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轉危為安的無印良品

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說到無印良品我們會先想起極簡風格的木質傢具,配色簡單的沙發,暖黃色燈光下淡淡的香氣,讓人感到舒適和閑散。他們的性冷淡風已經自成一派,辨識度非常的高。

不過如今家喻戶曉的無印良品也曾遭遇經營危機。

無印良品(muji)在日語里是素色的意思,致力於打造「有理由的便宜」,他們的產品也很好地貫徹了這個理念,以簡約質樸風格的形象深入人心,沒有複雜的設計,沒有惹眼的顏色,去掉商標,只剩下產品本身,是無印良品最大的特色。

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無印良品誕生於1980年年代,原本是西武集團旗下的一個牌子,80年代經濟危機爆發,無印良品提出了去掉繁複設計,強調主流強化品牌識別。並且所有產品只賣原來的70%的概念,頗受好評。從當初的第一家店到如今,全球範圍內有700多家門店,其中日本400家,海外300餘家。

然而在2001年無印良品卻出現了經營危機,營業額大幅下降,一度陷入困境。

在所有人都不再看好無印良品的時候,臨危受命的松井忠三擔任無印良品的社長,開始了一些列的改革,最終使無印良品轉危為安。

松井忠三意識到赤字的出現是由於擴張速度過快,以及品牌弱化。於是他開始了大刀闊斧的改革。

首先是關掉了一部分的店面。急速的擴張情況之下,很多店鋪並沒有盈利,反而造成了虧損,針對這個情況,松井忠三關掉了10%左右的店鋪,並且採用新的開店評估標準,慎重的進行店鋪擴張。

其次, 松井忠三意識到一成不變的市場策略,雖然在80年代具有先見性,但是已經不能適應當時的市場需求,他認為無印良品的發展已經脫離了品牌理念的本身,所以他強調回歸品牌的「簡約質樸」的理念中,製造更好的產品。他開始不僅僅局限於日本,將眼光放之全世界,尋求全世界設計師的合作,依靠人性化的設計重新贏得消費者的青睞。

此外,松井忠三還儘可能的壓低運營成本,削減無用開支。建立完整的員工培訓體系,致力於培養專業化的人才和企業氛圍。

採取了一系列的改革之後,無印良品甚至轉虧為盈,扭轉了局面

總的來說,無印良品能在在命運的轉折點化險為夷,並且在今天的市場佔有一席之地,主要依靠的還是充滿個人特色的品牌定位和高質量的產品。

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