網約車風波不斷 整修一周又出事端「真當用戶傻了嗎？」

滴滴近期風波不斷，有乘客發現，滴滴打車軟體是「看人收費」，根據顧客平時消費水準評斷顧客消費能力，隨即提高其搭乘費用。市民王某稱，自己和妻子準備出門辦事，卻偶然發現用她手機預約滴滴費用僅僅要29.62元，但用自己的手機打車，目的地相同出發點也相同，但費用則高達50元！

而此事不久後，被報道開，不同乘客也發現了同樣的漏洞，而滴滴司機給出的解釋則是「王先生使用的是蘋果系統，蘋果系統對滴滴平台加收30%的服務費，所以使用蘋果系統打車的乘客會比安卓系統貴！"

在平台的出面解釋下，這差別性收價也變得情有可原。

發生空姐案之後，滴滴平台停服一周，對內部進行大規模整修調整，而整修過後滴滴平台推出了自動扣費的功能，許多市民覺得還挺方便就開通了，想著滴滴平台畢竟是這麼一個知名的大企業，乘客最基本的保障還是做的到的。

但這功能才推出差不多一周時間，就有很多市民開始舉報滴滴平台胡亂扣費的現象。市民表示，一開始相信滴滴平台，也都沒去注意查看訂單，但存進去不久的錢沒打幾次車就被扣完了。

市民李女士表示自己打車去只有8公里遠的地方辦事，回來卻發現打車費用既然高達121.45元，點開詳情才發現這裡面包含了停車費，過橋費等等費用。李女士說：「當時走的是國道，根本不用過橋更沒有讓司機等待不知道這些過橋費與停車費從何而來！」

其他市民也發生了同樣的亂扣費的現象，更有網友表示打電話諮詢時平台無人接聽，舉報無門就只能自己找滴滴司機，但卻總吃「閉門羹」！

李女士表示，雖然後面向平台舉報後，滴滴平台將多加的款項退回，但現在已經將「自動扣費」的功能關掉了。

錢是可以退回，但生命可就再也退不回來了。滴滴平台整修一周，仍弊端不減，是否應該「好好反思」下呢。

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