扎克伯格又道歉了！歐洲卻……

圖說：現場直播視頻截圖

北京時間5月23日凌晨，臉書首席執行官馬克·扎克伯格正式出席了在比利時首都布魯塞爾舉辦的歐盟聽證會，接受歐盟資深政界人士關於劍橋分析數據泄露事件的質詢。這是扎克伯格繼4月兩次接受美國國會議員「拷問」後，又前往歐洲出席聽證會。來自歐洲議會8個黨團的領袖，以及歐洲議會數據保護法案報告的起草人等共計12名議員向扎克伯格進行提問。美國CNBC網站稱，聽證會歷時90分鐘，前30分鐘由扎克伯格宣讀聲明，後60分鐘議員們集中提問，最後扎克伯格只用了7分鐘集中回應質詢。

圖說：扎克伯格走進歐洲議會聽證會

今年4月，扎克伯格出席美國參議院及眾議院兩場聽證會，在兩天累計9個小時的時間裡接受了近百位議員的輪番盤問。此次前往歐洲，本來是想緩和歐洲政治家、監管者的不滿情緒，然而歐洲並不買賬，德國《明鏡》周刊報道稱扎克伯格簡短的回答敷衍了事，引發歐洲議員的不滿。

圖說：聽證會現場

聽證會要點

要點一：一張口就道歉

聽證會從扎克伯格的道歉開始。他先朗讀了一份自己早已準備好的聲明，強調臉書的安全檢測工具以及臉書如何在恐怖襲擊中為人們提供幫助，同時還幫助歐洲的難民與國內的親人保持聯繫，還有大量的小型企業使用臉書作為在線溝通工具。

他在聲明中說：「我們開發了一些工具，這些工具被用來傷害他人，我們沒有採取足夠的措施防止傷害發生。不論是假新聞，干擾國外選舉，還是開發者誤用用戶信息，我們都做得不夠，沒有盡到責任。這是一個錯誤，我深表歉意。」

要點二：停應用增安保

扎克伯格稱，在劍橋分析醜聞後，臉書已經從其平台下架了200多款應用並且繼續調查可能違反隱私規定的第三方應用。今年年底前，臉書將招募2萬人從事安全保障。他說自己想澄清的一點是，保證用戶安全始終比創造最大利潤更重要。

要點三：利用AI詳細標

扎克伯格表示，臉書人工智慧(AI)系統已經標記出了99%與基地組織和極端組織伊斯蘭國相關的內容。談及外部勢力干擾選舉問題，扎克伯格稱正和「我們的敵人」進行一場「軍備競賽」，後者也在使用部分與臉書相同的AI工具。「在這一點上我們永遠無法做到完美，」他說。

要點四：已關閉假賬戶

扎克伯格稱，今年第一季度，臉書已經關閉了大約5.8億個假賬戶。他表示，「絕大多數」假賬戶在註冊「數分鐘內」就被關閉。

要點五：何為正確監管

扎克伯格表示，政府的監管很重要，不可避免，但是應該做到正確監管。「我認為問題不是是否應該監管，」他說，「而是何為正確的監管？互聯網在人們生活中正變得越來越重要，一定程度的監管是重要，不可避免的。重要的是做到正確監管，確保我們制定的監管框架在協助保護人們的同時又具備靈活性，允許創新，不會無意中阻止了AI等新技術的發展。」

要點六：遵守歐洲新規

在談到歐洲最新的《一般數據保護條例》法案時，扎克伯格強調臉書未來將遵守這項新規，並且會為全球的用戶提供相同的控制許可權和設置選項。

最後，扎克伯格表達了臉書對歐洲地區和用戶的重視。他說：「都柏林是臉書在歐洲的總部、倫敦擁有最多的工程師、巴黎還有人工智慧中心。到今年年底，臉書在歐洲將僱傭超過1萬名員工。」

議員毫不客氣

儘管扎克伯格表現誠懇，但議員們對他毫不客氣，有議員問扎克伯格，臉書是否是壟斷企業，如果壟斷，就有可能被分拆，而這個問題在美國聽證會上也提到過。

德國議員曼弗雷德·韋伯質問扎克伯格，能否將「臉書帝國」的主要產品抽出來，在歐洲找到相應的替代品？韋伯稱：「我認為是時候討論分拆臉書了，因為它的權勢已經變得過度龐大。所以我要問一個問題，這是我最後的問題：你能說服我，讓我不分拆你的公司嗎？」

圖說：比利時議員費爾霍夫施塔在現場毫不客氣地指責扎克伯格

比利時議員費爾霍夫施塔更不客氣，他指責扎克伯格說：「你應該問問自己，以後會以怎樣的形象被世人所記住。你和喬布斯、蓋茨稱為互聯網三巨頭，他們兩人豐富了我們的世界和社會，而你呢？創造一頭『數字怪獸』，它正在摧毀我們的社會。」

面對議員們的質詢，扎克伯格沒有過多回答。他只說臉書在多個領域面臨競爭。稱進入眾多的競爭市場，在信息與社交媒體領域，似乎每天都有新競爭者冒出來。

會議結束之後，議員烏多·布爾曼發消息稱：「扎克伯格沒有回答民事問題。在這個房間內，扎克伯格應該與所有重要議員來來回回進行真正的辯論，我們需要這樣的辯論。」

「有足夠的問題，但沒有足夠的答案。」議員比蒂科夫抱怨稱，聽證會像「一場鬧劇」！

評價褒貶不一

圖說：福克斯報道截圖

圖說：路透社報道截圖

圖說：華盛頓郵報報道截圖

《華盛頓郵報》援引美國電子化隱私信息中心執行主任馬克·羅滕伯格的說法稱，歐洲議會可能更想借本次聽證會，為即將生效的GDPR造勢，他們想要向外界發出一個清晰的信號，即執行新的數據保護法律是歐盟的頂級優先事項。

也有網友評論：

圖說：這位網友認為扎克伯格先生（假裝）說人們可以帶著他們完整的信息退出facebook。這是錯的！臉書的伺服器沒有任何鏈接信息（甚至是哪些應該被儲存的信息）以及對話信息（甚至是你給自己的評論）。臉書的伺服器對其他在線伺服器來說是沒有用的。結論是：數字勞動的成果被盜取了！扎克伯格先生怎麼能夠假裝順從通用數據保護條例呢？

圖說：這位網友認為在討論那些精準投放的廣告在線大部分依靠cookies（儲存在用戶本地端的數據）。臉書和其他人出售這些空間並且通過點擊量賺錢，臉書和其他人基於你自己點贊和看的東西提供建議。

5月25日起，歐盟將實施新的個人資料保護法《一般資料保護條例》。新法令下，企業必須獲得用戶的明示同意，才能夠將用戶資料分享給第三方。用戶也有權利知道企業搜集了哪些個人資訊，也有權利要求刪除。《一般數據保護條例》被稱為「世界最嚴」的歐盟隱私法案。違法企業將面臨高達2000萬歐元或年度全球營業額4%的罰款。德新社稱，蘋果、臉書、推特等科技公司此前都已修改其全球個人隱私政策。（文中圖片均來自GJ 製圖杜雨敖）

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