如果酒店這樣營銷,你還會看它的評價嗎?
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05-30
當客人第一次旅行的時候,體驗是他們的關鍵。當旅行者們在尋找早起靈感的時候,他們可能不會在乎酒店的房間,有更大興趣是找一個有相同愛好的人一起旅行。
在這時,酒店的營銷就需要做相應的改變,在旅行的階段不要試圖把房間和便利設施賣給他們。
在客人旅行的早期階段,靈感最先來自於目的地。根據谷歌的說法,消費者在旅行時,一般很少考慮入住的酒店,主要的思想都集中在旅行的目的地上。
在200多萬人的分析當中,旅行者做的攻略都是通過搜索目的地而完成的,並沒有特定的酒店居住。根據發現,處於旅行靈感和計劃階段的旅行者是開放的,並且會隨時接受刺激挑戰。
酒店該如何應對這些挑戰呢?
1、在酒店的網站上發布視頻以及圖片
在酒店的網站發布以旅遊目的地為中心的圖片和視頻,可以是一個有效的方式來參與,調查發現,酒店和網站上至少有一張照片的主頁頁面(與那些沒有照片的酒店相比)將客戶的參與度提高了138%。
2、通過博客帖子和社區銷售酒店入住體驗
酒店博客是另一個很好的資源出售您的目的地,因為客人開始計劃他們的假期更詳細。通過製作關於主要景點、當地活動和必須參觀的地標的貼子(最好有獨特的形象),你既能激發潛在客人的靈感,又能讓他們更容易地想像他們和你一起旅行的情景。
3、鼓勵客人分享自己的故事
沒有什麼事情比客人的真實故事更吸引人了。因此,如果你發現你的客人享受了一次令人驚嘆的觀光之旅,有了獨特的文化體驗,或者愛上了當地的餐飲場景,鼓勵他們在網上分享他們的冒險故事。


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