海爾的營銷鬧劇該怨誰？

一早就看到海爾被世界衛生組織打臉的消息，緣由是海爾空調前不久在北京領取了「全球健康空氣領袖」獎項，據媒體報道現場邀請到所謂的世界衛生組織（WHO）專家站台，並在報告中稱海爾空調空氣凈化數據優於WHO安全數值。

世界衛生組織的澄清聲明直截了當，火辣辣地打臉：

1、WHO沒有支持其他機構給海爾頒獎；

2、WHO中國代表處沒有任何人出席這個研討會；

3、世界衛生組織傳統醫學合作中心不屬於WHO，其言論與WHO無關；

4、室內空氣污染的主要原因並非來源於空調；

5、報告中的空氣污染值並非WHO建議的安全值。

這場徹頭徹尾的鬧劇很快上了今天百度熱搜指數的第一名，那個真誠到永遠的海爾去哪兒了？

對民族企業家張瑞敏一手創立的海爾家電品牌一直心存敬意，把一個瀕臨倒閉的小廠辦成舉世聞名的家電集團。原本海爾空調並不需要這些虛無縹緲的獎牌為之增色，不知是否常年被美的和格力壓制而「病急亂投醫」。

回過頭來分析這樁鬧劇的幾個關聯方，如何上演了這場羅生門，誰該成為主要的背鍋俠？

一、海爾空調事業部 背鍋指數50%

作為此營銷事件的直接責任方難辭其咎，不管有意無意，試圖藉助世界衛生組織拔高產品，而且以前也有類似行徑。毋庸置疑這場研討會最大的出資方就是海爾，可謂花了錢還做了冤大頭。

在回應WHO的質疑方面，海爾的反應相當慢慢，其官網的BBS論壇至今未撤下相關稿件，也未有官方聲明。

二、全球健康產業聯盟 背鍋指數30%

這家註冊在倫敦，實際在北京藍堡大廈的皮包公司，在同一個辦公地址上還有一家看似來頭很大的「中國商務集團」，以前專門從事海外旅遊和投資業務。而全球健康產業聯盟歸屬於金絲路聯盟文化公司，號稱2016年在英國國會上議院宣告成立，其實多半也就是租個場地拍照而已。他們還搞了全球品牌論壇

其實類似運作的公司有不少，但這次倒霉的是遇上了較真的世界衛生組織。該聯盟反應還算迅速，昨晚已經撤稿並在網站刊發了道歉聲明。

三、中國中醫科學院教授王宏才 背鍋指數15%

王教授的專才是針灸和糖尿病，其履歷的顯著位置言必稱為國外政要（印度/印尼/伊拉克）治過病。姑且不評判其醫術如何，但由他來作為空氣健康問題專家來為海爾背書必然不恰當。

中醫科學院也算響噹噹的院校，其首席科學家屠呦呦以青蒿素研究榮獲諾貝爾獎。世界衛生組織傳統醫學合作中心確實設立在該院，不過其性質也就是一個項目委託合作單位，而不是WHO附屬單位。因而王教授是萬萬不能以WHO專家自居的。

四、新聞發稿編輯 背鍋指數5%

對於沒有在頒獎現場的新聞發稿機構來說，很難分辨世界衛生組織專家代表這個稱謂的真實性，不過個別媒體以訛傳訛寫成「世界衛生組織中國代表處負責人」直接激怒了WHO。

本人與海爾還算有些淵源，以我的認知他們只是錯誤地聽信了商務合作夥伴的忽悠。看起來，從2016年開始海爾與金絲路就開始緊密的合作，金絲路官網上有不少海爾的軟性營銷新聞。

說實話，如今五花八門的機構組織舉辦的獎項確實很唬人，尤其是掛著全球、世界這樣字眼的，有些企業負責人又特別吃這一套，漸漸地越來越多的人就如此拿出真金白銀被套路了。以我十多年與之打交道，早就練成了火眼金睛，下次會說說如何分辨和應對這些難纏的傢伙。

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