美聯航空乘因誤操作致乘客寵物犬死亡 發聲明致歉
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05-25
【環球網綜合報道】據英國《每日郵報》5月24日報道,今年3月,美聯航一個航班的空乘人員要求一名乘客將其所攜帶的犬只放至頭頂的行李艙,結果導致這隻法國鬥牛犬死亡。如今美聯航發表聲明就此事道歉,並稱已經和該乘客就處理此事進行了交涉。
兩個月前,一名美聯航乘客攜帶一隻名叫Kokito的法國鬥牛犬登機,然而機組人員卻將這隻寵物犬放在機艙的行李艙,導致這隻鬥牛犬因窒息而死亡。據飛機上的乘客說,Kokito一直在行李艙里發出「嗷嗷」的吠叫聲,然而再見到時已經是一具屍體。
根據美聯航公司相關政策,客艙里的所有動物都需要安置在一個固定的箱子內,該箱子需要放在乘客前面的座位底下直至飛機降落。而此次事件很明顯並沒有按照公司相關章程進行操作。
美聯航的發言人查爾斯(Charles Hobart)在接受採訪時說道:「我們很抱歉發生此類事件,現已和當事人密切聯繫,旨在很好地解決這件事!」在此事發生之後,美聯航迅速採取行動,開始給攜帶寵物登機的旅客發放亮色行李標籤。
就在此次事件發生沒多久,該航空公司又遭遇了幾次烏龍事件。一架美聯航航班因為將乘客的寵物放錯了飛機而不得不中途轉向。此外一隻德國牧羊犬本應該運往堪薩斯城,卻因為操作失誤,上了飛往日本的航班。(實習編譯:羅琪 審稿:朱盈庫)
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