愛美需謹慎！徐州一女子打水光針，塗了麻藥臉又紅又腫，一個多月都沒好
愛美之心人皆有之
微整形因為操作便捷
不影響工作和生活
受到了大家的追捧
但是
很多人只顧著變美
卻忽略了其中的風險
前不久
徐州的汪女士打水光針美容後
臉部塗完麻醉藥後就紅腫疼痛
一個月過去了
她的臉部依然沒有恢復
消費者：臉部塗完麻醉後紅腫
汪女士今年52歲，一直注重美容保養。今年過生日時，汪女士的兩個女兒分別給她購買了徐州心源整形美容醫院的美容項目，一個是祛斑項目，一個是水光針項目。
3月31日，她到心源美容醫院做了激光祛斑。汪女士感覺效果不錯。「我臉上有小雀斑，做完後面部很光滑。」汪女士說，為了讓膚色看起來更水潤，她決定再去打水光針。
4月15日，汪女士與心源美容醫院負責打水光針的朱醫生約定，16日下午2點到心源美容醫院打針。當日，汪女士按約定來到心源美容醫院後，美容師讓她先用洗面奶洗臉，隨後，美容師給她面部塗抹麻醉藥。
「剛塗藥我就覺得疼，美容師說一會就好。」汪女士說，美容師給她面部包上保鮮膜後告訴她，需要40分鐘，然後離開。40分鐘左右，汪女士看美容師沒回來，就喊了工作人員。隨後，美容師給汪女士進行了清洗，然後把她帶到朱醫生所在的診室。朱醫生看到她臉色後問了一句，「臉怎麼這麼紅」。 她讓美容師拿來鏡子一看，面部一片紅紫，像灼傷。 醫生表示，汪女士這個樣子不能打水光針。
塗了麻藥，皮膚紅腫
當晚，汪女士把自己臉部紅腫的照片發給朱醫生。朱醫生表示，汪女士面部會恢復，但需要一個過程。第二日，汪女士告訴朱醫生，她的臉依然又紅又紫，想到徐醫附院皮膚科看看。朱醫生安排車輛帶她去了徐醫附院皮膚科治療。當日，朱醫生還帶著使用的麻醉藥膏來到醫院，給皮膚科醫生看了下。治療醫生給汪女士進行了打針治療。4月18日，朱醫生通過微信給汪女士轉賬350元，並叮囑她在醫院治療的票據留好。輸液兩天後，汪女士認為過敏沒有好轉，並把以前的照片發給朱醫生對比。朱醫生告訴汪女士，急性過敏恢復後，皮膚會和原來一樣。
心源美容醫院解釋：麻醉藥過敏導致
4月19日，汪女士和女兒來到心源美容醫院，並進行了錄像，希望院方給她一個說法。汪女士的女兒認為藥物有問題，刺激皮膚。等了20多分鐘，心源美容醫院趙主管出面接待。趙主管解釋，朱主任家裡有事不在，皮膚過敏也是正常的。
趙主管說，敷麻藥45分鐘正常，而剛洗完臉塗藥會有些刺激，每個人角質層不一樣。
趙主管建議汪女士拍個照片給朱主任看下。隨後，趙主管帶汪女士到心源美容醫院裡專業拍照的室內進行了高清拍照。趙主管還讓汪女士每日拍照片通過微信傳給朱主任。由於等不到朱主任，汪女士把治療的發票交給了心源美容醫院工作人員後離開。
經過幾日治療，汪女士發現臉上還有紅印。朱醫生通過微信回復稱，紅印需要時間慢慢恢復。
4月20日，汪女士通過微信告知朱醫生，她無法打水光針，希望退費。朱醫生表示退費的事情只能向心源美容醫院反映，她沒有權利。「你只是麻藥過敏了，這麼多顧客都沒問題，特殊體質真的沒有辦法。」朱醫生還告訴汪女士，這種情況一般一周可以恢復，但個體皮膚不同，需要一個過程。
對於朱醫生的解釋汪女士不認可。她稱，自己一年前在別的美容院打過水光針效果很好，她認為是心源美容醫院負責給她塗麻醉藥的美容師沒有經驗和不負責才會造成臉部燒傷。汪女士說，當洗乾淨麻藥後，臉部成了褐色的花斑。燙頭髮時都會有人坐在顧客旁邊觀察變化，但塗麻醉藥後，美容師卻離開了。她的臉部持續發熱、發麻、發疼。
4月23日，汪女士輸液治療5天後，她發現臉部紅色淺了，但嘴角和下巴顏色還深，像大塊斑。朱醫生回復稱，逐漸變好就離康復不遠了。對於汪女士提出的深色的斑塊能不能去掉的疑問，朱醫生沒有回復。
4月24日，汪女士再次提出，如果以後臉上留印怎麼辦，化妝過敏怎麼辦，因為這次事故，皮膚以後出現不正常反應怎麼辦？朱醫生稱，急性過敏恢復後，不會有什麼不正常的反應，但也需要好好維護保養，皮膚基礎好了抵抗力強了就不會過敏了。此後幾日，汪女士繼續表達了自己的擔心。5月4日，朱醫生表示，對於汪女士的要求已經交給趙主管了，可以和趙主管聯繫。
醫院病歷上寫麻藥灼傷
5月2日，心源美容醫院趙姓主管主動添加了汪女士的微信。5月4日，趙主管到汪女士的店裡，與汪女士溝通。汪女士說，趙主管問她有什麼要求，她提出5000元損失賠償，但之後就沒有了音信。
