男子手機流量剩餘13GB無法使用 移動客服：100GB封頂

隨著國家「提速降費」政策的推行，三大運營商紛紛推出「不限量」流量套餐。然而，在實際使用過程中，「不限量」並非真正的不限量。

近日有用戶發現， 自己的普通流量明明還剩下13GB，但因為使用流量達到100GB而被斷網 。這到底是為何呢？

據澎湃新聞報道，近日，溫州的姜先生反映，這些流量是他使用「咪咕愛看」App看視頻、抽獎、完成任務獲得的。其套餐餘量顯示 ，5月份，他獲得的「咪咕愛看」專用流量達到95.98GB，停用前僅剩3.39GB，普通流量還剩13.25GB。

姜先生表示：「我每晚睡前看看電影，既沒有欠費，還有剩餘流量，移動從來沒有提醒過我不能超過100GB，說停就停了。」

中國移動浙江客服人員都吃表示，移動確實有「 實際使用流量達到100GB便停止流量功能」的規定，一旦停止使用，當月無法恢復，次月才會自動恢復正常。

此外，100GB限制規定對移動所有產品都適用， 全國不限（流）量產品也是到100GB（封頂） 。

據姜先生反映，他曾在斷網前一天和當天收到過使用流量的情況，但簡訊均未包含任何有關斷網的提醒。

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