從員工到老闆我所經歷的職場潛規則
大家認為,職場中最理想的狀態是什麼:一份無法拒絕的薪水、一個有趣且有料的職位、一份拿上護照就出國的差事,還是一個讓你成長和改變的公司。
出國每次發朋友圈後都會收到留言要不要招助理?做我的助理太幸福。
招,但你確定你是一個耐撕的人。
職場會撕碎你的自尊心、撕碎你的生活。但一定會讓你成為更好的自己。
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解決問題和執行任務,根本是兩碼事
大家都知道,世界知名景點就是人多,排隊時間長。有一次讓同事幫忙預訂埃菲爾鐵塔免排隊的門票,我們的客戶怎麼能在太陽下排隊2小時浪費時間呢。
同事研究半天,滿臉遺憾的說:「沒辦法,他們決定的太晚了,30天內的票都訂滿了,只能自己去排隊買票了。」
我一聽就不高興了,「你從本質上想這麼大的一個埃菲爾鐵塔,有限的快速通道就這麼幾張票,那社會名流西裝筆挺的臨時過去也是這樣排隊嗎,塔上的各種高級餐廳怎麼做生意,你覺得可能嗎?」
她想了想,好像有點道理。
又好好研究下,經過與二樓餐廳的協商,我們可以免排隊直接去二樓,然後從二樓餐廳直接登頂鐵塔。
表面上,同事是執行了預定門票的任務,可是達到最終目的了嗎?並沒有,我的最終訴求是解決客人的擔憂,從而讓客戶有很爽的旅行體驗。
別小看這麼小的一個問題,其實暴露了做事的風格,會不會深度思考。在既有條件下完成目標,只是簡單的執行任務,不叫解決問題。
真正的解決問題,是當條件改變,沒辦法完成目標的時候,自己想辦法也要完成。
我認為,
真正牛逼的員工,就是遇水搭橋,逢山開路,碰上困難去解決困難,甚至跟自己較勁兒,一定要啃下這塊硬骨頭,解決掉問題。
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專業的做事態度,才是重點
每個人在付出一定時間後,都能獲得技術或者業務上的進步,從而達到專業水平,可這就是所謂專業嗎?
比起專業技能,我更看重專業的做事態度。
有一次,同事生病了,真心問候:病咋樣,好點沒?同事一上來就回答:不會影響工作進展,看起來很殘忍。
同事自己也會覺得很踏實吧,反正我很欣慰(之後助理被放假三天)。
事情的進展不會因為你生病而暫停發展,客戶不會因為你生病而停止等待,對於老闆、對於客戶,我們只看結果,不問過程。沒有結果,之前的付出一文不值。
而且,在社會快速迭代的今天,每個人的時間都特別寶貴。
如果你與別人見面遲到,是否有想過他是從緊湊的行程中為你騰出了時間,是否有想過他將為你的遲到而買單。
不管你是因為昨晚加班很晚、還是今早堵車嚴重,這都是在浪費別人的時間,就是不靠譜,不專業。
對,沒有任何理由。
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全年無休,移動辦公,我們一直在學習
前幾天周末帶同事去烏鎮休假,放鬆後將迎接暑期旺季,95後助理呵呵一笑:「別鬧了,我已經做好移動辦公的準備了,接下來還需要跟進XXX事項,還有視頻要完成」。
半夜,我們還在酒店討論方案,我還在研究視頻製作,果然又被打臉。
為什麼我們要全年無休移動辦公?
我們需要一直學習。
人工智慧和虛擬現實的普及,使我們經歷的這個的時代變遷將比過去任何一代人要多, 速度更快。我害怕,恐懼,怕被時代拋棄。只有隨時不斷的學習,才能實現爆髮式成長。
就像目前很火爆的抖音,像我這種中年人再去嘗試,太裝嫩了吧。
但,這就是不可逆的趨勢。
我想,不應該以不習慣、沒時間來排斥,而應該以更積極的姿態和更開放心態,面對如今的技術革命。積極改變自己去學習,擁抱變化。
工作帶來了世界的連接和認可,讓我找到了存在的價值,獲得最高級的成就感。我覺得最高境界的工作,不是生活被工作填滿,而是工作也變成了一種生活。
此時,在夢幻的聖托里尼,我只想到兩個字:————
工作
我和95後助理們之間的潛規則,
應該是彼此成長,彼此成就。
據說,你們想與我單獨聊(撩)一聊(撩)
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