你還在等回暖，他們已經在準備瓜分5年後的珠寶零售市場了！

原標題：你還在等回暖，他們已經在準備瓜分5年後的珠寶零售市場了！

零成本科技——領先全球的珠寶智慧零售雲平台，珠寶奧斯卡JNA 「2017年度創新企業大獎」獲得者。依託移動互聯網智能數字雲科技，致力為傳統門店打造全新的「顧客終身價值體系」。我們已設立18家省級分公司，業務網點遍布全國。周大福、老鳳祥、中國黃金、夢金園、賽菲爾、鑽石小鳥、珂蘭鑽石等珠寶品牌旗下近3000家加盟門店共同選擇了零成本。

他們探索5年後珠寶行業的方向，是真的嗎？

他們在規劃智慧零售浪潮下的未來，是準的嗎？

帶著問題，先來看一波業內權威問答！

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如何對珠寶市場的客戶分類？一般接觸的客戶可分為三類：

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客戶在哪裡呢？

線上線下的自然客流、廣告、異業商家、口碑及特定的場景都會給我們帶來客流，細分每一個流量來源，不同的流量渠道對不同的產品而言有不同的權重。

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找到了客戶，有哪些有效的連接客戶方式呢？

線上，我們可以通過營銷系統，例如零成本的雲微信、雲卡券、雲簡訊建立鏈接，而線下不管是各種活動還是特定場景，我們都可以通過微信二維碼這個入口實現和客戶的連接。

由此，我們可以總結出這些強大的系統性智能工具：

它可以有效地連接客流；

可以通過橫向縱向的數據分析指導我們決策；

可以統籌管理和系統有關的各個人員；

可以權責清晰的劃分各個許可權；

可以對門店員工進行有效的激勵；

可以實現系統內部以及和客戶的即時溝通……

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鏈接的通道建好之後，我們需要將精準內容通過通道推送給消費者，我們將要傳遞的產品信息不管是促銷、滿減，還是秒殺、砍價、1元購等何種方式，我們的內容傳遞方式（圖文、軟文、交互遊戲、直播等）都要滿足以下幾個要點才能實現精準推送。

我們的產品可以為消費者提供獨一無二的價值，不管是精神滿足還是物質滿足；

內容一定要有趣有打穿力，可以實現二次傳播，消費者會主動幫我們進行二次傳播。

不同的連接方式或不同的連接渠道需要不同的內容，比如和異業商家做聯合活動重點在於不同商家的一條龍優惠，這樣可吸引更多的消費者，實現1+1>2；比如在婚禮現場或者年會現場，我們可以讓消費掃碼進入我們的小遊戲來銷售產品及獲得客戶信息。

當然，我們也可以針對特定群體的心理，點對點地推送消費者最想看的內容，通過個性化的訂製內容，逐步喚醒消費者的特定需求，可以想像得到，通過特定內容不斷強化的特定需求，轉化率是非常高的。

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首先，我們可以通過雲微信、雲卡券、雲簡訊向客戶推送精準內容，在建立連接的過程中我們可以得到客戶的信息，這些數據非常有用，客戶瀏覽多少次，瀏覽過哪幾款，什麼價位等，將來我們就可以做到有的放矢。

其次，內容推送完之後，我們通過他們的微信個人號邀請有意向的客戶來店取貨。

最後，也是非常關鍵的點，在客戶來門店取貨時，我們可以根據客戶信息向客戶推薦特定的利潤款，喚醒客戶的潛在需求，同時也可以獎勵客戶曬出買家秀，引起產品和活動的二次傳播……

（零成本·雲卡券）

當然，在此過程中我們可以不斷的豐滿客戶信息，有針對的精準推送內容及維護客戶，這樣就可以促進再次銷售，將新客戶慢慢轉化為忠心的老客戶，實現門店的持續引流。

珠寶行業進入一個逆襲的時代，隨著技術和新產品更新迭代的加快，當今任何珠寶企業，都是面臨一個危機四伏的前景，現在的珠寶零售商能做的，就是未雨綢繆先動起來，如此，探索5年後珠寶行業方向的他們，就是你們；規劃智慧零售浪潮下的未來的他們，就是你們。

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