空客中國：設計陷害逼迫員工辭職的「最佳僱主」
這半年多來，釣魚執法、設計陷阱、羅織罪名，我的幾位領導處心積慮謀划了一出大戲，為的僅僅是逼我這樣一個只顧埋頭幹活的底層員工自動辭職，以避免支付一切正當的離職補償。我的領導們，真是讓您們費心了！下面就從我的上上級領導趙先生教導我的直線經理王女士的一段話說起：
「你得幫她做一個三個月的改進計劃……要每周一次 review，而且 review 完要有記錄，所以這個流程是挺 heavy 的，很多的員工在這個過程中都受不了，就會選擇自動離職……
為以後這種辭退啊做證據的收集……可以以正當的理由去出面，而且不用給她付賠償……但是最大最大，最壞最壞的 case，對於她的賠償也賠不了多少，因為她的工作年限短，有十年？十年也沒多少，因為她的基本工資低嘛……對於公司來說，這不是什麼太大的數目，對我們來說 financially 沒有什麼負擔，你明白吧？……
但是呢，起訴公司對於個人來說等於是這個職業生涯的盡頭。因為起訴公司的記錄會在任何的公共的，這個法院的 record， public 的媒體上或者隨便一查都能查到這個東西，隨便什麼時間。以後呢，所有的公司，基本大公司，都不會再僱傭她了……」
聽到這段會議錄音，瞬間崩塌的不僅僅是11年來對空客中國的美好印象，更是我的價值觀……怎會有人用如此惡毒的手段對付一個兢兢業業工作的普通員工？
趙先生所說確實令人細思極恐：我一個普通人倘若與空客中國這樣的行業巨頭鬧僵，公司方面財大氣粗，而我一小員工今後如何在社會立足？
如今我已投告無門，只有自己給自己正名這一條路。下面就是事件的脈絡。
勤懇耕耘恍如昨日
人事變動噩夢伊始
空客中國，全稱空中客車（中國）企業管理服務有限公司。在這家世界聞名的飛機製造巨頭工作，11年來，都是我的驕傲。儘管作為底層員工的我，薪資水平在世界百強企業行列裡面談不上太強的競爭力；但我知足並感恩：知足自己在點點滴滴的日常工作里學到了很多；感恩每一位幫助和引領過我的領導和同仁，以及這個規範優秀的企業對我的培養——至少一直以來我都是這樣去看待我所效力的空客。
直到去年11月，我迎來了一位新的直線經理，我的工作、個人生活，甚至價值觀都被打亂、顛覆了……這時我才發現，真實的空客完全不是我一直以來信任敬仰的模樣。
簡單介紹一下我在空客工作的經歷：2007年入職，2016年轉到現在的崗位。歷年來我的工作考評結果均為合格甚至優秀。即便在當前這個以工作量大而著稱的崗位上，我也繼續勤勤懇懇，受到內外部合作單位的肯定。
2017年的9月和10月兩個月，由於原先的直線經理已離開崗位，原本兩人配合完成的工作全部轉移到我一個人身上。因此我日夜盼望，新的直線經理到來後，能夠像以前一樣，與我配合起來工作，完成業績指標。
然而，現在看來，那孤軍奮戰的兩個月，反而值得好好珍惜。2017年11月，新的直線經理王女士上任後，再想把寶貴的時間用來完成手頭工作已成為一種奢侈。
我的新領導王女士，從入職開始就隨時隨地把我叫到她的辦公室，事無巨細地諮詢各項問題。考慮到王女士初來空客，一不熟悉空客的業務狀況和模式，二不了解空客的運行機制及組織架構，我也十分能夠理解她當時的狀態。所以即使手頭工作堆積如山，我也儘力去幫助她理解我們的工作。往往我白天花幾個小時解答她的問題，按她的要求寫工作流程及如何操作等等，晚上再加班完成自己的任務。
這時王女士主動來和我說：「我不要求考勤，你不來都行，只要把工作做好」。當時我以為這是領導的關心，雖然心存感激，但考慮到當時巨大的工作量和家中網路狀況不佳，我還是堅持到辦公室工作，只是把實際工作時間較標準時間向後推遲了一些，以便更好地與歐洲的同事聯絡。沒想到，這其實是為領導們日後為我設計陷阱埋下伏筆。
在空客，日常大環境是公司一直使用較為寬鬆的考勤制度，並且不鼓勵申請加班費或倒休。所以雖然我的工作總時間比標準工時長（絕大部分時間都在晚上八點半甚至十一點以後才能離開辦公室、每周總工作時間大於44小時），但在此崗位上從未正式申請加班，也從未得到過加班報酬。
