零售龍頭新一輪線下擴張要謹慎再謹慎
一直在思考一個問題,那就是紅紅火火的新零售是不是一個偽命題?是不是為了某種需要與動機而提出?雖然沒有思考好,還需要繼續觀察,但隱約感覺到這個問題需要重新思考而且深刻思考了。否則,如果盲目跟隨甚至起鬨,將會把中國零售業引到另一個方向。
一個值得注意的現象是,一邊是中國電商在社會零售商品總額中佔比剛剛摸高到16%,離半壁江山還差很遠。這說明中國電商潛力依然巨大,機會非常之多。在這個時期去做線上線下融合的新零售,或者盲目擴張線下網點是否合適?值得懷疑與商榷。
二是從一季度財報看,在美上市的中國電商巨頭們的業務增速已經出現下降趨勢。似乎這些大平台電商也正在成為傳統零售即傳統電商零售。不能不佩服新技術更新速度之快,衝擊之大之廣。今天你在風口,明天或已經落伍。
衝擊來自哪裡?傳統大而全的平台零售模式,以我觀察最少受到社交媒體電商與內容帶動電商的兩大衝擊。社交平台電商大家感受最深,在微信上拉一個群就可以銷售商品。這對平台電商有一定衝擊。同時各個自媒體號的商品功能通過內容帶動也在興起,雖然目前還不成氣候但是方向。只要方向不錯,就不怕路途遙遠。
在這種危機下,突然提出個新零售概念,似乎抓住了救命稻草,非也!無論如何電商都是方向,只是方式必須創新與改變。比如,在移動互聯網時代,社交平台電商就適應了消費者的習慣方式。而相比於傳統平台電商,既是在手機端也似乎已經落伍。這個時候把線下線上融合的所謂新零售吹的神乎其神或可能存在嚴重誤導性,或大方向又錯了。
所有社會經濟商品交易等形態,由線下轉到線上,由PC端轉到移動互聯網端是無法阻擋的。新零售也阻擋不了。
美國的亞馬遜確實也收購了一些線下實體店,後來分析發現,其並不是因為所謂的新零售,而是特定之需要。比如,是為了生猛鮮食品的配送需要。
電商平台企業為了商品配送需要收購一些實體店當然是必要的。不過,大規模收購實體店,大規模在線下擴張不僅方向錯誤,而且是非常危險的。
上周(5月14日-18日),與阿里巴巴合作的居然之家表示,未來10年居然之家計劃要開1200多家店,其中700-800家在縣級城市,開店規模較大,同時其他龍頭企業如蘇寧易購、永輝超市等於2018年前後也均提出較快的開店計劃;包括京東在內都有開店或收購實體店的計劃。
不可否認,電商的快速發展積澱下較大的用戶數據基礎、用戶及商品的數字化及數據化分析能力、高效的倉配體系等,在電商往線下滲透過程中補充了部分實體企業的短板,使實體企業能夠形成更高效的線上線下融合模式,是形成此輪迭代型擴張中創新型企業差異化經營能力的基礎。
不過,正如上述所言,擴張的方向弄錯了,這就決定了在市場競爭如此激烈的當下,巨頭企業開啟新一輪市場擴張,沒有持續性,或是自尋死路,自殺行為。在此,必須提醒引起注意。


※美國債收益率破3 全球市場風險凸顯
※「新零售之都」就是衡量一個城市的前瞻和視野
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