馬雲呼籲：這件事做好了，城市才能包容我們的夢想！

5月28日上午，京交會正式舉辦，阿里巴巴董事局主席馬雲上台致辭，在馬雲的演講中，「現代服務業、開放、綠色」成為提及最多的辭彙。

馬雲表示，「未來就業的推手不是製造業，而是現代服務業……必須大力發展現代服務業！」

今年的《政府工作報告》中，也提出要加快發展現代服務業。數據顯示，服務業佔GDP的比重和對經濟發展的貢獻率均超過第二產業。

這一切，還因為技術的發展的推動，因為互聯網、AI等技術的加入，現代服務業更加多元化。

網購解放了雙腿、移動支付解放了錢包、無人超市解放了收銀、盒馬鮮生又是一個超市、物流、餐飲、APP大融合的新零售場景……

馬雲也大膽預測，未來三十年，技術將深入到社會的方方面面，並帶來翻天覆地的變化，未來不僅貿易會變、就業會變，製造業也會深刻地發生變化。

馬雲還講到，原來的製造業將會被服務業所取代，人會從事設計、創意、體驗，這些機器很難替代的工作。

阿里菜鳥倉庫內就有AGV機器人、機械臂等人工智慧設施，它們分擔了相當比例的工作；去年雙11，阿里AI設計機器人「魯班」驚艷了不少人，有4億張天貓海報都出自「魯班」之手。

未來，像收銀、搬運等崗位或將逐步被替代，與此同時，也將誕生出大量有關大數據、AI等方面的新崗位，目前人才市場上最炙手可熱的就是新零售人才。

當然，作為城市，對人才的包容和接納程度也將影響未來人才市場的走向。

馬雲提出，未來城市需要更「開放」，開放程度也成為決定一個城市競爭力的重要因素。新零售如火如荼在全國開展時，北京、上海、深圳、杭州、西安、福州、南京等率先抓住機遇，成為「全國十大新零售之城」。

與此同時，城市還要保持「綠色」。除了資源消耗減少之外，還有一點，未來的城市將更加註重以人為本，就像消費從「被動式接受」變為「C2B反向定製」一樣，個體需求將會越來越被關注。

當然，這一切的發展都離不開一個前提，那就是現代服務業的發展。

就像馬雲所說，「現代服務業發展好了，城市才能承載更多人的夢想」。與科技的深度融合，持續創新產品和服務，將會為現代服務業的發展注入源源不斷的動力，也將推動城市更加接納和包容新新人才！

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