國內銀行為什麼沒有洗手間？那你在銀行排隊內急了怎麼辦？

國內銀行都沒有洗手間，然而在國外，衛生間是銀行不可或缺的基礎設施之一。咱們的銀行總喜歡說「跟國際接軌」，收費倒是接軌了 。

2017年6月16，一位老婆婆到銀行辦業務，因為內急，請求用一下銀行內的廁所，但卻遭到拒絕，導致老人拉在了褲子里。

事兒後老婆婆找銀行理論，銀行經理向魏婆婆道歉，並解釋說，銀行廁所不對外開放是行規。

相信很多人遇到過類似的場景

在銀行等候辦業務，拿了排隊的號碼，要等很久。中途想上廁所怎麼辦？去附近的WC解決，怕回來後號碼過期不候。等下去，又實在不知道還要等多久……

如今各大銀行的營業廳裝修可謂十分講究，舒適的坐椅、先進的自動排號機，有的還設有飲水機，為前來辦理業務的顧客提供了舒適的環境。但身邊許多人反映，到銀行辦事最頭痛的就是如廁難，幾乎所有的銀行都沒有設立公共衛生間。我詢問過一家銀行大堂值班經理，他告訴我：銀行從來不設公共衛生間。我又找到過一位熟識的曾給多家銀行裝修過的某公司經理，他說，他們在提供設計和施工時，曾向銀行提出過此事，但銀行方面說：為了安全，不設衛生間。

其實為了工作效率，銀行並不是沒有衛生間，相反的，每個銀行都有衛生間。只是沒有對外開放而已。畢竟銀行里的員工每天上班十幾個小時，這些員工也是人，也需要上廁所。如果銀行沒有衛生間，那員工需要上廁所時就只能拉下帘子去找隔壁的衛生間了。這樣在排隊的客戶肯定就會有不滿。畢竟誰也不知道你多久回來。那銀行既然有衛生間，為什麼不對外開放呢？

這主要是出於安全的考慮，也許有人問一個廁所怎麼還扯上安全了？其實對於我們這些良民來說這其中可能沒什麼聯繫，但對於不法分子來說這就有很大的關聯了，銀行搶劫案發生後，全國各個銀行都對安全保衛方面極度重視，基本上在銀行範圍內可以說是360°無死角了。全天24小時監控著銀行里的一舉一動。但廁所里卻不可能安裝監控，於是廁所就成了銀行唯一的視野盲區。廁所裡面不能裝攝像頭，所以會成為監控的死角，可能為犯罪分子作案提供便利，比如說安裝爆炸物，隱藏在廁所里營業關門了以後出來盜竊，或者劫持上廁所的儲戶勒索銀行。另外，你在銀行不辦理業務長時間逗留，不辦理業務接近別的儲戶，一般也會引起懷疑，但是銀行肯定不會用強，也許會有一位看似大堂經理的人，過來問你，辦什麼阿?是不是單子不會填?其實那人是負責安保的退伍兵。這時，你肯定不能回答，我來上廁所的！

所以，你來銀行辦理業務，其實是被暗中保護的其次就是成本問題了，畢竟銀行多在寸土寸金的鬧市。周圍肯定也有商場什麼的，一般裡面都會有公共廁所。而且銀行如果外廳設置廁所，不說佔地和異味什麼的。有廁所肯定就要有清潔的人員，這又是一筆支出。

所以綜合以上說法，銀行里其實是有廁所的。只是不對外開放而已。其原因不僅是出於經濟成本的考慮，更大的原因是因為安全因素影響。現如今也聽說有個別地區的銀行，加強服務意識設置了廁所，至於真假就不得而知了。

最後說一句：

要想銀行服務好，包括有廁所這件事，必須先改變國有銀行的壟斷地位，加快促進銀行業市場化，促進民營銀行發展，讓各種體制的銀行之間實行強有力的競爭，讓國有銀行產生危機感，然後倒逼他們不得不主動為客戶提供廁所等優質服務。

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