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借GFK登上偽神壇,艾瑞諮詢卻在後面撤了梯子

5月25日知名數據調查公司GFK發布的《2018年一季度中國家電市場趨勢報告》,將蘇寧捧上神壇,引起業內大量爭論。

GFK的《2018年一季度中國家電市場趨勢報告》中顯示,一季度主力家電(冰箱、電視、空調、洗衣機)市場規模超過1000億元,在這其中,蘇寧的零售規模達到220多億元。」

GFK在自家官網發布報告後,網上立刻出現大量「新聞」報道,稱「2018 Q1家電市場規模超千億 蘇寧全渠道份額第一」。

單純從這個標題看,至少犯了兩個錯誤。首先GFK報告數據說的是主力家電市場規模超過1000億元,也就是說冰箱+電視+洗衣機+空調這4大件Q1零售就超過了1000億,廚衛和小家電還沒包括其中。

更重要的第二個錯誤就是GFK的報告中只公布了蘇寧2018年第一季度零售規模達到220億元,但從來沒說過蘇寧排名第幾,更別說全渠道第一了。

結果到「新聞」報道中,直接引用了其他調查公司2017年的數據,悍然宣布蘇寧家電全渠道第一。

其他的調查公司是誰呢?艾瑞諮詢!

於是這批新聞報道完成了華麗的U型轉彎,以國際知名數據調查公司GFK的名義發布新聞,卻在其中引用過時的2017年的其他調查公司的數據,然後證明蘇寧現在是家電零售第一。

數據運用之巧妙,拼湊的天衣無縫,簡直讓人感動。

遺憾的是監測到這批新聞報道的艾瑞諮詢,在5月25日晚上緊急在官方網站上貼出一條聲明——

聲明中說:該數據僅為階段性研究的非公開數據,未經官方最終審核與發布,艾瑞也從未授權該內容用於任何形式的對外傳播。

到此總算水落石出,借一篇普通的市場趨勢報告強行為蘇寧加冕,然後又被數據公司公然打臉撤梯子,無論如何也算業內奇景。

究竟是否家電全渠道第一,大家自然心中有數。如果真是第一的話,如何需要刻意在數據方面張冠李戴兼胡拼亂湊?

好好苦練內功不好么?好好服務消費者不好么?


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