捷途速度打造客戶旅行生態圈 首家智慧展廳開業

5月29日，奇瑞控股捷途品牌首家智慧展廳正式落戶成都。智慧展廳的各項功能主要是圍繞4S店銷售業務進行，解決4S店在運營過程中留客難、客戶體驗差、產品介紹不規範、不全面、銷售數據不準確、銷售過程難管理等痛點。通過互聯網思維、智能型設備工具為客戶帶來全新的購車體驗，為經銷商提供精確的數據分析。

捷途智慧展廳的發布是繼2018年1月22日捷途產品序列發布、3月7日X70/X70S智造基地下線、4月23日JETOUR X全球首發、4月25日—5月4日首亮北京車展後的又一重要動作。而在這短短4個月的時間內，捷途還相繼舉行了15場招商會，吸引了超過1500多家意向經銷商。目前，正式簽約的商家數已達300家，其中260家已在緊鑼密鼓建設中。這就是高效的捷途速度。

眾所周知，隨著互聯網的普及，汽車產業從研發到生產再到營銷領域，均滲透著「網聯化」的影子。如今，在銷售和渠道建設上，汽車產業正在向智能化、強互動的新零售業態發起進攻。

而捷途首家智慧展廳，從「觸點、體驗、分享」三個層面打造「旅行+」生態圈。其中，在觸點層面，捷途將以用戶為中心，終端建設包含一網、城市智慧展廳、縣級1.5網、二網等在內的千家網路覆蓋，做到大面積布局銷售觸點，打造重點市場50公里購車/用車圈；線上搭建以外部媒體、自媒體、集客平台、數據交換平台等互聯的數字營銷鏈，做到360度觸達客戶。

體驗層面，以智慧展廳為載體，通過四大功能區，六項智能化，兩個體感給客戶愉悅的購車環境，以大多數據分析為基礎，通過用戶數據收集，了解用戶。

分享層面，捷途「旅行+」生態圈最終要打造一個共享的圈層文化，聯合方特、攜程、途居露營地等資源平台，為客戶提供優惠增值權益，為用戶推出尊貴黑卡服務等。

在通過以上理念對展廳進行功能劃分的同時，捷途智慧展廳還將「人工智慧」嵌入整個營銷過程中。

在發布會上中科院首席人工智慧科學家楊志明博士為大家講解捷途智慧展廳的「黑科技」。

楊博士提到，展廳內設有智能機器人，訪客分析儀，重點區域分析儀，虛擬機器人等，從客戶進入展廳開始的動態行為將被記錄，通過大數據分析得出用戶習慣，繪製用戶畫像，且同一用戶在不同展廳登錄的數據可以實現全網共享。

在渠道建設層面，而在這短短4個月的時間內，捷途還相繼舉行了15場招商會，吸引了超過1500多家意向經銷商。在與捷途正式簽約的經銷商數已達300家，其中260家已在緊鑼密鼓建設中。2018年捷途將計劃建設310家一網、200家城市智慧展廳、200家1.5網、600家二網，全年將實現1300餘家網路覆蓋。

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