沃爾瑪推Jetblack新服務 瞄準高端客戶

高端客戶長期以來一直是沃爾瑪的一個機會，因為該公司的折扣店一直專註於低收入到中等收入的消費者，並以低價而不是質量而聞名，它一直在努力爭取更富裕的顧客。沃爾瑪對Jet.com收購是其改變這種現象的一個機會。

外媒報道，現在沃爾瑪面向富裕的紐約市購物者，推出一項名為Jetblack的新服務。

據知情人士透露，Jetblack目前正在進行beta測試，該項目可在24小時內為家居用品提供免費送貨服務，並在兩天內提供其他產品的送貨。其個性化的服務似乎還借鑒了Rent the Runway和Bonobos等品牌，為顧客提供造型服務。從市場反應來看這種服務非常受歡迎，因為可以幫助顧客節省時間，並找到更合適的產品。

由於政治阻力，零售商基本上已經被鎖定在紐約市場之外。沃爾瑪通過Jet為紐約人提供這種服務，從高端客戶那裡獲得業務增長是一個很大的機會。

儘管沃爾瑪的產品本身可能被打上了廉價的標籤，但是沃爾瑪的供應鏈、規模和基礎設施等應該可以給Jetblack這個新項目帶來一定的優勢，特別是該公司已經挖到了一些零售商Fleiss，Lore和Bonobos創始人Andy Dunn，他現在負責沃爾瑪的數字品牌。

隨著沃爾瑪通過出售其英國子公司Asda，以及近期收購印度電商Flipkart的多數股權的動作來看，它是想重塑國際影響力。同時該公司在國內也是動作頻頻，包括擴展雜貨代購和配送等項目，以及Jetblack新項目的嘗試，同時沃爾瑪也正在與亞馬遜Go競爭對手合作開普勒計劃。

不過，現在判斷Jetblack是否會取得成功還為時過早，但顯然沃爾瑪正在採取舉措促使其成功。按收入計算，該公司可能是全球最大的公司，銷售額已突破5000億美元，如果Jetblack項目能順利俘獲一部分高端客戶，那麼該公司業務仍有很大的增長空間。

本文來源：億邦動力網

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