扎克伯格出席歐洲聽證會，但表現還是讓人失望

5 月 22 日，全球社交媒體巨頭 Facebook 的聯合創始人兼 CEO 馬克·扎克伯格赴布魯塞爾參加歐洲議會召開的聽證會，就用戶數據隱私及保護、仇恨言論、網路暴力、黨派偏見等重要問題接受歐洲議會的提問。

值得一提的是，此前由歐洲議會通過的對隱私保護要求更嚴格的數據保護新規《一般數據保護條例》(General Data Protection Regulation, 「GDPR」)也將於本周五（5月25日）起在所有歐盟成員國正式實施生效。

然而，扎克伯格在本次歐洲議會聽證會的表現令人失望。與上個月長達 10 小時的美國國會聽證不同，本次歐洲議會的聽證僅占約 90 分鐘，扎克伯格對歐洲議會議員所提問題的回答有些語焉不詳，內容基本上與他上次在美國國會作證時相同，並沒有給出更詳細的闡釋。

在聽證會上，歐洲議會議員並沒有輪番轟炸式地拷問質詢，其提問的主要內容包括： Facebook 對用戶數據的操作不當問題、對仇恨言論、網路欺凌的處理方式以及對非用戶人群進行「shadow profile」（對於每一個沒有註冊的「潛在用戶」，FB都會建立與之相應的 shadow profile，然後通過瀏覽器、硬體和網路服務商信息來準確識別身份）數據搜集活動等問題。同時，聽證會還就 Facebook 將如何應對歐洲即將生效的數據保護新規 GDPR 提出問題。其中一位議員還特意提問扎克伯格，問他是否希望成為大眾眼中「一個製造了摧毀民主的數據怪物的天才」。

這些問題之前在美國國會聽證會上就曾被參議院和眾議院提出過，這使得扎克伯格可以有選擇性地統一回答這些問題，從而在回答 Facebook 如何監管平台問題的過程中掩飾了許多不太討喜的細節。歐洲聽證會結束時，議員們開始表達不滿，認為扎克伯格並沒有直接回答他們的問題，比如是否承諾將社交信息平台 WhatsApp 這一類的App社交應用和 Facebook 主應用數據相互分開，以及 Facebook 搜集其用戶以外的個人數據的原因。

由於扎克伯格避開了一些問題，甚至直接跳過一個有關「 Facebook 是否可能對用戶開放接收廣告的選擇權」的問題，一位議員對此感到生氣。該議員抱怨道：「我問了你 6 個需要回答『是』或『否』的問題，卻沒有得到任何一個答案。當然，你這番作答也是情有可原的。」

扎克伯格承諾，在聽證會之後將以書面形式回答每一個問題。在 GDPR 新法規全面施行後，歐盟居民被賦予更多的控制權來決定自己的數據的收集和使用方式，企業也被要求在獲得用戶准許之後才能收集數據，因此扎克伯格所作的回答也將變得越來越重要。

扎克伯格表示，Facebook 已經準備好遵守歐洲的相關規定，此前他也曾說過，將推出許多在全世界範圍內施行的新措施加強管理。

不過，聽證會之後，扎克伯格的歐洲之旅尚未結束。當地時間周三，他還與法國總統馬克龍進行了會談。會談可能會給 Facebook 帶來新一輪稅收壓力。

據外媒報道，Facebook 以及谷歌、蘋果和亞馬遜，都在利用愛爾蘭等低稅率國家降低企業稅率，馬克龍和其他歐盟領導人已經在密切關注這個情況。

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