運營心態：努力過後，一切都是最好的安排

熱愛、敬畏、專一、不放棄。

這是我對每一個Google SEO新手，或者說，針對所有平台初級運營人的忠告。

其實，我是不想寫這些，與運營技術無關的文章。所謂的「心靈雞湯」，大家幾乎每天都能信手拈來，而且應接不暇。

但是，跟很多人私下裡交流的時候，我發現，大家對於運營的認識，存在很多誤解和偏差。所以，借著周末，跟大家聊聊，運營者該有一個什麼樣的心態。

因為，這個事情如果沒有想明白，後面的效果，都不要談了。

熱愛

為什麼搞互聯網？

「以前的老夥計，現在Amazon鋪貨，一年幾百萬的純利潤，所以，我也想搞」

「大家都說這是趨勢，不做的話，就落後太多，市場會被同行佔領」

「公司線下銷售業績，逐年降低，拓展國外市場，迫在眉睫，所以選擇跨境電商」

。。。。。。

所有人中，因為對互聯網技術的熱愛，才要做的，十之一二。

結果：

當初，吵著要做亞馬遜的人，受了違規懲罰之後，黯然下線。

當初，自以為看到趨勢的人，不知道選擇B2B/C還是獨立站，踟躇不前。

當初，因為錢，通過跨境電商，開發國際市場的人，急於求成，屢戰屢敗。

如果，你真的熱愛這門技術，你會發現你的心態，都會十分平和。

你在做Quora的時候，你會用心幫助很多人，解決問題，而不是一味回鏈。

你在做Youtube的時候，你會根據Buddy去Brain Storm出很多靈動的Channels。

你在做Pinterest的時候，更會激發很多的創意，受到很多人的Follows。

運營技巧，首先，來自於熱愛。

敬畏

你可能會說，跨境電商有什麼難的？不就是建個網站，傳個產品，做個關鍵詞，建一些外鏈嗎？

你一點都沒有說錯，外貿電商運營就是這幾個大塊內容。但是，真正一路走來的人，可以發現：

跨境電商，是一門，一說誰都明白，但是讓你實操，你又不行的技術。

當你袖手旁觀時，打眼一看，不過如此；身陷其中時，冥思苦想，自嘆不如。

因為，你要具備的能力，很多。

你需要有HTML的前端基礎，否則，你無法將好的站內體驗，呈現給你的用戶。

你需要有2年以上的外貿業務經驗，不懂得外貿流程（PO、PI、PL、Quotation、Shipment.....），不要輕易選擇跨境電商。

你需要有CET6以上的英語基礎，以便在做外鏈的時候，不會讓老外笑掉大牙。

你需要有營銷意識，能夠明白，如何增加產品、服務的附加值；能夠懂得，如何先解決客戶的問題，而不是只關注他的USD。

現在，認為運營是一份簡單地工作嗎？

很多問題，不是錢能夠解決的。

Google和Baidu最大的區別，在於，Google認為成功的模式，是幫助更多人，更好地、更精準地解決問題，所以有了RTB高質量的CPM。

Baidu認為成功的模式，在於回報和給予。換句話說，我把你排名排上去了，你就應該給我錢，絲毫不在乎信息的真實性、準確性、安全性。前幾年的魏則西，就是在這種模式下，做了互聯網的犧牲品。

所以，我希望，在沒有多年實踐的前提下，保持一顆對跨境電商的敬畏之心。

專一

比如外鏈推廣，很多初級跨境電商運營人，都會覺得，外鏈平台越多，流量就會越高。

實際上，並非如此。

對於外鏈而言，流量的多少，主要取決於兩點：

1. 外鏈的質量

2. 平台的權重

比如，筆者對於「How is the seafood import/export business in the UAE?」這個問題的回答，在Quora裡面，不到20分鐘，就有90多個Views。

「How can I start export business to Nigeria from India?」這個問題的回答，更是不到25分鐘，就110多個views，還有2個upvotes，其中一個還給了我follows。

這樣的外鏈不用多了，每天二十幾個，也會有上千的流量。

外鏈，就是幫助用戶解決問題，這就是高質量！當然，這個外鏈如果在PR很低的平台上做，相信效果不會很好。

所以，外鏈不是越多越好，而是越專一、越用心、越好。

不放棄

講到不放棄，實際上，筆者感同身受。我並非計算機科班出身，大學的時候，主修電氣自動化專業。單片機控制、演算法、感測器信號處理方向。

投身互聯網，是去上海打拚的初衷。

還記得那會剛到魔都，為了學習HTML，每次周六求教朋友，都會請人吃全天的飯。平時，也是不恥下問，整天圍著人轉，生怕疏忽一個技術細節。

當時，謹記著大學一哥們的話：喜歡一件事情，就要做到極致，否則，就別丟人現眼。

幾年之間，在運營這條路上：不如意時，有過放棄的念頭；苦苦堅持，卻不見效果時，有過轉行的打算（跟著專業走，去干老本行，總不至於餓死。而且現在無人機魯棒演算法，又這麼熱）。

但是，每次想起他的話，就覺得，如果放棄，真就一孫子了。

還好，挺過之後，柳暗花明了。

我覺得，作為一個運營人，不管你現在的工資多低；現在的工作多麼辛苦乏味；現在的生活，多不盡如人意，都不要輕易放棄，再堅持堅持，數據總會不斷提升。

不放棄，最後死，你就已經贏了你的同門師兄弟。

此文致所有，奮鬥在互聯網產品運營道路上的人們，我們相信：

努力過後，一切都是最好的安排~

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