美甲店主如何有效的學習？| 互聯互生

經常有人調侃說：「如果你恨一個人,就讓她去開一家美甲店」，這句話雖說是略帶調侃，但也從側面反映了即使是開一家小小的美甲店，也是極其複雜的事情。對於一個店主來說，要掌握的能力不僅多，而且能力要求還高。

再加上美甲店門檻低，本身就容易形成充分的競爭，如何在眾多美甲店鋪中做出特色就成了一件極其難的事情。

今天，我就和大家聊聊作為一名店主，咱們可以怎樣有效地學習來塑造核提高我們的能力？這裡 我有四點心得和建議。

跳出美甲行業看問題

雖說我們開的是美甲店，但是其本質是開店，那麼從開店的角度來看，奢侈品店是店，服裝店鋪是店，化妝品店鋪是店，餐廳也是店，只要是店鋪就有值得咱們美甲店鋪學習和借鑒的元素和背後的思想。

我們的裝修、設計、陳列風格、海報、圖冊都可以從各種有風格的店鋪進行學習，取其精華，為我所用。

再近一點，美甲店屬於服務性行業的店鋪類型，美容、美髮比美甲的發展要早很多，體量和需求也要大很多，人才的成熟度和管理上的經驗也比我們美甲店要成熟不少。

所以咱們可以從美容美髮行業有經驗有能力的店主身上汲取很多有價值的經驗，無論是店鋪還是員工的管理、以及組織架構都有我們可以習得的東西。

我們不應該把自己局限在小小的美甲圈子裡面，應該在敬畏行業的基礎上，有跳出行業的思維方式。

小結：?多看其他任何行業店鋪可借鑒的經驗?，多和美容美髮有經驗的店主學習。

領導力和管理能力必須學習

咱們行業大部分店主都是技術出身，也天然認為技術和服務是最重要的，甚至如果取其一，技術是絕對放在第一位的。

可是，咱們有沒有思考過一個問題，技術未來必然同質化，並且技術的門檻不足以高到別人無法匹配或者超越。所以過度強調技術只會禁錮你的天花板。

反而對一個店主最大的挑戰是員工流失率高，員工服務的能力是否匹配顧客的預期？

員工的問題永遠是店鋪第一大問題

，遠比店主自認為最重要的營銷方法重要很多。

建議多看看市面上關於領導力和管理方面的經典書籍再結合自己在經營過程的實踐，不斷提高自身的能力

學習渠道：得到app可以訂閱 ：《劉潤五分鐘商學院》和《寧向東的清華管理學課》，書籍推薦：德魯克《卓有成效的管理者》和約翰·C·麥克斯維爾 《領導力21法則》。

產品經理的思維方式

關於這一點很多店主肯定覺得奇怪，產品經理不是互聯網公司的一個崗位嗎？其實不然，產品經理這一崗位最早是誕生在寶潔公司，就是擁有大家熟知的海飛絲 、護舒寶、潘婷等眾多品牌的日化集團。

那麼這又和一個美甲店主有什麼關係呢？

產品經理的崗位不重要，但是產品經理所需要具備的思維方式恰恰適合去做好一家店

，因為產品是無處不在的——一個電腦是一個產品，一個app是一個產品，一個大型的體育館是一個產品，一個大型的Shopping Mall也是一個產品，一個很小很短的會議也可以是一個產品。

所以無論是實體還是虛擬的東西都可以當作是一個產品，而產品的思維就是教會我們如何做出讓人喜愛並且離不開的產品。

我讀了很多關於產品思維方面的資料以及書籍，都讓我在生活和工作中受益，我確信產品經理的思維方式不僅僅適用互聯網也同樣適合實體，可以告訴我們如何做好一家美甲店鋪。前提是我們要學習的不是具體的案例，而是產品經理的思考方式。

學習渠道：極力推薦「得到」app上面的一個產品課程——《梁寧 產品思維30講》，以及一本產品思維的入門書籍——蘇傑的《人人都是產品經理》。

運營的思維

俗話說：「開店容易，守店難」 。運營就是類似持續地守店所需要不斷的努力過程。

很多人也不知道運營的定義是什麼？我們平時也在做著屬於運營的工作，但我們並不知道這其實屬於運營，或者我們並不夠系統地在做運營。

在互聯網領域產品和運營是彼此不分，相互依存的。如果我們拿開一家店當作我們的產品的話，那麼如何運營好一家店（這個產品），就是至關重要的了。

因為店開得再漂亮，如果我們不能通過持續的運營讓我們的客戶感受到店鋪（產品）的價值，我們就有可能面臨著閉店的危險。

其實今天我很難通過這一點篇幅講清楚如何去運營一家美甲店？這個話題太大了，但是我在這裡可以告訴大家從哪些渠道習得運營的思維方式，再加上我們的實踐，我相信你定會受益。

推薦渠道：知乎或者微信公眾號搜索 ：黃有璨  、三節課。 推薦入門書籍黃有璨的《運營之光》、張亮的《從零開始做運營》。

小結

當然作為一個店主要學習的遠不止於此，可見成為一個優秀的店主有多麼不容易。另外我們也必須學會利用碎片化的學習時間來充實自己，比如下載一個微信讀書，可以利用碎片時間閱讀電子版書籍，再通過購買實體書進行系統的學習。

這個時代學習和不學習的差距會拉的越來越大，因為學習的渠道和方式變得更加容易，所以願意學習的人可以學得更多，差距在指數式拉大。

最後用句不恰當的比喻來結束今天的分享：作家史鐵生曾經寫過一句「政治特別不正確」的話：「人與人之間的差別，大於人與豬的差別。」任何一個人和任何一頭豬之間的基因差異，是恆定的、可量化的，但是，人與人之間的差異則會大到完全超乎你的想像，乃至無法預測。

優秀的店主和普通的店主也是如此，希望你們都能成為優秀的那一部分。

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『

文中所用配圖來自網路』

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