iMac Pro的VESA 支架轉換器螺絲釘存在質量問題？

知名 YouTube 頻道 Snazzy Labs 的 Quinn Nelson 分享了一段視頻，講述了 iMac Pro 的 VESA 支架轉換器套件疑似使用了質量很差的螺絲釘，會在拆下時斷裂。VESA 支架轉換器套件可將 iMac Pro 底座更換為 VESA 安裝托架。完成後，可以使用托架將 iMac Pro 連接到任何支持 VESA 的壁掛支架、桌面支架或活動臂。

Nelson 安裝時沒有出現任何問題，不過幾個月後想要拆下時，螺絲釘直接斷在了裡面。隨後，Nelson 電話聯繫了蘋果售後，但蘋果售後表示因為轉換套件由其他廠商生產，所以無法提供幫助。同時，蘋果售後代表拒絕提供供應商的名字以及聯繫信息。

Nelson 前往 Apple Store 天才吧，想要解決問題。最終經過兩個禮拜和一次失敗的維修，iMacPro 終於修復了。不過，Nelson 隨後發現這台 iMac Pro的支座出現了很多劃傷。在分享了這段視頻後，蘋果的行政關係團隊再次與 Nelson 取得了了聯繫，並準備提供一台全新的 iMac Pro。同時，關係團隊還希望 Nelson 將轉換器套件返回，讓工程師檢測一下。

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