如何將市場研究成果轉化為令人信服的故事
很多公司每年都會進行大量的市場研究,但這些研究成果往往壽命很短或是僅在有限的範圍內作為參考。對於我們這些研究的設計和管理者而言,自然都希望在工作中看到更高的投資回報率。所以這就引出了一個問題,是否可以做些什麼以使自己的研究成果在整個公司中更具影響力和令人難忘?
最近,睿達思的一位客戶表示,我們很久以前幫助他們對產品包裝所做的一項特定研究至今仍在公司里具有令人難以置信的影響力。儘管這項研究的核心需求已經得到了解決,但調查結果仍然影響著很多人。主要原因在於我們調研報告中引用的一些視頻。這些分享消費者觀點的視頻講述了一個引起大家共鳴的故事,因為……
·通過展現某些衝突發現了需要解決的痛點問題
·當數據和故事聯繫在一起,而不僅僅是一個數據點時,我們保留數據的時間會更久
·能夠在視頻中看到和聽到實際客戶的評價,這些都會具有情感因素
·研究成果是特別面向需要實施調查結果的包裝團隊發表的。了解你的聽眾是講好故事的關鍵
眾所周知,用研究成果講述一個精彩的故事並不容易。我們這裡分享一些睿達思在創建故事時所關注的一些關鍵元素。
研究設計
在設計階段需要關注誰將使用這項研究,什麼時候會使用,以及為什麼會按目前的方式進行。 這些要素有助於我們確定最重要的數據是什麼。
數據可視化
一些花哨的圖表並不能提供有效的可視化數據。數據可視化背後應該有著基本的原則。在睿達思,我們堅持乾淨簡單的圖表,貼近人心的視頻,不那麼複雜的色調以及簡明的文字描述等原則。
故事框架
我們會運用經過時間檢驗的元素作為故事框架,以撰寫更有說服力的研究報告。 故事框架通常有三個階段:1)研究的當前情況; 2)研究中發現的挑戰; 3)通過戰略見解得出的研究結果。
建議的實施
對於一個戰略性的全方位研究報告而言,往往需要整合公司內部的各個職能團隊才能得到充分的執行。睿達思會使用一系列方法來協助跨職能團隊(銷售、市場、運營等)解讀研究數據以滿足其特定需求。最好的辦法就是在每個職能團隊承擔相應責任的同時,還能組建一個跨部門團隊來負責確保整個公司的一致性。


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