穿情侶裝才打折 營銷方案不清楚店家顧客起爭執

原標題：不穿情侶裝就不打折？營銷方案不清楚店家顧客起爭執

剛剛過去的「520」，對很多人來說都是個甜蜜的日子。但是對市民小陳來說，那天過得並不是很愉快！這是為什麼呢？那天到底發生了什麼事情？

5月20號那天晚上，小陳和老公帶著公婆在人信匯準備吃飯，當時小陳看到一家餐廳門口有「520」的活動，就很心動。那天餐廳生意特別好，小陳和家人就在門口排隊等位置。等待的時候，她仔細看了一眼門口的活動，想確定是否真的打折，活動上有個二維碼。小陳掃碼後有篇文章，當時很著急，小陳沒有時間去詳細看那篇文章，就直接問店員優惠活動到底是怎樣的？但門口的店員也沒說清楚，就要他們先進去。

好不容易等到位置了，小陳和家人就趕緊先進去了。可是吃完結賬的時候，收銀員的話讓小陳不能接受。

收銀員說，這個活動是穿情侶裝才能打折。小陳當時就很氣憤，因為門口活動上並沒有寫要穿情侶裝，而服務員也沒講清楚。小陳告訴記者，當時跟她遇到同樣困惑的，還有其他顧客。

小陳這頓飯一共吃了189元，打折的話可以省四十多塊錢。她覺得，就是因為商家沒有解釋清楚，才導致他們誤以為折扣沒有門檻。

為了弄清楚事情的原委，記者來到了小陳說的位於人信匯的這家店。店門口「520」的活動牌已經撤下了，店員也向我們解釋了當時的情況。店員說，當時因為客人很多，雙方沒有溝通清楚，所以造成了一些誤會。之後，餐廳經理向客人道了歉，還是按照活動給小陳打了折。事後，餐廳經理也覺得這個營銷活動，確實考慮欠缺。

轉載自:荊州電視台

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