如果你是諮詢師，如果你在找諮詢師，請看過來

如果你正在找靠譜心理諮詢師，

KY知我心理預約平台小程序已正式上線了，大家可以一站查找諮詢師、預約以及支付。

如果你就是認真負責的心理諮詢師，

我們歡迎各位老師的加入，一起提升國內心理服務水平。

和之前一樣，KY承諾

不會從預約中進行任何抽成。

知我心理諮詢預約平台（原「KY全國心理諮詢與援助信息黃頁」）的意義，一方面是方便用戶能夠找到提供專業心理諮詢服務的諮詢師、國內的心理援助NGO機構；一方面是為各位優質心理諮詢師提供服務，幫助大家接觸到有需要的用戶。

累計到現在，我們已經上架

240+

名心理諮詢師，57個心理援助NGO機構。諮詢師、諮詢機構地域分布也從北、上、廣逐步擴展到福建、貴州、河北、河南、湖北、湖南、吉林、江蘇、遼寧、山西、陝西、山東、四川、雲南、浙江、港、澳、台甚至海外等地區。用戶可以選擇當面諮詢或視頻諮詢，以滿足不同的諮詢需求。

關於上架諮詢師、機構和熱線，全部由16位業內資深心理諮詢師組成的獨立面試官團隊嚴格審核，只有拿到面試官通過意見的候選者才能最終上架知我心理預約平台。

我們秉持嚴格的篩選標準：

首先，必須合法，不管是境內還是境外，其執業須獲得當地法律認可的心理諮詢師或心理治療師的相關資質。

其次，必須擁有專業學歷背景，須是心理、社會工作、醫學、教育等相關專業。

此外，諮詢師必須具有相應標準的個案量，並接受系統督導。

當然，儘管我們會竭盡全力，作為一個第三方預約平台並不能夠對其中的所有信息做任何擔保，也不承擔任何形式的責任義務——某種程度上，這個項目的實質，依然是心理相關資源的分享。但請你們相信，我們會盡最大的努力，保證這些信息的可靠，也非常歡迎更多優秀諮詢師、機構和熱線加入。

作為用戶的你，該如何使用這個預約平台小程序，請往下查看或者回復關鍵詞「

預約

」提取用戶使用手冊。

想要申請入駐的諮詢師朋友，可以回復「

入駐

」獲得諮詢師入駐指南。

-知我心理預約小程序用戶使用指南-

一、如何找到知我心理預約小程序入口？

今天，可以直接通過這句話

進入預約小程序

平時，你點擊底部菜單「心理諮詢」選項，進入「諮詢求助」詳情頁：

或者在微信公號的詳情頁找到相關小程序。

二、如何預約諮詢師？

1.查找適合自己的諮詢師

根據地區、價格、諮詢方式、諮詢內容，選擇適合自己的諮詢師

2.填寫個人信息及求助問題，並進行支付

擇完諮詢時間及諮詢方式後，填寫個人信息及求助的問題和原因，付款成功等待諮詢師確認即可。

頁面頂部都有虛線指示的步驟圖，根據引導操作即可，不用慌張。

*溫馨提示：

1.付款完成後，還需要等待諮詢師確認預約。若諮詢師同意，則預約成功；若諮詢師拒絕，付款金額將在3個工作日原路退回。

2.如果已經成功預約，遲到、爽約檔次諮詢仍將正常收費。

3.如需變更預約，必須至少提前24小時與諮詢師協商。

三、如何查找援助機構/熱線？

在小程序頁面下方菜單，找到左側的「諮詢機構」，點擊進入後可以根據地區、服務類型進行搜索，選擇適合自己的諮詢機構。

四、如何修改自己的個人信息、查看預約情況和回復諮詢師私信？

在小程序頁面下方菜單，找到最右側的「我的」，點擊頭像可以修改自己的個人基本信息。

點擊「我的預約」可以查看訂單情況是否已經支付。而「歷史預約」可以看見各次預約的情況，比如是在溝通中還是已完結。

「我的私信」就可以查看和諮詢師的簡單留言，並且能夠回復。

「建議反饋」就是可以跟KY技術哥哥們提關於這個小程序的使用意見、感受，幫助我們繼續優化這個產品。

五、如何查看海外諮詢師？

在小程序頁面，中間欄有「海外諮詢師」，點開即可查找到擁有海外執照的諮詢師，可以根據需要選擇。

六、其他

在小程序頁面，中間欄還有「心理測試」，大家可以點開進行一些基本測試。

中間欄還有「原黃頁諮詢單」，如果你之前使用過網頁版的黃頁進行過預約，可以查看之前訂單的信息。

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