謹防「免費服務」「免費贈送」等陷阱

從媒體獲知，市民王女士在路上得到一張由美容院發放的「免費美容卡」，隨後就到這家美容院做面部美容。讓她沒想到的是，美容院只能給她半張臉提供「免費」服務，若想將整個面部美容，需再交100元。

上述事例在生活中並不鮮見，有的商家為吸引顧客和推銷商品，推出了「免費商品」、「免費服務」等促銷活動。從表象上分析，這些活動對消費者來說是好事，畢竟能無償得到商品或消費享受。可經過一番實踐，再去體味「免費」的內涵，自然陷入困惑與煩惱之中。細觀以「免費」為噱頭的欺詐現象，發現其主要手段如下：

■ 其一 有些廠商聯手「免費」贈送高檔內衣。事前講明只要女性消費者穿此內衣在商場走上一圈，內衣即歸己有。於是，有大膽女性率先垂範，身著三點式的暴露內衣，在眾目睽睽之下，繞著偌大的商場亮相展示，以至於一時人頭攢動引起圍觀。試穿者本人在尷尬的氛圍下難於堅持，有的中途退縮，有的家人反目，有的落下笑柄。事後儘管得到一套內衣，可為此付出的精神代價又有誰知曉呢。

■ 其二 有些消費者在街上或商店裡，常常莫名其妙地收到一張「免費」美容卡，卡上清楚地標明地點、店名和消費時間，令人怦然心動。興沖沖趕到那兒一看，店家果然沒有食言，美容確實不收費，可美容的化妝品卻一分錢不少要，而且價格不菲。事後仔細琢磨一番才明白，美容哪有不用化妝品的，「免費」敢情是掩人耳目，虛晃一槍。

■ 其三 有的飯店開張營業，為大造聲勢，贏得人心，決定前三天免費供餐。經營者可能是出於好心，但如此承諾缺乏必要限制，第一天就有數百人排隊，弄得飯店幾乎無法招架，半數人沒領到盒飯，怨聲載道。第二天飯店趕忙貼出停止供應「免費餐」的告示，遠道而來的消費者非要討個說法才走，最後只能求助警察出面調解，雙方不歡而散，商家不僅擴大宣傳的初衷沒達到，還帶來負面影響。

如果對這些「免費」服務做深入剖析，發現其大多數效果不佳，有的還適得其反。究其原因，關鍵是經營定位失衡，出招喧囂浮躁，賺錢急功近利。試想，一名女性消費者穿著內衣行走於大庭廣眾之下，本人要承受多大的精神壓力，這還能算「免費」嗎？再有，處心積慮地製造「免費」文字遊戲，誘你上當，化妝品價格店主說了算，「免費」變成了破費，免費供餐更是噱頭，與其製造鬨動效應，莫不如讓利給消費者，使百姓品嘗到味美價廉的菜肴，豈不更好。

只要賣的心術不正，即使其包裝和手段再精明，照樣會被買的識破。因為睿智和理性賜予了消費者一雙辨別真偽的「火眼金睛」。

（來源：新民晚報）

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