台旅遊業遭重創 業者悔恨當局：大陸很重要！

（原標題：大陸遊客銳減台旅遊業轉向東南亞？德媒：消費力遠不及大陸）

資料圖片：1月17日，遊客在台北市北投區地熱谷遊玩。新華社記者 岳月偉 攝

德媒稱，多年來儘管台海政治氣氛起伏不定，但是兩岸之間始終保持較為穩定的旅遊業交流。然而，在赴台觀光的中國大陸遊客人數銳減之後，台灣居民發現了該領域交流的重要性。

據德國之聲電台網站5月21日報道，根據台當局觀光部門的統計數據，2015年中國大陸遊客赴台人數達到峰值，當年有大約400萬大陸觀光客來到台灣島。

但是自從2016年5月民進黨上台以來，台海兩岸政治關係緊張，導致大陸遊客赴台觀光人數一路下滑。蔡英文在當選台灣當局領導人以來始終拒絕公開承認「九二共識」。

報道稱，儘管現在陸客觀光人數又開始有所回升，但是在2017年大陸觀光團數量銳減六成，已經導致台灣地區2017年旅遊業總收入損失了超過17億歐元（1歐元約合7.5元人民幣——本網注）。

報道還稱，與此同時，台灣地區2017年接待的全球遊客人數創下歷史新高，有超過1070萬境外遊客訪問了台灣島。

台灣實踐大學觀光學系講師高洺塗表示，上述數字看起來好像與台灣旅遊業收入損失相互矛盾——2017年台灣接待的遊客人數為有史以來最高，但儘管如此旅遊業利潤率卻受到重創。他認為，這恰恰反映了中國大陸旅遊團對於台灣旅遊業的特殊影響力。

「（大陸觀光客）每人每天平均能夠貢獻203美元的旅遊業收入」，高洺塗表示，「在2016到2018年之間，我們失去了超過100萬名大陸遊客，這對於台灣旅遊業的收入造成了嚴重影響。」

報道稱，為了應對收入銳減的挑戰，台北市旅行商業同業公會這樣的組織啟動了改革旅遊業的行動，呼籲旅行社將面向大陸遊客的業務重點從團體游轉向為個人量身定做旅遊行程。

台北市旅行商業同業公會理事長吳志健表示，這一改革旨在幫助旅行社擺脫過去對於大陸旅遊團的嚴重依賴性，避免在陸客團數量銳減的時期面臨歇業的危險。

吳志健認為，台灣旅遊業在面臨客戶群體根本性變化的時期，有必要將其業務模式多樣化。

「我們呼籲旅行社更多地聚焦於為更多遊客群體策劃組織旅遊服務，同時也持續要台當局為改善兩岸旅遊交流做出努力」，他表示。

不過，旅遊管理學專業講師高洺塗認為，向東南亞遊客提供個人定製游的前景有限，因為他們的消費能力遠遠比不上大陸旅遊團。

報道稱，根據他的觀察，大多數大陸旅行團會在台灣停留八到九天之久，遊覽全島各地風光；然而來自東南亞國家的遊客如果是採取個人定製旅遊的形式來台，往往只會停留四五天，而且遊覽範圍基本上局限於城市中心。

「如果這些自由行觀光客不能像大陸遊客團那樣在全島各主要景點遊覽的話，那麼他們對於景點設施、餐飲業和酒店業所貢獻的營業額就無法和大陸遊客團相比」，高洺塗表示。

報道稱，但是為了企業生存，高洺塗建議台灣旅遊行業聚焦於突出展示島上獨特的飲食文化，因為這一領域可以幫助台灣吸引更多的關注。此外，把台灣特色產業，比如養魚場、高檔農莊的參觀項目納入大陸遊客團的觀光行程中，也會有利於台灣旅遊業基礎的多樣化發展，從而提高創收。

「台灣旅遊業最大的願望就是，讓觀光和旅遊成為兩岸開展更多積極互動的媒介」，高洺塗說。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！