iPhone X用戶聲稱雙相機玻璃容易破裂，藍寶石覆蓋保護層去哪了？

根據國外的報道，一些iPhone X的用戶在Reddit抱怨說自己後置攝像頭玻璃破損，他們從未摔過自己的手機。相反，他們從第一天開始就一直很好的在保護自己的手機，蘋果技術部門說可能是由於天氣原因導致的破裂。

蘋果官方支持論壇上的一位憤怒的客戶寫道：」我的iPhone X攝像頭鏡頭在麥克風上的位置開始出現裂縫，我從來沒有摔過它。Reddit用戶也抱怨自己iPhone X上出現了鏡頭裂痕。Reddit上的一位用戶寫道：「今天我注意到我的手機鏡頭有裂縫。我從來沒有扔過它。「

一些用戶認為，由於天氣寒冷，後部攝像頭頂部的玻璃保護層會出現裂縫。然而，對於許多其他用戶反應情況並非如此，特別是位於馬來西亞等熱帶國家的用戶。「一些人在寒冷的氣候中有這個問題，我住在馬來西亞，天氣炎熱潮濕，每天大約32-36攝氏度......我們這裡都有同樣的問題，如何解釋？」受影響的用戶在Apple支持論壇上寫道。

受影響的用戶聲稱，蘋果拒絕在保修期內免費更換設備，而是收取全套手機更換費用。「在聖誕節前購買了iPhone X，昨晚發現後部攝像頭玻璃出現裂縫，」一位用戶說。「這款手機一直都在使用，沒有跌落或意外掉在地上情況。今天早上去了Apple Store，並被告知要支付高達549美元（美元）才能修復它。「

蘋果表示iPhone X的相機鏡頭具有藍寶石覆蓋保護，使其非常難以刮擦和破裂。由於大多數用戶聲稱他們iPhone X從未掉在掉在地上過，因此我們只能假設該問題僅限於此特定型號，關於破解iPhone X相機鏡頭的問題很多客戶遇到過。蘋果尚未就此問題發表正式聲明。

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