xBeacon陳洪典：應用場景不重要，關鍵是用戶願為你提供的服務買單

作為線下數據服務商，儘管開始只做台灣的市場，存在數據量不足的問題，但陳洪典依然由此找准了公司的定位，並讓其長期穩固的存在著。

「在我看來，怎樣快速學習新的東西，並將新的技術和模式運用到現有的產品中，這是很重要的。」xBeacon創始人兼CEO陳洪典指出。

圖|xBeacon創始人兼CEO陳洪典

學習與工作一脈相承，打工和創業區別很大

作為土生土長的台灣人，陳洪典的普通話表達水平一如大多數台灣人，有些蹩腳和生硬。然而採訪開始後，只是在初談自己的經歷，他的思維和眼界的開闊性，就讓人眼前一亮。

「讀研給自己帶來的主要影響還在於有機會接觸到最前沿的技術，這也幫助自己看得更遠。」

研究生畢業，按台灣律法，陳洪典參軍一年。回來後，他便開始了自己人生中的第一份工作。而在陳洪典看來，在何處工作，工作屬性是什麼，這些都不重要。

「學習也好、工作也罷，還是現在的創業，帶給人的體驗是有很大的不同。但是從某種層面上看，它們的本質有著明顯的共通之處：開始需要發現問題；隨後去想辦法解決，並給出解決方案；最後找團隊合作落實。」

不過不可否認，不同的經歷會帶給人們不一樣的體驗，這也讓陳洪典受益良多。

「作為打工者，平時都是跟著設定的目標在工作，做好自己的事就可以；但是創業後，你就要為所有的員工著想，甚至在某種程度上，他們比自己更重要。」

圖|xBeacon核心團隊成員

從硬體洪流中抽身，xBeacon只專註奢侈品品牌的精準廣告投放服務

不糾結於任何特定的細節，這是陳洪典特有的性格色彩。因而，憑藉什麼來開啟自己的創業之路對他似乎也沒有那麼要緊。

2013年6月，蘋果推出一項基於低功耗藍牙的iBeacon技術。一時間，該技術因打破傳統藍牙的技術缺陷，降低功耗而備受業內從業者，甚至資本市場的關注。

和眾多初創公司的誕生原因不謀而合，xBeacon的創辦也是因為新技術的出現。

「因為蘋果的生態是封閉的，所以這項技術帶來的市場主要還是指美國，當時亞洲的公司紛紛想要效仿，我們也成為其中一家。於是，我們複製了這項技術，並在自己的硬體里實現了這項技術。」

從蹭熱點開始，很快陳洪典就賣起了硬體。但是隨著競爭者越來越多，整個市場產品的利潤空間也越來越小。

認清了這一點，陳洪典及時抽身，並開始調整公司的方向。

「輾轉中，我們意識到自己的優勢：就是我們的團隊既擅長軟體又擅長硬體，於是我們挑選了軟體+硬體的應用方向，機緣巧合下，慢慢在發展中調整到線下大數據服務方向。直到現在，在台灣，都很少有人能做這樣的整合。」

從最初的硬體製造商到現在奢侈品品牌線下大數據服務商，xBeacon從不畏懼改變。

「隨著市場的深入，我們認識到技術是服務於應用的，所以出於市場的考慮，我們不斷在調整研發的投入和方向，從最初的藍牙技術，到如今將Wifi、GPS等多種技術融合在一起。」

現在，利用線下數據分析，xBeacon只專註於奢侈品品牌的精準廣告投放服務。

圖|xBeacon的定位

用戶買單的意願決定技術的應用價值，xBeacon用市場推進研發

「選擇奢侈品品牌營銷切入市場，最關鍵的原因是客戶願意為我們提供的服務買單。」對於市場，陳洪典有著獨到而一針見血的理解。在他看來，應用場景並不十分重要，關鍵在於客戶產品的利潤要能夠足以支撐精準營銷服務帶來的花費。

「比如星巴克，一杯咖啡的單價並不高，所以他們完全沒有必要為了更好的銷售咖啡而採用精準廣告投放服務，並且從成本上考慮，這也不允許他們那麼做。」

相比之下，奢侈品的市場情況就完全不同。「在台灣，你會發現，國際大牌的化妝品、香水、首飾等都在商場的一樓，所以一樓的特點就十分明顯：每一件產品的單價都很高。」

同時，陳洪典發現，台灣本地人的消費習慣導致他們不會在網上購買奢侈品。

「以台灣人的消費習慣來看，買化妝品、香水等這類物品時，他們不會斷然在網上購買。大多數人會在去實體店試用後，才決定買與不買。每一位客戶都是十分珍貴的。」

所以陳洪典抓住這樣的痛點，通過精準廣告投放，來服務於這樣的群體。

圖|xBeacon產品性能

「系統默認一部手機代表一個人，然後通過室內定位追蹤系統來採集相關數據。為了有效分析出用戶的意願，我們對人群中男女分布比例、客戶離櫃位的距離、停留時間等參數進行了精準的設定。比如對停留時間比較久（>設定值）的人群，我們會在他們使用的各大社交軟體和平台上投放線上廣告，實現精準廣告營銷。」

通過線下數據的採集和分析，陳洪典指出，平均一個月內，xBeacon系統都能夠獲得幾千個名單，即經過「清洗」後的數據。「這些數據雖然不多，但是非常有價值，其中的每一位都很重要，這也是大眾品牌營銷和小眾精準營銷之間最大的區別。」

但同時，陳洪典也指出，當下公司對手機行為（即人的行為）的標定方式並不是最優，這一點也是xBeacon始終需要投入和改進的部分。

「將手機的行為量化為顧客的喜愛程度，衡量是否成功做到這一點，最直接的標準就是你做的工作是不是和投放廣告後收穫的最終效益成正比。」

而現階段，受限於數據量不足，要做到對用戶行為更加精準的量化，對xBeacon而言，並不是一件容易的事。

「『標對』和』標錯』都是通過數據體現出來的，因為我們沒有足夠多的數據，所以無法察覺到其中的差異，同時也很難用好AI技術。」對公司的不足，陳洪典坦言。

無疑，擴大市場來增加數據量是xBeacon必須要做的事。

最後

儘管公司現階段對數據的需求格外強烈，但陳洪典沒有莽撞而行，而是穩重求勝。

「大陸的數據雖然多，但因為社交環境的明顯差異，我們暫時還無法貿然進入。」

於是，出於對商業環境和社交平台軟體等多因素的考慮，繼台灣地區之後，泰國成為了他攻城略地的最佳選擇。目前，xBeacon也已成功拿下曼谷的主要購物廣場。

「與其說我在打開市場，倒不如說它們都是我的試點地區。不管怎麼說，沒有通過融資就獨自運營起來，這至少證明，我們的商業模式足以經受住市場的考驗。」

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