沃爾瑪推Jetblack新服務 瞄準高端客戶
高端客戶長期以來一直是沃爾瑪的一個機會,因為該公司的折扣店一直專註於低收入到中等收入的消費者,並以低價而不是質量而聞名,它一直在努力爭取更富裕的顧客。沃爾瑪對Jet.com收購是其改變這種現象的一個機會。
外媒報道,現在沃爾瑪面向富裕的紐約市購物者,推出一項名為Jetblack的新服務。
據知情人士透露,Jetblack目前正在進行beta測試,該項目可在24小時內為家居用品提供免費送貨服務,並在兩天內提供其他產品的送貨。其個性化的服務似乎還借鑒了Rent the Runway和Bonobos等品牌,為顧客提供造型服務。從市場反應來看這種服務非常受歡迎,因為可以幫助顧客節省時間,並找到更合適的產品。
由於政治阻力,零售商基本上已經被鎖定在紐約市場之外。沃爾瑪通過Jet為紐約人提供這種服務,從高端客戶那裡獲得業務增長是一個很大的機會。
儘管沃爾瑪的產品本身可能被打上了廉價的標籤,但是沃爾瑪的供應鏈、規模和基礎設施等應該可以給Jetblack這個新項目帶來一定的優勢,特別是該公司已經挖到了一些零售商Fleiss,Lore和Bonobos創始人Andy Dunn,他現在負責沃爾瑪的數字品牌。
隨著沃爾瑪通過出售其英國子公司Asda,以及近期收購印度電商Flipkart的多數股權的動作來看,它是想重塑國際影響力。同時該公司在國內也是動作頻頻,包括擴展雜貨代購和配送等項目,以及Jetblack新項目的嘗試,同時沃爾瑪也正在與亞馬遜Go競爭對手合作開普勒計劃。
不過,現在判斷Jetblack是否會取得成功還為時過早,但顯然沃爾瑪正在採取舉措促使其成功。按收入計算,該公司可能是全球最大的公司,銷售額已突破5000億美元,如果Jetblack項目能順利俘獲一部分高端客戶,那麼該公司業務仍有很大的增長空間。
本文來源:億邦動力網


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