行業分水嶺將至 國內外競爭促進在線留學語培行業謀變

華夏時報（chinatimes.net.cn）記者張智 北京報道

從南寧開往越南河內的火車上，隨便一節車廂，都有幾乎半數以上的跨境考雅思的年輕人。除了旅行團，這些跨境考試者，幾乎成了這條線路的主要客流人群。

在留學人數增長放緩的情況下，國外機構加入競爭行列，對於國內留學語培機構來說，實在不是一則好消息。

事實上，近年來，留學語培機構正面臨前所未有的壓力。境外語言培訓機構的介入只是冰山一角，留學語培市場擴張的腳步放慢、各類留學培訓機構同質化競爭問題短時間難以解決。與此同時，在「互聯網+」的催化下，國內留學培訓行業迅速進入「以拳頭說話」的諸侯爭戰時代，搶佔互聯網+留學語培賽道，已經成為新東方、滬江網校等一大批新老玩家的新戰場。

大機構建生態，小機構忙抱團。在經過多股勢力的不斷碰撞和交割後，在線留學培訓教育已經進入「後互聯網+」的頭部玩家時代，開始從野蠻生長走向精耕細作。

然而，行業中依然存在龐大的壓力：產業鏈上各個節點仍存在挑戰、差異化競爭仍然不足、千人千面的教育怎樣普及。在留學語培細分賽道選手競爭充足的情況下，市場對於留學產品、服務的要求會越來越高，一些已入場選手勢必會被甩下。日益增長的要求也會提高行業准入門檻。

在頭部玩家霸場的「後互聯網+」——智能教育時代，行業分水嶺將至。

頭部玩家領跑

5月21日，中國人力資源和社會保障部發布《2017年度人力資源和社會保障事業發展統計公報》，其中顯示，截至2017年底，中國留學回國人員總數達313.2萬人。與此同時，我國出國留學人數首次突破60萬大關，達60.84萬人，同比增長11.74%，較此前略有放緩，但仍保持世界最大留學生生源國地位。

「某種程度上說，海外留學現在仍然是許多中國學生提升自我社會競爭力的最重要手段之一。」 廣東外語外貿大學副校長顧也力表示。

據了解，從1984年，我國全面放開自費留學政策後，留學人數激增，1978年至2015年里，我國累計出國留學人數404.21萬，年均增長率19.06%，21世紀的頭十年間出國留學人數複合增速更是超過21.3%。

出國留學人數和自費出國留學人數的雙雙增長，帶來了出國留學語培市場的巨大想像空間。根據中國教育在線發布的《2014年出國留學趨勢報告》，目前中國留學行業產業規模約達2000億元，其中，留學中介服務+語言培訓的市場規模大約將達到300億元。

在滬江網校大學生五大學院的總負責人張力威看來，雖然現在留學市場進入了增長緩慢期，但不意味著整個留學語培市場已經進入存量時代。事實上，整個市場還有較大的增長潛力。

對於在線留學語培領域來說，這是一個最好的時代。在互聯網的影響下，在線學習，就像網購一樣深入人心。選擇在線學習人群的增多，開始吸引一大批企業進入，無論是產品形態、課程體系、服務體驗，還是智能教育應用，整個行業開始呈現百花齊放之勢。

在這過程中，包括滬江網校在內的最早一批企業，不僅實現了用戶幾何級的增長，也在行業中奠定了頭部玩家的品牌、產品、服務、生態等多重領跑優勢。

在線留學語培行業的高速發展，雖然培育出了一大批新老玩家，但也暴露出了一些問題。

比如，在線留學語培最大的一個問題就是，線上無法真實還原線下的課堂體驗，這是行業目前普遍存在的問題。針對這一點，在線留學語培平台紛紛想出應對方式。張力威談到，滬江網校現階段的解決方法是，基於大數據、及其智能演算法，優化迭代用戶的學習路徑；創造細顆粒度的學習場景，「還原場景」與「刷分場景」，在學習場景下優化學習體驗；精分用戶需求、打細顆粒用戶屬性標籤，並豐富與之匹配的產品模式與產品矩陣。利用線上課件課與智能服務的低交付成本，開發混合學習模型與多元產品組合，滿足不同標籤屬性用戶的差異化留學培訓需求。

