誰是主題公園的常客他們會在裡面待多久

科技 05-27

世界上有很多主題公園，它們各有各的吸引力。你為什麼偏偏會走進這一個？而且如果不是專業人士，你可能只會選擇其中某一個或者一些，究竟是什麼原因讓你做出這樣的選擇。每個遊客都可能會絮絮叨叨說上一堆自己的理由。如果看一眼行業權威機構IAAPA與市調公司發布的年度市場報告（IAAPA Amusement Park Benchmark Report 2017）就會明白，主題公園的遊客都是哪些人？決定他們為家人選擇娛樂目的地的因素是什麼？他們在公園裡一般待多久？

首先，那些有3-11歲熊孩子的家庭是主題公園的首選客人

從數據上看，出遊人數最多的人群年齡段集中在3-11歲的兒童 26%，以及25-49歲的成年人 25%。相同的比例基本就意味著一件事：家長們帶著熊孩子是主題公園的主要訪客。而且

在孩子3歲到11歲的幾年成長過程中，去主題公園應該就是這些家庭必須有的年度重要活動。

如何伴隨孩子成長、與時俱進地套牢一個家庭6-7年的大型娛樂選擇？是主題公園都在花心思的事情。

12-17歲的少年以及18-24歲的年輕人分別佔到整體遊客數量的16%和11%。他們可能不再需要跟家長一起去公園。而且隨著長大成人，主題公園對年輕人的吸引力逐漸下降。與年輕人一樣，50-64歲的中年人佔比10%，如果不是像目前中國家庭現狀：過早退休依然精力充沛的父母要幫著子女帶孩子的話（歐美國家退休年齡較高），絕大多數中年人的娛樂不會選鬧哄哄的主題公園。他們可能寧願去打高爾夫和滑雪吧？65歲以上和0-2歲是最少去主題公園的人群，要麼是家長抱著去拍周歲紀念照，要麼就是夕陽紅旅遊團吧。

對於一年就去一次的客人，主題公園千萬別一鎚子買賣做砸了招牌

數據顯示，

超過半數53%的客人一年就去一次主題公園。

能二刷的只有20%。說明這種全家總動員的大型活動對於大多數家庭來說還是一件勞民傷財的事情。所以這種「年度家庭大型活動」不僅會被提前搜集整理有關主題公園的全方位信息、在行程中被大肆刷圈直播、產生大量UGC的影像/文字信息繼續給其他遊客參考，而且結束行程回家之後可能會被全家津津樂道一整年。

可見主題公園才是真正最適合口碑宣傳的市場，危險之處也正在於此，對於一年才一次的重要家庭活動，稍有服務不周或者意外事件，不僅會毀了一家人全年最美好的回憶，恐怕終身差評都在所難免了。而且想要討一家大小全體歡心，也是技術難度很高的工作。總之就是，第一印象太重要了。不僅決定了一家人以後還會不會再來，而且決定了其他正在考慮去哪兒的家庭最後的選擇。

就這麼多停留時間，還是以媒體基礎的景點來迎接客人比較合適

跟迪士尼相比，春運不算事兒

超過半數的遊客在主題公園中停留時間在6小時左右

。意味著那些大型排隊項目並不是大多數人的首選。最好是從客人進入公園的第一時間就令人驚喜。提升公園接待效率和客人的體驗，與整體景點線路和項目的科學設計、以及自助完成預定排隊和智能化管理的程度都有密切關係。在6個小時的消費時段內，餐飲購物也是提升營業額的主要部分。

再好玩的地方太遙遠也不行

不要以為大多數家庭都會長途飛行異國度假。那不僅太耗時間也實在是太累人了。在選擇旅行目的地距離上，

大多數遊客覺得10-50英里的旅程比較合適

。10英里以下和100英里以上對於13%的遊客沒區別。越遙遠的主題公園去的人相對較少。200英里以外的公園只有7%的遊客會去。這就是為什麼迪士尼和環球需要在全球各地都開分站的原因。

此外，這個數據也顯示了主題公園酒店的主要客流都來自哪裡。

美國市場老大，亞太地區在增長，經典IP和高新科技是優勢

全球娛樂和主題公園行業目前市場估值約為430億美元，預計到2020年將達到580億美元（資料來源：IAAPA&Wilkofsky Gruen Associates）。其中儘管美國的遊客人數佔比最多達到47％，但以中國為首的亞太市場在過去十年中的增長速度最快。

到2019年，亞太地區預計到訪量佔全球份額的45％。該地區的增長主要是由於消費者支出增加（由於可支配收入的增加），中產階級遊客的增多，旅遊業的增長以及先進技術的使用（高科技帶來的驚險刺激）。亞太主題公園市場的人均消費額也以1.8％的複合年增長率增長，預計年複合增長率將增長2％（上述數據資料來源：IAAPA&Wilkofsky Gruen Associates）。

迪士尼在

主題公園行業

遙遙領先

技術，創新和品牌在吸引人們進入主題公園過程中發揮著重要作用。雖然市場競爭激烈，但是行業領先的遊樂園運營商主要通過自家擁有的大銀幕或者其他媒介的經典IP發揮優勢，比如迪士尼和環球都以令人興奮的方式展示了各自著名的電影故事和角色，極大推動了收入增長和利潤率的提高。

誰是主題公園的常客 他們會在裡面待多久

誰是主題公園的常客他們會在裡面待多久