GTJ2018軟體上線有一段時間了，

面對用戶的問題

是不是還是有些力不從心

小知已經給大家打包好乾貨

小夥伴記得帶走哦~

「

GTJ2018軟體TOP20道

問題1:賬號登陸不上去，提示【不是灰度版本登陸賬號】，如何處理？？

方法一：重置賬號密碼登陸；

方法二：檢查網路是否能上網；

方法三：卸載重新安裝。

問題2:

13是否能升級為18版？18版是否能打開13工程？

方法：不能。13軟體和18軟體是屬於不同的平台的開發的，所以不支持13軟體導入18軟體。

問題3:如何繪製人防門框牆？

方法：人防門框牆功能正在開發中。目前可以用牆、梁、柱、壁龕構件等構件組合。

問題4:單構件輸入找不到？

方法：菜單欄切換到工程量頁面，在表格輸入中。

問題5:樓梯鋼筋在哪裡處理？

方法：樓梯鋼筋暫時不能在參數化樓梯中處理，在【工程量】界面的表格輸入中處理。

問題6:

單層計算沒問題，全樓層匯總計算報錯提示計算失敗，如何處理？

步驟一：建議先關閉軟體重新打開，再次匯總，問題可能是因為內存的原因引起；

步驟二：將匯總計算選項中的獨立進程計算的對勾去掉，匯總試試；

問題7:2018能不能自動識別板筋？

方法：板筋目前都是點選。

備註：自動識別板筋、自動識別板和板筋校核還沒有，研發中。

問題8:土建計量2018中，如何合併工程？

方法：暫時沒有開通合併工程功能，若需合併，可以採用圖元存檔，圖元提取，不過只能按照每一層去操作。

問題9:打開工程提示：清單規則、定額規則與軟體版本不一致，如何處理？

原因：計算規則沒有更新，只安裝了軟體，規則沒有更新；

方法：重新安裝最新版本的軟體即可。

問題10:有備份工程嗎，備份工程在哪裡保存呢？

方法：有備份工程。備份文件保存路徑：軟體默認的備份文件的路徑為「C:Users用戶名DocumentsGrandSoft ProjectsGTJ.0Backup」，可以根據需要單獨進行設置。如圖：

問題11:新建工程的時候，無法選擇清單庫和定額庫，是什麼原因？

原因一：當地計價軟體使用的是5.0；

方法：因為沒有安裝該地雲計價5.0的程序下載安裝該地區雲計價5.0的程序；

原因二：當地計價軟體使用的是4.0；

方法：先在進程裡面查看GDBComOuterService.exe有沒有運行，如果沒有運行選中2018的快捷方式右鍵屬性—打開文件位置—在裡面找reqisterWork.bat雙擊；

問題12:匯總計算提示：柱縱筋長度小於0，是什麼原因？

方法：計算結果小於0，一般都是因為柱太短導致，因為柱縱筋計算時考慮錯開距離，當柱太短時，露出長度是固定的，此時柱高減去露出長度會小於0 ，一般常見的都出現在基礎層，如果出現結果小於0，可以將屬性中插筋構造：【設置插筋】為【縱筋錨固】 即可。

問題13:CAD圖紙導入後如何定點陣圖紙？

方法：在圖紙管理---【定位】，如圖：

問題14:軟體中沒有土建表格輸入了嗎？

方法：表格輸入只有鋼筋表格輸入（原2013中的單構件輸入），沒有土建表格輸入。

問題15:一個工程中需要設置多個單位工程/多個區域，怎麼設置？

方法：可以在工程設置---樓層設置界面，單位工程列表中添加多個單位工程或將多餘的單位工程刪除，每個單項工程的樓層、混凝土強度和錨固搭接都可以單獨設置。

問題16:為什麼2018軟體操作運行很卡？

方法：2018相比於2013軟體對於電腦的配置要求更高些，首先看下電腦配置是否符合2018運行配置。其次可以選中軟體圖標，右鍵，兼容性，已兼容模式運行這個程序，確定。

·2018運行配置如下：

1.硬體環境：

推薦配置：

系統：64位 Window 7 旗艦版

處理器：Intel(R) Core(TM) i5-3470 3.20GHz

內存： 8GB

硬碟： 120GB(SSD) + 1TB(7200轉)

顯卡指標： 1920*1200DIRECTX 11

參考型號：NVIDIA GeForce GT730

最低配置：

系統：32位 Window 7 旗艦版

處理器：Intel(R) Core(TM) i3-2130 3.40GHz

內存：4GB

硬碟： 500BG(7200轉)

顯卡指標： 1920*1200 DIRECTX 11

參考型號：Intel(R) HD Graphics

不支持使用配置：

系統：XP系統，蘋果系統

配置：低於2核4G的電腦；

運行會出問題的配置：

2核4G電腦32位系統配置軟體圖元規模支撐不超過5萬平米；

PS： 標配（i3，4H4G）上，基本能支撐20w圖元（15w~20w平米）工程；高配電腦（i5,4H8G）能支撐（30w~40w平米）工程。

2.軟體環境

推薦： win7 64位系統。

網路要求：與加密鎖伺服器通信延遲不高於25ms

問題17:新建工程時計算規則選擇錯誤，需要重新修改，如何操作？

方法：點擊左上角的軟體圖標，出現下拉菜單後選擇【導出工程】功能後重新選擇計算規則/庫。

問題18:未檢測到加密鎖，建議學習版啟動？

場景一：加密鎖版本太低，升級加密鎖驅動到最新版本；

場景二：已購產品中未購買GTJ2018，若需要加購，可以聯繫銷售。

問題19:打開工程提示應用程序發生未知錯誤，我們對此引起的不便表示道歉，軟體直接崩潰，新建工程正常沒有問題，如何處理？

方法：這個一般是工程資料庫中部分欄位數據缺失或者工程文件被損壞，目前建議找對應工程的備份文件。備份路徑詳見下圖，將後綴為bak的改成gtj後綴，再雙擊打開，直到查找到能打開的備份工程為止。

問題20: 怎麼旋轉圖紙？

方法：拉框選擇圖紙---右鍵---旋轉，選擇旋轉插入點，輸入旋轉角度或選擇點即可。

備註：圖紙導入後默認為鎖定狀態，不能選擇或修改，需要解鎖後操作。

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