常見問題解答
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什麼是文化深度體驗游？
首先，深度旅遊是指從表面觀光走向深層了解。一次外出只選擇少數的一兩個地方，而不是在相對有限的時間內印象遊覽數個景點的旅遊方式。
而文化深度體驗游是指在文化層面上的旅遊。它依靠文化，對文化是一種開掘、展示和弘揚。內容包括歷史、文化、生活、生產、民俗風情、藝術特色等方面。是開發者在拋卻時間障礙，做了大量調查、實地走訪考察後推出的，通過旅遊去觸碰文化、感悟歷史、探尋神秘、增長閱歷、調養性情、提升境界，自主地與當地社會和民眾進行接觸和交流的文化深度體驗線路。
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為什麼要選擇文化深度體驗游？
在如今文旅融合的新時代下，人們已不再滿足於走馬觀花式的出行，更多地是希望從世界各地收穫一些新的認知，去感受不同地域帶來的獨有的迷人文化底蘊和內心衝擊。即有機會自覺的去一趟不是走馬觀花，也不是到此一游，而是生活在別處的真實體驗的深度旅遊。
上下數千年，縱橫幾萬里，地域不同，文化相併。體驗者可有更多的時間和機會涉獵當地的風土人情與日常生活，細細品味旅遊地的歷史及風情，體驗到當地的人文特色、生活習俗等。這不僅能放鬆心情，還能有自身新的觀察、思考和新的體驗。相比於傳統旅遊，更為有意義。
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什麼是國際義工旅行？
國際義工旅行是一種法制化、全民化、多元化的新型旅行方式。其將世界需要幫助的地方作為開展志願服務活動的目的地，對於申請者的家庭教育背景、生活工作經驗的要求較為平民化，報名門檻不高。內容多為教育、農業、環境保護和當地文化習俗體驗等，多以文化體驗和一些志願者服務等社會實踐為主。
主張"以旅行之名，行義工之職"，也叫"公益旅行"。更多的是一種文化體驗、社會實踐活動。旨在讓體驗者給予幫助的同時融入當地，感知異地的人文歷史、民俗風情，結交世界各地誌同道合的朋友，學會感恩生活、知足常樂，擴大視野，提升自身能力等。它擁有免費贊助的體驗官名額，鼓勵更多熱愛生活、熱愛旅行、享受自由的人在旅行中去創造，不為沒有意義的行程出發。
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為什麼旅行做義工還要交錢？
義工旅行所開發的項目大多在發展中國家，我們去幫助的都是弱勢群體，他們大都難以保障自己的生活，再為志願者提供衣食住行必定是個極大的負擔，這與義工旅行的初衷是相悖的。所以其實是提供一個平台或途徑讓體驗者為旅行付費，體驗志願之樂，行義工之事。同時組織者需保證參與者的安全問題並儘可能地為參與者提供安全良好的食宿條件，由參與者提供項目的活動經費。
與普通旅行相比，參與義工旅行的費用是十分低廉的，通過真誠和努力能獲得相應的國際加分證書。體驗者可與當地人互相了解文化，進行文化交流，一起分享技能，共同創新，共同學習。還有通過體驗式旅行教育與公益正能量傳播，以旅行助力於公益來滿足青年人對"間隔年"的需求，為更多的年輕人創造文化交流的環境，提升國際文化背景，讓旅行和公益改變生活。
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什麼是免費體驗官？
意指：擔任該項目本次出行的領隊。是由於項目公司對「用戶體驗」的重視而催生的一種新的體驗者職位。
工作範疇：項目期間儘可能地深入考察當地情況，並做好團隊此行的相關記錄，收集團隊和當地的照片、視頻、採訪和文字資料等，最後將建議和實際情況整理匯總成一定的形式反饋給該項目總負責人，使體驗項目獲得更好的完善和發展。同時，明確自己作為團隊主心骨的位置，照顧團結好整個團隊，並解決項目期間團隊發生的問題。
工作承諾：類同打工換宿，體驗官將以此換取項目公司（SUDOK粟兜）提供的免費出行機會。即免費獲得該項目的全部項目費用和往返車/機票的費用補給（不包含國際簽證費用和體驗官在項目期間自行選擇決定的任何花費以及個人原因導致的項目之外的任何花費）
對體驗官的要求：相應的，需要體驗官具備好的身體心理素質、思想性格品質、人際交往能力和一定的眼界、生活技能、學識才能、相應技能等。並且必須具備語言交流能力，即能與當地項目負責人和當地人做日常的溝通與交流。
體驗官名額的獲得：詳細了解項目公司發出的項目信息，報名該項目的體驗官招募令，在項目公司負責人了解了參與者的基本情況後，順利通過項目公司專業的考核和篩選，最終獲得免費體驗官有限名額的資格。
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什麼是打工換宿?
