在「沉默的螺旋」下的網路暴力是如何生成的？

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接下來

學姐將結合學界論文

給大家提供思考這道題的一些想法

希望能夠幫助到大家啦~

01

——網路暴力的生成階段——

網路暴力的表現形式可以分成兩種。

一種是在輿論形成之初，網友們出自於正義和道德的維護，針對輿論事件中具體的人物所進行的網路暴力行為，我們稱為「道德審判」。「江歌案」中，因劉鑫的行為違背了人倫常理受到了網民們的謾罵和攻擊，這種暴力行為實質是一種以事件本身為緣起，相關當事人為對象的直接性的網路暴力。

而另一種則是在觀點辯論的過程中，由於群體極化效應部分網民形成偏激的觀點，同時網路的匿名性、個人素養不高以及法律的缺失等因素使部分網民在針對不同於自己的觀點時會出現言語辱罵甚至是人肉搜索等暴力行為。「江歌案」在微博輿論場上擴散傳播的過程中，因某網友認為不該對劉鑫及其家人使用網路暴力，持有不同觀點的網民們就會對該網友進行人身攻擊，稱其「你就該和劉鑫一起去死」。這種暴力行為不同於「道德審判」，而是始於情緒宣洩和網路輿論的純惡意性攻擊。

02

——網路暴力的作用階段——

網路暴力屬於一種網路失范行為，它的作用體現在個人和社會的方方面面。

首先網路暴力中網民的言論和行為會對當事人造成傷害，影響當事人的正常生活。「江歌案」中江母利用「人肉搜索」把劉鑫及其家人的個人信息披露在網上後，不僅劉鑫工作被辭退，網友們還找到了劉鑫爺爺奶奶家進行圍堵，給劉鑫及其家人造成嚴重影響，甚至觸碰到了法律紅線。

其次網路暴力的存在破壞了社會生活的道德底線和網路的話語環境。當網民們對劉鑫及其家人進行人身攻擊時，部分網民言論過於激烈和極端，將道德底線拋之在外，同時當網路言論帶有暴力色彩時，這種行為擾亂了網路的話語環境。

最後，「涵化理論」認為媒介在潛移默化影響著人們的世界觀和價值觀。網路暴力在傳播的過程中也會對大眾的價值觀世界觀產生巨大的影響，尤其是世界觀和價值觀未成形的青少年。針對這三個發展階段的探討，我們可以看出網路暴力和網路民意都是網民們通過網路表達出的聲音，但在形成過程中受到各種外在因素和個人因素的影響從而向不同的方向延伸，最後各自成形，並對社會產生影響。

03

——網路暴力和網路民意的轉化機制——

網路暴力和網路民意作為網民們通過網路表達出的聲音，由於根本相同，二者之間存在著轉化的可能性。但由於生成要素和過程有著不同，網路暴力轉化為網路民意也有著一定的前提。

根據本文對網路民意的界定，我們可以看出網路民意的幾個構成要素有：一定規模的主體、共同關注的公共話題、自由表達意見的網路平台和綜合偏好表達。因此網路暴力轉化為良性的網路民意必須要處於「網民們針對一個共同關注的公共話題在網路上公開發表自己的意見」的輿論場域中。

諾依曼通過「沉默的螺旋」理論，重新揭示了一種強有力的大眾傳播觀。她認為，輿論的形成是大眾傳播、人際傳播和人們對「意見環境」的認知心理三者相互作用的結果。「網路民意」和「網路暴力」作為網路輿情的表達方式，在轉化前提下，我們根據諾依曼的觀點，從「大眾傳播」、「人際傳播」和「人內傳播」三個方面，通過具體分析「江歌案」，探討網路暴力如何轉化為良性的網路民意。

04

——大眾傳播消解網路暴力——

1.進行正確的議程設置

「議程設置」來源於美國的馬爾科姆·麥庫姆斯和唐納德·肖發表於20 世紀70 年代的一份實證研究報告《大眾傳播的議程設置功能》，認為傳媒的新聞報道和信息傳達活動以賦予各種議題不同程度的顯著性的方式，影響著人們對周圍世界的大事及重要性的判斷。

2017 年11 月《局面》採訪劉鑫和江母的25 個短視頻在微博上發布後，引發了網民們對劉鑫及其家人規模更為巨大的網路暴力行為。「江歌案」中，媒體用大量的筆墨和鏡頭去探析劉鑫和江母的對立，將網民的視線定格於當事人劉鑫而不是案件本身的進展程度，導致場域外的圍觀者進入到場域內後，接收到的信息都是和劉鑫相關，越來越多的人加入到這場輿論風波之中。

