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傳統零售商為同城速遞「買單」 ,享受紅利外還有挑戰

近日,達達-京東到家與山姆會員商店(下稱「山姆」)宣布,雙方共同打造的具有倉儲、分揀、集單、配送等功能的山姆雲倉已落地上海。在京東到家平台上,達達將圍繞山姆雲倉選址處3-5公里為購買山姆高端商品,尤其是高品質生鮮的用戶提供快速配送服務。據測算,每單平均配送時長在40分鐘內。

為此,達達和山姆共同進行了大數據選址、雲倉搭建、末端配送等多個方面的協同工作。不僅雙方無縫對接系統,達達還在配送騎手、配送設備等方面做出了針對性的安排。相當於,達達為山姆「量身定做」一套完整的倉配一體化服務體系。

據界面新聞記者了解,上海是雙方合作落地的第二城,此前在深圳該服務已全面鋪開。現階段山姆雲倉已經覆蓋了上海人民廣場及靈山區域,預計很快覆蓋上海市區核心區域。未來,雙方還會計劃將合作延伸至更多全國重點城市。

達達-京東到家CEO蒯佳祺將此次合作稱之為「基於優勢互補的戰略合作」,並表示合作「具有非常重要的戰略意義」。而達達-京東到家相關負責人告訴界面新聞記者,此次系達達首次與大型零售商展開此種合作模式的探索,未來將會考慮進行複製。

從京東-達達方面來說,自從2016年4月京東到家與達達合併後,後續發展被寄予厚望。作為同城速遞信息服務平台,達達目前擁有450多萬眾包配送員運力池,日單量峰值超過800萬單。而京東到家定位於零售賦能開放平台,平台上包含超市便利、新鮮果蔬等多個業務,月活躍用戶超過2000萬。

另一方面,作為沃爾瑪旗下的高端會員制商店 ,山姆已進入中國市場22年,但短板較明顯。據其官方微信數據顯示,在華僅有19家實體門店,另有成都門店顯示即將開業。

而隨著電商配送體系完善和消費習慣的改變,地理位置相對偏遠的大型倉儲式購物店也面臨挑戰。山姆也陸續開設了線上店、入駐京東。此次攜手達達-京東到家,山姆將從獲取線上增量、提高用戶體驗等方面均享受到「賦能」效果。

以深圳為例,山姆在深圳僅有3家實體門店,雲倉上線後,將有效拓展其輻射半徑,讓更多非會員、遠距離的用戶也可以購買其高頻次、高滲透的商品。數據顯示,山姆雲倉在深圳上線第一周,其在京東到家的銷售額日環比增幅就達到了40%以上。再通過達達-京東到家充沛的運力池和大數據系統的優勢,將傳統的次日達提升至一小時內的「極速達」,實現更好的用戶體驗。

新零售業態的趨勢下,此類合作模式越來越普遍。傳統零售商在享受擁抱新零售釋放的紅利時,也不得不考慮到以盒馬鮮生等為代表的新零售物種層出不窮,城市高品質消費市場競爭將更激烈。與此同時,隨之產生的挑戰亦不容忽視。生鮮商品對物流配送效率要求極高,冷鏈配送成本也很高。如何從傳統零售思維轉型,管理好供應鏈,各家尚處在探索階段。


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