然而接下來事態的發展漸漸開始走樣了。我的新領導王女士，儘管每次自我介紹都要強調自己在某大公司做應收賬款管理「做了10年，而且做得特別好」（然而近期才得知她在領英的工作經歷裡面，只顯示4年時間在該公司任職）；很多收款方面的基本常識她卻彷彿沒聽說過，連簡單的excel功能也不會使用。
那段時間裡，我盡心儘力、加班加點去滿足她不斷提出的新想法，結果卻是手上的工作無人分擔，反被指派了一大堆王女士拍腦袋想出來、既無意義也無人關注的周報、月報。本身承擔著原先兩人的工作量已經超出我的負荷，額外增加的這些任務讓我越來越無力應付。而王女士始終不肯承擔實質性工作，只一味強加更多新工作給我。
無情壓榨如影隨形
妥協退讓仍遭霸凌
到了2018年1月，我仍然承擔著原本屬於兩個人的全部工作，外加王女士不斷「奇思妙想」出來的新任務。期間王女士以電話、郵件、微信的形式隨時詢問問題並布置任務，無論時間是我晚上加班回家之後還是周末。
超負荷的工作使我的健康狀況每況愈下，最後終於病倒。醫院建議休息兩周，於是我向王女士彙報了病情並申請病假。王女士堅持要我在原本應當開始休病假的第一天回來上班，完成各項會議及報告後才准許病休。
回來上班那天晚上6點半，我終於忙完其他事情正在做最後一項報表時，王女士再次打來電話安排新的工作。因我實在無法繼續堅持加班，只得拒絕。王女士暴怒掛斷電話，轉而使用郵件強硬指派工作，並要求當天完成。
一直我都以為把本職工作放在第一位就沒問題，我也一直對自己的工作表現問心無愧。所以當時我完全沒想到，自己已被記恨，職位已岌岌可危。
1月23日，病休完畢回到公司的第一天，在未經任何事先溝通或約談的情況下，上上級領導趙先生（即王女士的直線領導）和人事專員常女士突然把我叫進趙先生的辦公室。二人直接向我出具公司對我的警告信，聲稱我在2017年10月至12月期間「上班存在遲到的現象」並且「直線經理王女士多次以口頭或郵件形式提醒」，但我「都未按照其要求執行」。
面對這個消息我不知所措，更想不到這是後面一系列迫害措施的第一步。儘管沒有看到任何相關證據，我出於對公司一貫的信任在該警告信上籤署了名字，以示接收到該警告信。
而趙先生則立刻召集了部門會議，特意將「給一名員工開出了警告信」之事通告全部門，並在會上強調——當公司對一名員工開出第四次警告之時，有權無條件開除該員工。
人事介入推波助瀾
變本加厲迫害升級
回去後我反覆思索，每天晚上加班，實際工作時間遠超平均每天9個小時，公司為何不考慮這些事實只粗暴地給我出具「遲到」的警告信？況且王女士在上任之初就明確表示過不要求考勤，只在2017年12月29日第一次也是唯一一次提到人事要求按規定時間打卡。實際上整個公司各部門都以實際工作情況管理上班時間，從未在公司層面根據打卡記錄對全體員工的考勤情況執行統一的審查，為何唯獨現在我被「定點打擊」了，又或是我被「釣魚執法」了？
在我的再三詢問下，人事專員常女士終於在2月7日出具了2017年10月到12月我每天進入公司的打卡記錄，但拒絕出示同時間段我離開公司的打卡記錄。並且常女士多次安慰我，不要把警告信放在心上，不要有情緒。
2月13日我向王女士核實之前她親口所說關於工作時間的要求，王女士完全承認這個事實，但解釋為她說過的話不能作為標準。
既然常女士強調過如有加班情況，應當向公司提出加班申請，而不能「因此遲到」，2月13日我結束與王女士的會議後發現已過晚上6點半，於是嘗試申請加班。這唯一的一次加班申請在王女士一通冷嘲熱諷之後才獲得准許－－她說「你要是這麼計較那你就申請吧」、「總部的同事就可以做到晚點來晚點走，不申請加班」。
儘管常女士一再安慰我這個警告信不會對我有什麼影響，但我最終還是拿到了「部分不合格」的年終考評結果。這時我有些明白了，警告信和年終考核結果並不是各自獨立的事件，而是環環相扣，為了給我扣上工作表現不合格的帽子在積累材料。
私設「公堂」強行施壓
背後黑幕步步緊逼
基於所有的事實，我於2月27日向公司呈交了關於警告信的正式回函，陳述我的意見並要求撤銷此警告信。等待一周之後，3月7日早上，又是沒有任何會議邀請和提前通知，我被臨時叫入會議室接受所謂公司對我的答覆。