施拉姆認為，大眾媒介可以通過提供信息和安排相關的議題來有效地左右人們關注某些事實和意見，以及他們對議論的先後順序。因此，大眾媒介作為信息的來源，在發布議題時必須進行正確的「議程設置」，將落腳點放在某件事或是某種現象，合理聚焦，從源頭上引導網路暴力轉化成網路民意。

2.營造合理的「意見環境」

諾爾曼認為，大眾傳播媒介在塑造個人對意見氣候的感知過程中發揮了很大的作用。

對於何種意見會成為社會的主導趨勢或者將獲得公眾的更多支持，媒體起著相當大的導向作用。大眾媒介在針對中心議題發表觀點時，因其具有的公開性和權威性，同時人們觀察環境中的意見分布主要依據於大眾傳播媒介，大眾通常認為大眾傳播媒介呈現的意見就代表了多數人的想法。

2011 年11 月11日，咪蒙在公眾號上發布了一篇《劉鑫江歌案：法律可以制裁兇手，但誰來制裁人性？》，稱劉鑫和家人沒有「一絲愧疚」，沒有「一次反思」。咪蒙作為一個典型的自媒體平台，這些帶有主觀性的言論使網民們將「對劉鑫的道德制裁」作為「優勢意見」，於是製造了網路暴力的新高潮。

媒體營造的「意見環境」使得「對收容法的質疑」這一觀點成為社會的主導趨勢。促進網路暴力的轉化，大眾傳播發表觀點時要堅守客觀性和真實性，同時要營造合理「意見環境」，更好地引導網民的意見聚合。

05

——人際傳播消解網路暴力——

1. 實行網路實名制

網路實名制是針對網路匿名性提出的一項措施。孫聚成認為，「網路的匿名性帶來的安全感進一步鼓勵了公民在網上的發言，人們也從網路中了解其他人的輿論。」「江歌案」中涉及的輿論場域越來越廣時，由於「匿名性」帶來的「特殊安全感」，網友們在各種社交平台毫無顧忌地發表自己的意見，對劉鑫及其家人進行言語辱罵等網路暴力行為。

互聯網興起以來網路暴力屢見不鮮，「噴子」寄居於網路的邊邊角角，反而現實生活中滋生事端者並不常見。匿名性使網民們在網路上不再為自己的言論和行為承擔任何的後果，這種特性加劇了網路暴力的產生。網路實名制的實施可以在一定程度上規避互聯網的「匿名性」。

2. 加速法治監管建設

截止目前我國對於網路空間的法律監管還處於未成形階段，互聯網法規的不完善導致無法可依。這種現實情況使得網民們在發表言論時更加肆無忌憚，促生了網路暴力行為。因此在引導網路暴力轉化的過程中，必須要加快進行互聯網法規的建設，塑造一個良性空間。

由於互聯網法規的缺失，「江歌案」中，江母在微博上對劉鑫及其家人進行「人肉搜索」，隨後大批網友的行為言論更為激烈，網路暴力迎來了一個新的節點。總結來看，在進行人際傳播時，主要是要從外界因素來進行引導網路暴力的轉化。

06

——人內傳播消解網路暴力——

人內傳播是「主我」和「客我」之間雙向互動的過程。根據諾爾曼的研究，人們會通過感知「意見氣候」支撐自己表達觀點與否，同時迫於「優勢意見」的壓力下，往往會選擇沉默或是改變觀點。

在引導網路暴力的轉化過程中，網民們自我的心理機制起到很大的作用。而媒介素養作為一個評估人們面對媒介時各項能力的指標，在進行人內傳播的過程中起到很大的作用。

「媒介素養」由英國學者利維斯和湯普森提出，指人們面對媒介各種信息時的選擇能力、理解能力、質疑能力、評估能力、判斷、創造和生產能力以及思辨的反應能力。

當網路上對劉鑫的網路暴力行為被認知成「優勢意見」後，場域外的圍觀者在接收到一定的信息時，由於缺乏對信息的判斷和思辨能力，認為對劉鑫及其家人實行網路暴力行為是正確的，最後加入到「網路暴民」的行列中，導致這場暴力風波愈演愈大。

參考文獻

張穎,陳峻俊.基於「沉默的螺旋」理論下的網路暴力轉化機制研究——以「江歌案」為個例[J].東南傳播

論文 I 中國知網

推文編輯 I 石牌施拉姆

推文內容來自 I 盧因

版權歸原作者 I 如有侵權 I 請聯繫刪除

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