星巴克領先全美移動支付市場，谷歌蘋果屈居二、三

驅動中國2018年5月25日消息 說起我國移動支付使用率最高的APP，大家都會想到微信支付和支付寶，但在美國移動支付市場使用率最高的APP你絕對想不到，不是蘋果，也不是谷歌，而是星巴克。

對，就是那個你經常去喝咖啡的星巴克。eMarketer發布報告稱，星巴克自2011年以來一直運營自己的移動支付服務，目前處於市場領先地位，擊敗了Apple Pay，Google Pay和Samsung Pay。

數據顯示，在2017年里，用星巴卡APP完成支付行為的用戶數量達2070萬，比排名第二的Apple Pay多出100萬，而Google Pay 和 Samsung Pay 分別以 970 萬和 840 萬的用戶數量排名第三、第四。

分析師認為，這是因為星巴克APP的共通性，安卓和iOS系統都可以使用，不像Apple Pay和Google Pay 只局限於自己的領域。星巴克巧妙的將移動支付和星享俱樂部的會員計劃相結合，使用星巴克APP支付可以直接累計會員積分，獲贈優惠券等消費獎勵，這在一定程度上增加了用戶的使用率和黏度。

此外，商家接受度也是原因之一。以Google Pay和 Samsung Pay為例，Google Pay 雖然一般預裝在安卓系統的手機里，卻不被商家們看好。而商家接受度高達 80% 的 Samsung Pay，無奈用戶真的不太喜歡用。

不過，對這四大移動支付平台來說，不存在有人歡喜有人愁的情況，他們將來要面對的都是越來越多的支付應用加入戰場。據了解，越來越多的零售商在創建自己的付款應用程序，他們可以通過支付獲取有關用戶的寶貴數據，也可以像星巴克一樣建立獎勵機制來提高客戶的忠誠度。

長期以來，受信用卡和借記卡的影響，移動支付在美國市場，一直很疲軟。今年5月的一份調查報告顯示，美國移動支付使用率正在緩慢下降，調查的23,700名消費者中，只有18%的消費者將信用卡連接到了其中一種移動支付服務，只有14%使用移動支付在店內進行交易。

但在此次發布的報告中，分析師們發現，在美國14歲及其以上使用智能手機的用戶中，至少每六個月使用一次移動支付服務的用戶佔總用戶的比例將在今年首次突破25%。他們認為，未來美國的移動支付趨勢將會上升。

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