老闆思維模式@公司要做到可持續經營,就要想方設法做到「全球最佳」
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05-29
今天網路時代的全球化市場,面對全球競爭對手,要做到可持續經營,企業就要想方設法做到「全球最佳」!
產品和服務,一定要好過客戶的期待;
還要追求更高的效率,快速響應客戶需求;
擁有吸引客戶的、獨特的核心價值,擁有持續發展能力。
維持企業的生存發展,必須要建立和維持一支忠誠、優秀、穩定的員工團隊,有穩定的員工團隊才能創造價值和財富。
為此,企業必須幫助員工成長,堅守誠信經營,持續推廣強勢品牌,不盲目擴張,不投資不熟悉的行業或企業,重視消除一切浪費,企業全員始終以實際行動追求100%客戶滿意。
企業發展的關鍵是持續創新。如何真正做到創新?
交易方法,要時時創新,讓客戶更便利;
產品和服務,要時時創新,給客戶真正想要的價值;
管理,要時時創新,充分發揮全體員工的智慧才幹。
企業團隊的經營哲學:
企業穩定的利潤,與優質的商品和服務不可分;
企業長期繁榮,與優秀的職業人才團隊不可分。
建立卓越品牌的過程,就是公司團隊全體員工對一個品牌承諾的堅持,對一個品牌信譽的堅持。
全體員工全天候維護品牌,在商品和服務的每個環節都做到一絲不苟;做好品牌展示,做好品牌產品的每個細節,塑造讓客戶可信賴的卓越品牌風格。
讓客戶喜歡我們的品牌,讓客戶信任我們的品牌,讓客戶依賴我們的品牌;誠信做品牌,在所有的方面不折不扣地兌現對客戶的承諾!
立刻響應客戶投訴,贏得客戶滿意,然後消除導致投訴的真正原因。處理客戶投訴,不是賠錢,而是對品牌的投資!
差的公司欺騙市場(結局是倒閉)。
好的公司順應市場。
偉大的公司創造市場和領導市場。
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2018年7月8日-18日
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