Grab壟斷新加坡的50天,我們所經歷的「辛酸淚」……
時間總是過得飛快,轉眼間,距離4月8日Uber退出東南亞市場已經50天了!雖然新加坡相關部門表示不會讓Uber退出市場,讓Grab一家獨大。但Uber還是離開了我們!
在Grab稱霸新加坡市場的這50天里,都發生了些什麼呢?Uber退出市場對大家來說是喜是憂呢?萬事通今天就跟大家一起來探討一下......
因Grab痛失4顆牙齒
而就在最近幾天,Grab司機和乘客竟發生了「流血事件」!打車還打出了事故?這是怎麼回事呢?!
在5月12日上午大約11點多,何先生在位於義順的住家樓下叫了一輛Grab私召車,與妻子及兩名5歲和8歲的兒子準備坐車前往蔡厝港一帶。
何先生稱,Grab的車子抵達後,那名男司機一看他帶著5歲的兒子,竟然拒絕載他們!並表示何先生沒有提前通知他說有小孩一起,並說如果有5歲以下的孩童需要預定其他車款。
何先生一聽,也沒覺得怎麼樣,他就又用其他叫車平台叫了另外一輛車。等了5分鐘後,他叫的車子抵達了,讓他沒想到的是,之前他叫的那輛車這時候又回來了!
只見那名司機氣洶洶地問他為什麼不取消預定?何先生表示以為他會取消,司機稱是何先生有錯在先,應該何先生取消。
兩人你一言我一語地就爭論了起來。爭論了大概兩三分鐘後,何先生決定取消並通知了司機,誰知道何先生就在取消的時候,司機突然朝何先生一拳就揮了過去!打中了何先生的嘴部,當即下唇破裂流血,甚至兩顆牙齒也脫落了,還有兩顆則搖搖欲墜,最後也被拔掉了!何先生的兩個孩子在旁邊目睹了全過程,全都被嚇得哇哇大哭起來......
當時何先生非常地生氣,但還是忍住了還手的衝動,立即報了警。司機見狀,轉身要離開,何先生攔住了他。司機稱如果自己有罪,警察自然會找他的。但何先生堅持要司機留下,等警方來處理。司機坐進了車裡準備要離開,何先生則快速擋在車前阻止,直到警方到達。
何先生被打斷了4顆牙,現在說話發音不準,而且沒有了前排牙齒,他出門都要佩戴口罩,食物也只能吃軟的東西。何先生說自己現在嘴都沒有辦法完全合上,喝湯都得仰起頭,不然湯水都會漏出來!
何先生的醫生表示下周將會手術進行植牙,大約要花4000新元!何先生心裡那個苦啊,如果這是自己跌倒受傷的也就算了,現在是遭拳打還得承擔那麼多醫藥費,簡直倒霉死了!
對於何先生的遭遇,Grab表示乘客和司機的安全是他們首要的顧慮,絕不會容忍司機這種行為!目前正在配合警方調查。
除了發生這種被打事件外,在Grab一家獨大的50天里,網友們吐槽最多的恐怕就是Grab的優惠券真的是大幅度減少啊!!!
優惠碼大幅減少
在以前Uber還沒有退出東南亞市場的時候,為了吸引乘客,Uber和Grab大打「價格戰」,每周都會給乘客發放大量3新元、5新元,甚至10新元的優惠券。
因此,很多人都會擔心,沒有了Uber後,Grab的優惠券會不會就減少了。事實證明,大家的擔心並不是多餘的~自從Uber停止業務後,得到Grab的優惠券那真叫一個「難」啊!
經常使用Grab叫車的網友Michelle表示,自己上一次收到Grab的優惠券已經是4月20號左右的事情了,而在以前,她是每周都會收到。說到這,萬事通也是老淚縱橫啊!想當初,Grab每周都給萬事通發5新元的代金券「勾引」萬事通,現在啥都沒有了!!
Grab對老顧客都不再發放優惠券,可想而知,對於那些以前就不經常使用Grab的乘客來說,更不會有優惠券了。有乘客表示,他在3月底開始就再也收不到Grab的優惠券了!想想就心酸......
還有人表示,Grab會發放優惠券,但現在都是要完成一些任務才可以獲得。
不僅乘客反應優惠碼變少,有的Grab司機也表示,以前每天都會有乘客使用優惠碼預召私人計程車,但他最後一次看到顧客使用優惠碼是至少四月底的事。
對於大家的不滿,Grab也承認:「我們明白優惠碼近來減少了,但我們想保證的是,我們會糾正這個問題。」
Grab還表示,公司為顧客提供一系列的「加值」優惠。例如,「GrabRewards」獎勵計劃就能讓使用者累積分數換取各種獎勵。Grab也同職總平價超市合作,「全年為顧客提供一致和具吸引力的優惠!除了乘車的折扣,我們也通過不同方式,為我們的顧客提供加值的服務。」
這個解釋真的是太官方了,網友們紛紛表示:我讀書少,你不要騙我~不管是對以前習慣用Uber的網友,還是對於以前就用Grab的網友來說,大多數還是希望Uber可以回來,或者是再出現新的打車平台來制衡一下Grab!畢竟,有競爭才會有進步啊......
通心粉們,在Uber消失的50天里,你們打車都經歷了些什麼呢?或者你們現在都怎麼出行呢?快「寫留言」來聊聊吧~
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(*截稿前更新)
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