海爾3年調整組織架構40多次，比特朗普還不靠譜？

自中美「貿易戰」打響以來，美國總統特朗普便玩起了「變臉戲法」。日前，美國白宮突然打破剛達成的貿易「停戰協議」，宣布繼續對中國的「重大工業技術產品」徵收25%的制裁性關稅。中方的回應是：我們有能力應對「變臉」。

國際局勢複雜多變，政策調整反覆無常。這當中反映出一個簡單的規律：以新應新，以變應變。企業經營環境亦變幻莫測，要打好新興市場戰略，必定要對傳統戰術做出及時調整。海爾集團就將改變當成了習慣，曾在3年內就經歷了40多次的組織架構調整。

企業傳統績效機制如何應對新興市場變化，才能讓組織在變化中優化、不斷創造新的利潤增長點？本期【行動·洞見】，「中國企業家校長匯」主講導師江竹兵老師為您解答。

本期主題

未來績效趨勢（二）

組織架構調整「兵無常勢、水無常形」

本期導師：江竹兵

「中國企業家校長匯」《快樂績效》主講導師

行動教育首席績效導師，英國C&G國際培訓師

20年企業績效管理培訓、諮詢與實戰經驗

在4N績效十周年慶暨中國績效持續發展大會上，我分享了未來績效的5大趨勢：

本期分享第二條：組織架構調整「兵無常勢、水無常形」。

一、組織架構調整常態化：

每年變動率將達到10%到30%

當戰略一旦調整，戰略性績效就體現在組織架構上面，所以第二個趨勢我把它定位叫「兵無常勢，水無常形。」

新時代大家都在玩互聯網，都在做什麼？生態共同體。但也有一個問題，我們用傳統的組織架構打新興的戰略市場，轉不過身，架構太臃腫。因此，我們企業的架構可能不是一年不變，而是一年幾變。

海爾集團的發展史，就是一部戰略和組織架構持續變更史。從最早的職能管理模式，到矩陣式管理，到倒三角模式，到人單合一自主經營體模式，持續不斷地進行組織架構調整和組織再造。最密集的時候，海爾曾經在三年內對組織架構進行了40多次調整。以至於對海爾人來說，變是常態，變成為一種習慣，不變反而不正常。

對國際企業而言，戰略變化後進行組織架構調整更是順理成章之事。通用電氣公司從韋爾奇時代開始，堅持數一數二戰略，持續不斷地進行公司兼并、收購、重組、撤銷、合併、甩賣，架構調整非常頻繁。藍色巨人IBM公司，每年初戰略確定後的第一件事，就是進行組織結構及崗位調整、以及人員的優化。

今天的時代在發生巨大變化。全球一體化加劇，各種不確定性讓變化成為一種常態。而且，變化頻率加速，周期縮短，要求企業的應變力也隨之越來越強。今天的組織架構是一年一定要變，或者一年幾變。組織架構每年的變動率將會達到10%到30%。為什麼呢？很簡單，戰略調整組織形態也要變化，二線一定要步入一線，一線一定要到達終端。

二、架構優化帶來崗位變化：

讓每個人都成為利潤發動機

由於機器代替人工，人工智慧代替管理，組織功能被重新調整，崗位隨之重新設計。麥肯錫在《自動化和人工智慧如何重塑財務職能》報告中提出，未來財務活動的自動化程度將高達50%。

傳統財務管理的一般會計活動、現金支出、營收管理等幾乎全部可以自動化。這就意味著，財務功能將重新調整，財務崗位將重新設計。

崗位功能「加減」成為常態。

「加」，即功能相加，打破傳統功能邊界，融合成為趨勢。客服，把它變成客服加銷售；生產，變成生產加銷售；採購，變成採購加銷售；人力資源，變成人力資源加銷售。未來給我們一個什麼趨勢呢？組織架構以及人員調整雙向增強。

「減」，即功能剔除，運用機器和人工智慧來代替人工。大量工作職能中的統計、整理、匯總、數字計算等功能將被機器替代，崗位設置從「人手」走向「人腦」時代。

由於崗位功能調整，崗位的邊界和許可權關係也將重新調整。賦予一線更多的自主權，自主管理相機決策，隨市場變化而快速反應，打贏戰爭是根本。這對企業績效意義太重大了。

面向市場一線，為成果負責，上下道工序就是互為客戶關係，績效從內部評價轉變為更多的市場評價，每個崗位都有新的利潤增長點，每個崗位都是企業利潤增長的發動機。

三、未來企業「奧運會」組織模式：

人人參與，共享快樂

未來的企業組織，有一個趨勢叫奧運會模式。基於項目而來，結束之後解散，之後再基於項目而來，忙完之後再解散。這個模式對什麼樣的企業，或者對企業裡面什麼樣一種崗位特別適用呢？二線部門。

二線部門未來的一個績效趨勢，就是工作項目化，考核投入產出比。

01

企業平台化

企業就是個平台，好比奧運比賽，賽場就是平台，有本事你來亮劍，打贏別人就是冠軍。企業平台化，員工在平台上施展才能，打贏市場就能立馬獲利。

02

工作項目化

一線部門圍繞市場打仗，二線部門支撐一線打贏戰爭。一線的需求是二線部門工作的依據。圍繞一線部門的人、財、物、子彈製造、風險管控等需求，成立項目組，參與項目推進，將是極好的工作方式。

我在企業時，除了本職工作之外，還參與了公司若干重大項目（比如全面預算管理、工程模式創新等），這對人才培養和激發創新都有重要作用。

03

員工參與化

每個員工都是運動員，都要參與比賽，在競爭中磨練自己、提升自己，展現自己的價值，感受生命的精彩。

04

規則簡單化

奧運比賽中的規則都是比較簡單的，它不會複雜得連運動員、教練、裁判都看不懂。同樣，企業中的績效規則也要簡單，簡單到什麼程度呢？一張紙寫清楚，三分鐘講明白。簡單直白直指人心。

05

績效快樂化

奧運比賽現場，運動員奮力拚搏，教練指導臨機應變，裁判公正執法，觀眾激情互動，大家是快樂的。未來企業績效機制也一樣，定好規則，搭好平台，人人參與，公平競爭，在拼搏中獲得快樂。

By/

撰文：江竹兵

編輯：儲慧榮

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！