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蘋果在iPhone 6發布前就已知道其存在設計缺陷

北京時間5月25日凌晨消息,在一起正在進行的關於iPhone6/6 Plus出現的製造問題「Touch Disease」的訴訟中,法院曾要求蘋果公司提供相關機型的內部測試文件。據該案件法官稱,蘋果在iPhone 6/6 Plus發布之前就已經知道了導致此問題的設計缺陷。

手機屏幕頂端出現閃爍的灰色橫條,手機觸屏還會失靈

蘋果提供的內部測試文件還還沒完全公布出來,不過負責審理此訴訟案件的法官露西·科赫(Lucy Koh)在本月初談及該案件時透露了部分信息。

該名法官說:「在內部測試後,蘋果公司認為通過底部填充(underfill)方法來解決由觸控屏設計缺陷導致的問題是必要的。底部填充技術被用來防止晶元的性能受到手機彎曲等外界因素影響,因為它加強了邏輯板與晶元的連接。」

「Touch Disease」首先由專業拆機網站iFixit提出,即iPhone 6/6 Plus的屏幕上出現的閃爍灰條問題。而導致此灰條的原因不在屏幕本身,而是在手機邏輯板的兩塊觸控板控制器晶元上,即Touch IC晶元。這兩塊晶元的功能是處理用戶在屏幕上的操作並反饋給操作系統。若出現問題,系統則無法接收到用戶的操作指令。

在iPhone 6/6 Plus中,Touch IC晶元是通過一系列很小的焊錫球連接到邏輯板的,若手機在使用過程中稍微彎曲,這些焊錫球可能就會出現裂縫,連接不到邏輯板,造成此「Touch Disease」問題。

其實,Touch Disease問題的核心是一個廣為流傳的事件,即iPhone 6/6 Plus折彎門。

折彎門是iPhone 6/6 Plus上出現的首個也是最明顯的問題,而機身彎曲正是導致Touch Disease的主要原因。由於機身被折彎或多次跌落,導致檢測觸控操作的晶元與手機邏輯板脫離。蘋果在2016年5月通過改進生產工藝解決了此Touch Disease問題,不過直到該事件爆發數月並引起了大量關注後,該公司才上線了一個維修計劃。

該維修計劃是,蘋果給受Touch Disease影響的消費者置換一台新手機,並收取服務費用149美元。


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