為中國定製全渠道策略 雅芳布局5000家CS網點！

品觀君曰

「中國優先、中國特色」，這是雅芳接下來的重心。

by_石薇

「中國優先、中國特色」，這是雅芳（AVON）接下來的重心。

在5月22日-24日的第23屆中國美容博覽會（CHINA BEAUTY EXPO，簡稱CBE）上，雅芳帶來了旗下經典明星產品小黑裙系列，這是雅芳全面推進全渠道建設以來的第二次參展。

值得一提的是，雅芳亞太區總裁威廉姆 · 拉恩、中國大陸及台灣地區總經理張旭明特地到場為雅芳站台，並透露了雅芳接下來在中國市場的布局與規劃。

AVON亞太區總裁威廉姆 · 拉恩（右）與中國大陸及台灣地區總經理張旭明（左）現場助陣AVON參展美博會

「中國代表著全球最大的發展機遇之一，對AVON來說一直是一個非常重要的戰略市場。」拉恩再次強調了雅芳對中國市場的重視。

三大政策確保"中國優先"

毫無疑問，中國化妝品市場在全球的重要性正越來越被重視。根據全球金融服務公司MorganStanley的數據指出，2018年中國將以20%的市場份額首次超越美國（17%），成為世界上最大的化妝品市場。

另一方面，隨著中國以90後為代表的新一代消費群體成為主力，消費潛力得到進一步釋放。這也令中國市場成為眾多國際化妝品牌的必爭之地，越來越多品牌把中國當作其最重要的市場。而雅芳，顯然走在前列。

「雅芳很早就對中國這一戰略市場給予了極大關注。」拉恩透露，為了更好的適應中國市場的變化與消費者的需求，雅芳內部確定了「中國優先」的政策，將從投資優先、溝通優先、授權優先等方面給予本土團隊充分支持，從而進一步開拓中國市場。

事實上，作為最早一批進入中國的國際化妝品品牌之一，雅芳在戰略、資源上對中國市場的重視與傾斜是有目共睹的。

早在2011年，雅芳海外最大研發中心就落戶上海。而雅芳旗下經典明星產品新活美白凈潤系列與新活再生系列，就是由該研發中心研發而出。

AVON亞太區域研發中心

除了投資優先，雅芳同樣極為重視溝通優先與授權優先。為此，雅芳給予了中國團隊充分的決策空間，還以有效的溝通方式保證雅芳中國區與總部的最高決策層能夠做到及時溝通。

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升級138家專賣店 定製全渠道策略

當然，在「中國優先」的策略中，也少不了「中國特色」：即針對中國化妝品市場定製全渠道發展策略。

「消費者在哪裡，雅芳就在那裡。」這是雅芳一直所堅持的核心理念。為了迎合當前渠道多元化與新零售的趨勢，雅芳將通過「電商+美容專賣店+化妝品專營店」的全渠道布局，加快對新零售的探索。

其中，電商也即線上渠道是雅芳發力的重點。雅芳利用天貓旗艦店和微信公眾號，目前已經打通線上線下的會員數據，並利用內容營銷和精準推送使得購買轉化率突破200%。

而美容專賣店作為雅芳的傳統優勢渠道，目前正在向6.0形象店升級，門店著力打造場景感與體驗感，並通過新零售技術帶給消費者更好的消費體驗。

AVON6.0形象店「花房」形象設計

此外，雅芳還將為經銷商提供涵蓋運營管理、形象設計、業務培訓到營銷推廣的全流程支持。目前，雅芳已在全國升級138家6.0形象店，升級後的店鋪零售平均提升54%。

而在化妝品專營店渠道，雅芳目前已經拓展了5000家網點。未來將繼續通過靈活的促銷支持、專業人員培訓和精緻的陳列計劃為CS渠道的終端提供支持。

打造2大明星支柱產品

在產品上，雅芳也透露了接下來的規劃。作為雅芳今年參展美博會的主角，小黑裙系列可以說出盡風頭。產品的陳列展示幾乎佔據了整個展館的半壁江山，還專門設計成獨立的隔間，可謂用盡心思。

小黑裙展示區

其中，小黑裙香體乳作為雅芳旗下暢銷多年的經典單品，憑藉領先的香氣捕捉技術和嚴格甄選的天然原料，成功奪得了中國化妝品行業最具權威性大獎——第十屆美伊獎個護類最佳身體護理產品獎。

2018年，雅芳將在之前新活系列的基礎上，加大對小黑裙系列的投入與宣傳力度，將其打造成第2個覆蓋全渠道的產品系列支柱。而雅芳，未來也將以新活系列與小黑裙系列2大產品作為支柱。

為此，雅芳不僅即將啟用品牌有史以來首位「香氛引力官」為品牌代言，還將顯著增加營銷預算，從而讓小黑裙系列擁有更強的品牌印記。

對於雅芳來說，它有信心贏得中國消費者的喜愛。

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