從老師角度，將老師的教學過程、課堂效率數據化，並基於這些數據，幫助老師優化教學方法，提高課堂教學質量；從課堂角度，直觀統計老師與學生的上課過程及質量，並以此可以優化整個教學服務體系，譬如教材設置，班級設置，服務設置等等；從學生的角度，將學生的學習過程數據化，從中發現學生學習過程中的各種問題，並以此實現千人千面的可定製化學習體驗。

目前，在班級設置上，滬江網校在行業中首度提出了「首培」、「刷分」班級模式。這兩個班級基於滬江自主研發的智能教育系統——Uni智能學習課程應用，在滿足學生的「千人千面」可定製化學習解決方案服務方面，已積累了一定的成功經驗。

但這些嘗試正面臨著在線留學語培行業的同質化競爭問題。怎樣從同質化競爭中脫穎而出，成了頭部玩家的難題之一。

盒子魚的創始人黎小說表示，目前在線英語的創新在技術和教學內容的結合方面還是比較欠缺，不同的在線英語機構應立足自身特點，找到不同的創新點，以避免同質化競爭。

各機構紛紛開始自己的嘗試。新東方在線發布了「知心托福」智能學習系統；滬江網校將短時間內提高成績的直接提分課和在實際生活或者職場中靈活運用英語的能力型課相結合，創造了提分+能力型課程，兼顧了兩種不同人群的需求。為了區隔於同行其他家的玩法，滬江網校主要會從教材、教學模式、服務體驗、智能教育應用幾大維度進行區隔。

國際化競爭加劇

在線留學語培市場競爭達到如火如荼的時刻，境外機構的進入，對於已經充分競爭的市場來說，無異於雪上加霜。

事實上，由於東南亞雅思考試的評分標準會略松於中國大陸，有部分考生希望通過此方法獲得稍微高一點的分數而選擇出國考試。

不過，在上述滬江網校負責人看來，去東南亞考試對國內出國留學考試培訓暫時沒有影響，可預期的未來也不會有衝擊。由於成績5分以下的學員去東南亞考試已被反覆驗證並不會提升成績，因此，僅有極小部分基礎5分及以上的學員前往東南亞考試，這類學員在國內，找到合適的培訓機構，也很容易提分。同時，東南亞留學考試成績易被審查，成本高昂，安全隱患等不便會極大限制該產業的發展。

雅思成績僅是出國留學的第一步。隨著留學生因語言不過關而被遣返的事件頻發，越來越多的考生和家長了解到，與實際能力不相匹配的分數是不能給自己帶來穩定的外國求學的保障。

對於多數傳統留學中介而言，留學前後還有許多「盲區」未涉足尤其是留學生留學前的專業諮詢、語言培訓，考試後的海外學習、生活、保險和工作等方面都需要指導和幫助，特別是「語言培訓」這一細分且關鍵的環節。

然而，在語言培訓機構摸索市場的時候，野蠻的外敵已經出現。越來越多的國際部與國際學校，正在蠶食留學語培機構的市場。尤其是美高，考慮到申請美高的學生需要從國內開始就參與國際化課程，高中留學的家庭會更多的選擇將孩子直接送到國際學校。

「好消息是，除北上廣深一線城市之外，二三線城市已逐漸成為留學市場的重點，且留學選擇已開始呈現向四線城市滲透下沉的顯著趨勢。2018年的留學市場，仍將沿著這一軌跡發展下去，這為線上語言機構提供了新的機會。」上述滬江網校負責人告訴《華夏時報》。

對頭部玩家來說，布局更大的市場，已經成為必然的選擇。早一步把握市場，最後或將改變行業生態。

責任編輯：徐芸茜 主編：陳岩鵬

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