細數職場溝通「8宗罪」,懂了這「8點」職場溝通如魚得水
人與人的溝通是需要一些技巧的,如何使你與同事溝通變得簡單?如果說話比較好?那我今天就多嘮叨幾句,首先你想讓別人傾聽你說話,那你就必須先聽別人說話,並且讓別人把話說完。
尊重:很多人會納悶,與同事說話根尊重有什麼關係?其實恰恰相反,不管你是老油條也好,還是新手,或者身居高位的領導,與人溝通,最重要的不是說話技巧與方法,最重要的是尊重,尊重他人就等於尊重自己。
禮貌:當我們尊重下屬、尊重同事、尊重上司時,就會延伸到另一個層面,那就是禮儀。職場要講社交,與什麼人要說什麼話,這是必備技能,雖然有些溜須拍馬的嫌疑。但起碼要做到見到什麼人給予對方什麼樣的禮儀。
定位:給自己一個定位,給同事、給上級、給下級一個定位。明白自己在公司的權重,明白身邊的職場同事在公司的權重,這樣做有一個好處,那就是你會明白,誰可以影響到你的未來,誰可能會限制你的發展,誰有可能成為你的絆腳石。
傾聽:職場同事交流,向上司彙報工作,與下屬交待任務,都需要溝通,而語言是最有效、直觀、體驗感最好的方式。那麼在交流、表達自己觀點時,不妨先傾聽一下他們的想法。
控制:想要與一個人溝通,尤其是職場上,那首先要學會控制自己的情緒與行為。因為職場不是學校,更不是家裡,沒有人會容忍你的脾氣。當我們要與一個人溝通時,首先要學會的就是控制自己的行為與情緒,如果控制不好,那乾脆就不要表達。
思考與表達:表達是一門藝術,我這裡無法一一舉例告訴你每種狀況該怎麼做,但是我可以告訴你該怎樣表達,萬變不離其宗。我們經常看電視,看到那些主持人、明星、大咖的演講都很從容不迫,感覺他們的隨機應變能力很強對不對?其實不然,只是他們在上台前,盡量的考慮過所有能想到的突發事件發生時,該如何應對。表達也一樣,在與職場同事交流溝通時,不妨想一想,自己說出的話:「如果別人對自己說,自己是否能接受得了,是否會聯想到別的事物上?」所以在表達之前不妨學會換位思考。
隨機應變與難得糊塗:在溝通的過程中,我們會遇到很多狀況,比如同事沒吃早餐,你在與其溝通的過程中,高頻率的提起你早餐的豐盛,那就會引起同事的不快。不管是刻意還是無意,首先我們要學會的就是擦眼觀色與隨機應便。但有的時候我們還必須學會「難得糊塗」,辦公室內勾心鬥角的事很多,有的時候保持中立、裝傻也不失為一種方法。當同事之間發生戰爭時,與其去表達自己的想法,不如選擇沉默或者中立。
務實與業績:再會說話的人沒有業績也是白搭。一個善於溝通的人興許會有龐大的人脈,但不一定就有業績;一個優秀的員工不一定是個合格的領導;一個譽滿行業的專家,不一定就懂得溝通。所以學會如何說話是我們生存的必備技能,但務實,腳踏實地與業績才是我們職場人最能拿得出手的實力。


※人過40,要懂得珍惜3情,慎做3事,要做3人,不去3場,80、90也要看看
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