順逛APP全新升級改版 發力場景化交互驅動用戶個性化定製

5月30日，海爾官方社群交互平台順逛全新推出順逛APP升級版，順逛APP 4.5.0版本正式上線。在個體自我意識覺醒、用戶個性化需求愈發明顯的今天，順逛以「智家場景」為用戶入口，圍繞建設一個家、服務一個家為主線布局，將大數據、雲計算、2D/3D場景體驗等技術融入新版APP中，首頁布局更加註重用戶體驗，新增成套家電、居家定製等版塊，旨在打造一個融交互、體驗、成套、定製、交易等服務於一體的社群交互平台。

定義創新智家首頁，新增成套家電解決方案

伴隨著零售行業全面邁向社群經濟時代，科技的發展使得以「家」為核心的智慧家庭服務生態發生了快速的改變。傳統的電商服務平台固守賣貨的邏輯，採用單純的貨架展現單一產品的形式，缺少產品使用場景以及家庭解決方案的交互，在產品展示、個性定製、場景體驗等方面缺少差異化和特色。而一直以來，順逛APP始終圍繞用戶的個性化需求以及智慧家庭場景，力求逐步為用戶提供更完整、更智能、更便捷的一站式智慧家庭成套解決方案。

順逛App 新版本上線了成套家電、居家定製、眾創定製、新品眾籌、百貨超市、生活服務6大版塊，首頁及界面設計更加高效簡潔，常用功能一目了然。對比改版前的版本，新版APP功能更加豐富，內容更加完善，操作更加流暢便捷。此外，在成套家電版塊，新版APP增加2D 全景、 3D VR展示，七大家庭具體場景解決方案，以及到店體驗、成套家電推薦等服務，從而實現了由單一產品到成套產品的轉變，由單一貨架到智慧成套方案的轉變。在居家定製版塊，新版APP通過家居定製功能模塊，為用戶提供設計案例、曬家美圖、家裝攻略、金融分期等服務；依託大數據及LBS定位技術，為用戶提供家裝套餐推薦、附近小區案例、家裝設計、猜您喜歡等個性化服務，並通過徵集欄目進行用戶家裝場景展示、優秀案例展示等，激發用戶主動產出內容進行家庭場景的交互，從而實現了一站式的家裝硬裝和軟裝服務，大幅度提升用戶的居家定製體驗。

從賣產品到賣解決方案，場景化交互滿足用戶需求

順逛新版APP覆蓋了全屋家電、家居家裝、日用百貨等多個場景，從展示單一產品的貨架式平台升級為提供一站式個性化定製方案的社群交互平台。圍繞用戶的家庭生活痛點及需求，順逛APP搭建多個入口，使得用戶能夠通過新上線的成套家電、居家定製等功能版塊，針對具體家庭場景在線實時交互，從而體驗到智慧場景、成套家電、成套家居的全屋定製解決方案，全方位滿足用戶對智慧家庭的美好需求。

自2015年9月順逛成立以來，順逛APP在2年內先後完成7次平台戰略升級，1865次平台優化升級。此次順逛新版APP升級方案同樣採用分階段進行的方式。順逛APP首先成功上線成套家電版塊及居家定製版塊，同步提升成套家電送裝服務一體化，以及家電到家居家裝產品的延展，從而實現從單品到成套、產品貨架到場景式體驗的升級。隨後的升級中，順逛APP還將引入在線設計師入駐，通過一對一交互滿足用戶居家定製的個性化的需求，實現成套產品到成套智慧家庭解決方案的升級。

順逛APP全新版本通過頁面、功能與版塊的升級，圍繞智慧家庭場景展開交互，使得順逛從電商賣貨升級到提供智慧家庭解決方案，對於順逛而言，這是一次基於用戶個性化體驗的社群交互平台探索之旅，也是物聯網時代順逛改進智慧家庭場景化交互方式的一大跨越，是順逛平台發展的里程碑。作為全球第一個從賣產品到賣解決方案的社群交互平台，順逛在APP改版時徹底顛覆傳統電商和微商的展示及銷售邏輯，真正滿足智慧家庭、家電成套定製、家居定製等用戶個性化體驗需求，在三店合一OSO模式的基礎上，讓社群交互真正落地，引領物聯網時代的行業革命。

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