海康設備密碼輸錯幾次會被鎖定？

答：輸錯5次密碼會被鎖定。解鎖的辦法：可以將設備斷點重啟。

8、錄像機提示IP地址不匹配，要怎麼解決？

答：提示「IP地址不匹配」，是因為在電腦客戶端的用戶管理中做了IP地址綁定。

如果要解決：需要知道是哪個客戶端軟體上做的，撤銷綁定即可。

如果無法找到綁定了設備的客戶端IP，只能講設備恢復出廠設置來解決問題。

錄像機恢復出廠：主菜單-系統維護-預設配置-點擊 確定 即可。

硬碟里的錄像不會丟失，錄像機除網路參數之外其他的參數需要重新配置。

攝像機恢復出廠：在同一區域網的電腦瀏覽器輸入設備的IP地址，輸入用戶名跟密碼之後登入。在高級配置-系統里有恢復出廠設置，選擇簡單恢復即可。

9、錄像機，攝像機默認IP是多少？

答：海康老版本的設備初始IP地址是192.0.0.64，新版本設備的初始IP地址是192.168.1.64

錄像機的當前IP地址可以在主菜單-系統配置-網路配置-基本配置-IPV4界面查看，如果沒有顯示器，可在同一區域網內的電腦下載安裝SADP軟體，進行搜索。

攝像機的當前IP地址，如果攝像機連接了錄像機，可以在錄像機-主菜單-通道管理-IP通道界面查看，如果錄像機上搜不到，建議在同一區域網內的電腦安裝SADP軟體，搜索設備當前IP地址。

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