堅果R1再出「棘手」問題，官方客服：送禮品以表歉意

堅果R1，作為國內為數不多的驍龍845手機，還是獨一無二的美人尖設計的全面屏手機。

不過，堅果R1發布至今，一直是風口浪尖，創始人老羅更是輿論一邊倒，而好景不長，堅果R1還先後被爆出攝像頭刮花等狀況，讓很多人為堅果R1冒了一身冷汗。

雖然有一系列的問題，不過錘粉還是表達了支持，不過，在表達支持的過程中，出現了不少問題。

有一位參加堅果R1鳥巢發布會的用戶反饋，用優先購買碼搶到的堅果R1，遲遲沒有發貨，在諮詢了鎚子售後後，售後給出了答覆。

沒錯，堅果R1產能有限，目前缺貨，為了表達對這位用戶的歉意，鎚子官方的回應是，贈送99元的保護套，包括99元的鎚子耳機，總價值高達198元。

對此，評論區的網友，還是對鎚子官方的態度表示肯定，認為還是有認真處理事情的態度。

網友A認為，堅果R1延遲發貨還送東西，這態度算這樣了。以前買T1時，第一次降價時，官方給買了頭批機器的送了幾百塊的購物補貼，雖然只能用於鎚子商城買買耳機什麼的，但其他廠商從不做這種傻事。

網友B認為，老羅的確沒有太多錢去做手機，能夠把手機做出了，就已經不容易了。

而這個時候，我們能想到小米，很多網友搶購小米MIX2s，甚至到了三次無功而返，小米公司也沒有給到一個說法，顯然，堅果R1在態度方面，還是比較正面的。

不得不說，堅果R1後蓋刮痕，又被測評達人王自如吐槽，再爆出產能不足問題，真是一個比一個棘手。

春風十里

評論區等你

堅果R1缺貨，推遲發貨送禮的態度，你們認可嗎？

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！