5月22日，汪女士說，因為臉上發燙，而且灼傷的斑印太深，她再次去醫院進行了輸液治療。她聯繫趙主管，要求心源美容醫院承擔治療費。趙主管表示，需要治療的醫院提供一個書面的證明，因為麻藥膏過敏導致後期的情況以及治療費用。醫生按照此要求，在病歷上寫了麻藥灼傷。但後期治療費是多少，醫生表示需要根據後面的治療情況。
汪女士要求趙主管先把已經花費的治療費轉賬給她。趙主管表示，她需要先跟美容醫院領導彙報，如果美容醫院負責，美容醫院將支付治療費。如果美容醫院領導不同意，她個人會承擔。
汪女士和美容醫院醫生的微信對話
5月25日下午3點多，輸液結束後的汪女士再次聯繫了記者。汪女士指著她的臉部說，由於皮膚被灼傷，臉上出現了多個指甲蓋大小的斑印，整個面部皮膚暗沉沒有光澤。因為面色難看，她的中介公司也曾關門多日。現在，她還無法使用最基本的保濕類化妝品，整個人非常沮喪。她希望心源美容醫院可以繼續為她進行治療，把臉上的斑印去掉，將她的皮膚恢復原樣。另外，將水光針的費用退給她，賠償她5000元損失，並承擔後續治療費。這幾天輸液治療的520元還沒給，醫生開的面膜也不同意買。她現在治療都是自己墊付。
心源美容醫院回應：是灼傷還是過敏建議去做鑒定
5月25日下午
記者聯繫上心源美容醫院朱醫生
朱醫生表示
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「可能是過敏後期留下的印子。」朱醫生說，當時她帶汪女士徐醫附院進行了抗過敏治療，在汪女士治療早期，臉上可能有印子，但隨著時間推移，會慢慢恢復，就像痘印一樣。
對於汪女士提出治療去除斑印，朱醫生說，治療可能有會有幫助。
為何在給汪女士塗麻醉藥前沒有做測試？朱醫生表示，汪女士是老顧客，以為不會有問題，而且其他顧客也很少出現這樣情況。
對於水光針費用，朱醫生表示，院方已經答應給退款。因為汪女士是以特價購買的水光針項目，按協議是不能退的，所以現在退費需要一個程序。
關於汪女士面部皮膚，朱醫生說，汪女士的面部有黃褐斑，面色黃暗，修復時間可能長點，平時更要注意防晒。
汪女士認為是麻醉藥膏有問題
對此
趙主管表示
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當時帶汪女士去醫院治療時，把麻醉藥膏給醫生看過了，沒有問題，而且該藥膏是國家允許使用的。「就好像吃蝦過敏一樣，個體有差異。」趙主管說，汪女士的年齡也影響恢復期，目前汪女士面部的斑與麻醉藥過敏沒有關係。過敏後，皮膚可能會色沉，但一般三個月左右就恢復，因此她提出三個月後看變化情況。
對於汪女士的前後對比照，趙主管認為，汪女士此前的照片用了「美顏」效果，她稱，自己很久前見過汪女士，汪女士原本膚色就黑。
汪女士說，這是她平日里的皮膚狀態
趙主管依然表示，如果心源美容醫院不給處理，她會私人承擔汪女士第二次的治療費，約400多元。
趙主管說，汪女士曾提出，賠償5000元後，不會再有其他要求，她需要把這個要求提報到美容醫院管理層。但此後，汪女士又有了新要求。「她讓我們保證，以後用什麼都不能過敏，臉上不能留印子，過敏原不好確定，這些要求美容醫院不能答應。」因面部塗麻醉藥過敏，目前他們美容醫院就汪女士一例。而過敏不是醫生技術或者產品問題。
汪女士在徐醫附院治療的病歷上寫著麻藥灼燒。 趙主管說，麻醉藥只會讓皮膚過敏，不會灼傷。該病歷也不能作為法律依據。汪女士可以去做鑒定，究竟是灼傷還是過敏。
5月27日，汪女士再次聯繫記者。她稱，趙主管已經聯繫她，美容醫院無法認同她的賠償要求，並提出做司法鑒定，走司法調解途徑。
「不僅說我皮膚干，還說我原來就有黃褐斑，太氣人了。」汪女士認為心源美容醫院在推卸責任，她稱，會拿起法律武器維護自己權利。
律師：消費者起訴到法院後可以申請鑒定
江蘇圓點律師事務所張孝明主任表示，消費者可以先向衛生主管部門查詢，該美容醫院是否有資質以及經營範圍，因該行業是一個特殊行業，需要特許。而消費者癥狀究竟是過敏還是灼傷，不能以美容醫院和消費者說法為判斷。醫院作為第三方，作出的診斷更有權威性。
此外，消費者可以申請市場監督管理部門查詢，該美容醫院使用的產品是否符合規定，是否有合格證。消費者提出賠償，需要根據相關證據，比如誤工產生的損失、治療的花費等，以及後期是否需要整容並涉及的費用，這些損失應該過錯方承擔。
張主任建議，消費者可以先申請市消協介入調解。如果調解不成，消費者可以起訴到法院，並申請鑒定，究竟是什麼原因導致面部出現問題。
微整形有風險
小編要提醒大家
愛美需謹慎哦