這是近年來越來越流行的一種低成本融入當地生活的旅行方式，是志願體驗服務的一種。即申請者（Helper）通過在當地的一些主題特色青年旅社中為Host提供合理的勞動，來換取免費的住宿和日常飲食的一種旅行體驗形式。申請者不需要為自身的食宿付費，而是通過勞動換取。這種「物物交換」不被允許涉及任何金錢交易，所以不存在收益和打稅之說。工作內容主要為登記服務，擁有自由活動時間。國內的體驗時長一般有短期的周計時長和長期的月計時長。國外大多為月計時長，最少為一個月期限。
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周末或節假日短線游的交通安排？
一般情況下，以湖北武漢為中心，抵達項目地不超過4小時車程，單程車票不超過150元。由於放假時間較短，為體驗到完整豐富的行程建議選擇夜班車時間，確保項目第一天的行程正常進行。當然，也可以選擇提前一天抵達，需要在我方為體驗者統一購買車票、機票前與項目負責人說明，我方可就實際情況，為體驗者預定其提前一晚抵達當地的住宿，但不為其支付該晚的住宿費用。
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三天短線的行程那麼滿，能確保體驗全部完成嗎？
一般情況下，是可以確保參與者體驗到我們計划行程內的所有項目的。因為所有的項目都是由我們的項目開發者按相應的時間流程親自去體驗開發的，所以無論是從時間上，還是從價格上都作好了明確的安排。同時，在出發前，我們會為體驗者準備詳細的行程指南，並發布項目期間的天氣預報和各種貼心提示。即使遇上下雨天氣或其他突發情況，我們也作好了相應的準備和安排，因此體驗者無需擔心行程問題，只需用心體驗即可。
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除卻項目費用，還有無額外的體驗費用？
項目費用是明確按照我們列出的項目價格清單收取的。其中包含為體驗者安排好的所有項目體驗費用，原則上無需再繳納額外的體驗費用。若體驗者在行程內的有餘時間裡，自願參加行程外的其他體驗活動，則需再自行付費。所有費用均為一次繳納，如遇景區價格預算失誤情況，無需體驗者再補交費用。
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有無導遊？
我們本質上區別於旅行社的帶團模式，採取免費體驗官帶隊模式。通過層層篩選，公布獲選體驗官，並在出行前對其進行線上線下的培訓，樹立體驗官的領隊意識，照顧好每個參與項目的體驗者。同時，培養團隊的自主團結協作能力，讓體驗者獲得成長。在當地有專人進行接待和負責整個行程的管理，在有些項目點會安排到導遊講解。
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住宿條件如何？
為了讓參與者更好地融入當地、深度體驗，我們為其準備的住宿地點為主題青年旅社或當地特色民宿。環境均乾淨整潔衛生，且每個地方都有該地區的獨有風格。
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如果報名後突然有事去不了，費用可退回嗎？
正式報名後，需從總費用內抽取一小部分定金支付。在統一定票前，提前一天申請退出項目，可退回全額定金。統一訂票（車票/機票、住宿費用、首先提交的項目費用）後，由於項目費不包含往返交通費，車票/機票需體驗者自行辦理退票。另，為保證旅途中，我們能更好地為參與者提供良好的深度體驗服務，已繳納的項目費用，是不予以退回的。但體驗者可在出發前一周內找到合適的夥伴並自行購買符合團隊時間的車票/機票，代替其出行。並且在項目期間，不允許中途退團，中途退團需向領隊和該項目負責人說明情況，所有費用一律不退回。
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有無自由活動的時間？
體驗項目內容的豐富並不影響體驗者們的自由活動時間。在每個項目的行程安排上，我們都會為參與者留出自行感受、消化的時間，讓體驗者自己去探索、去發現更多不一樣的東西。
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參與項目需要簽署旅行合同嗎？
為保障體驗者與我方的利益和保證更好的出行質量，並糾正協議雙方內容的歧義部分，甲乙雙方需簽署具有法律效益的旅行合同。
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有無旅行保險？保額多少？所屬保險公司是？
為保障體驗者出行最基本的人身安全，我公司會為所有的項目參與者統一購買項目期間相應的旅行保險。個人保額為50萬。所屬公司是中國平安保險。該保險費用將自動納入項目費中。如體驗者希望購買所信賴的保險公司的保險，則需另行購買。且已繳納的旅行保險費用，公司將不予以退回。
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