進入會議室時，我的上上級領導趙先生、我部門人事專員常女士和我的直線經理王女士已在我對面一字排開入座，擺好陣勢。三人表示代表公司對我的回函進行正式答覆。
在未出具任何證據的情況下，趙先生對我關於工作時間及其他方面的質疑強行予以主觀的否定；王女士「遺忘」了她本人大量在標準工作時間之外給我指派工作的電話和郵件，強行宣稱「這份工作不需要加班」，且將加班現象描述為效率問題。同時二人公然否認原先兩人的工作量現由我一人承擔的事實，聲稱王女士作為領導只需要「管理」和「監督」下屬。期間多次出現「工作的範圍是我來定義」、「我們不認為你一個人會做兩個人的工作」等極其主觀、毫無依據的表達。
我在經歷了這一系列讓人目瞪口呆的事件、目睹了這些領導和人事專員是如何輕車熟路、配合默契地對我不斷循循善誘、軟硬兼施、威懾欺騙之後，不得不養成了隨時錄音的習慣以保護自己的正當權益。
在我離開會議室之後，三位領導邊輕鬆愜意地互相調侃，邊滿懷惡意地策劃如何迫使我自動辭職。於是出現了本文開頭那一段話。
然而諷刺的是，由於對業務缺乏了解，3月9日王女士要求我自己編寫自己的「改進計劃」以供其使用。另一方面，她依然隨時隨地打斷我的工作，大量佔用我的工作時間來為她講解這個查找那個，使我完成分內工作更加困難。
走投無路、無可奈何之下，3月12日我鼓足勇氣將材料和證據呈交給公司中國區最高層，希望能夠得到公正公平的處理。
約兩周後的3月23日，我得到道德與合規部門負責人A女士的約談。而同一天上午，趙先生突然主動私下找到我，一改之前的蠻橫態度，和顏悅色地與我「談心」，把我對此事件的看法描述為反應過度，並繼續欺騙我，形容他們所作的一切「不是一個trap，不是針對員工」，並誘導我不要再繼續追究、「不要太drama」。然而鑒於之前聽到的會議錄音，我已不敢再相信趙先生的話。
維權艱難希望破滅
身心疲憊前途飄渺
身心俱疲的我，一直盼望著公司在調查清楚事實真相後給我公正的結論——我仍希望著，空客中國不是一個隨意迫害員工的企業。然而合規部門的A女士雖然一直表示在調查此事，卻遲遲給不出答覆，承諾給出調查結論的時間也一拖再拖。隨後在無人通知的情況下，我的工作郵箱本人卻再無法登錄了。
從我發出要求調查的郵件算起，經過2個半月，在我和家人多次催促下，5月25日我終於得到A女士關於此事的所謂答覆——僅僅是「公司決定撤銷警告信」這麼一句話。而策劃黑幕的趙先生，此時即將作為公司的核心管理人才調任歐洲總部並繼續升遷；全程推波助瀾的人事專員常女士，如今也依舊春風得意；其他知曉此事的公司領導們，無人做出進一步回應，取而代之的是心照不宣的沉默……
公司並不在意，誰應當對蓄意迫害員工的事件負責，哪怕這些人準備讓公司冒著被起訴的風險，哪怕這些人不惜利用公司賠款來滿足個人的權力欲；
公司更不在意，這個遭受迫害的底層小員工在一系列折磨和壓力下，夜不能寐、焦慮絕望，以致耳鳴眩暈、神思恍惚，只有家人憂心忡忡地日夜守護……
這個極愛標榜自己為「最佳僱主」的空客中國，剝去溫情的面紗後，到底什麼才是它的真面目？
這個一邊倡導員工「speak up / 勇於直言」，一邊在背後熟練迫害員工、官官相護的公司，早已不是我所認識的空客中國！！！
半年多以來經歷的事情太多，目前的身體狀態不允許我一次講述清楚整個事件的所有細節，堅持寫到這裡已是我的極限。如果你關心事件的全貌，請幫我點贊並轉發——今時今日發生在我身上的事，隨時可能發生在任何一個盡職盡責的普通員工身上。
11年夢醒，如今只希望以我的遭遇作為警示，幫助我自己，也幫助每一個普通的外企員工、平凡的工薪人士；希望能夠以此鼓勵我自己堅強面對這一切，也鼓勵同樣遭遇職場霸凌的受害者看清黑幕、直面強權、奮勇發聲、保護自己——我將在接下來的日子裡逐步呈現其中各項細節和證據，以還原事件原貌並證明一切所言非虛！
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