貝殼找房：以真房源為根基 破局房產服務行業矛盾

原標題：貝殼找房：以真房源為根基 破局房產服務行業矛盾

2018年開始，剛剛成立的「貝殼找房」就在行業內掀起陣陣波瀾，先是貝殼租房在成都召開發布會設立品質聯盟，再是旗下如視事業部推出VR看房實現虛擬現實技術大規模應用；然後是正式對外宣布其底層房源資料庫「樓盤字典」收錄數據過億，全生命周期的真房源驗真系統升級並全部對外開放。顯然，「貝殼找房」直擊行業痛點的妙招連連，已經成為房產服務行業傳統矛盾的破局者。

為何原行業龍頭的鏈家要開始轉型做平台？在近期的一個分享會上，貝殼找房CEO彭永東關於貝殼硬實力和經營理念的描述可以給我們更多的啟示。

（一）需求

隨著中國經濟發展進入「消費升級」軌道，對居住品質的更高需求催生了巨大的房產市場需求，據權威市場的數據報告，僅僅租房市場一項，2018年就突破了萬億規模，再加上新房、二手房、旅居、留學等其他需求，數十萬億的居住市場就在眼前。

而與行業發展前景嚴重脫節的卻是房產市場服務品質的不足，完全不能滿足用戶相應的需求，甚至已經催生出行業的五大矛盾。彭永東把房產服務行業的痛點總結為假房源和信用問題催生的不信任感，房產行業主體之間的單打獨鬥、低效競爭，行業周期性導致大量從業者抗風險能力低下、房產服務行業前後台需求響應不一致，行業內部孵化創新機制不足。

正是這種行業亟待變革的「需求」讓「貝殼找房」平台應運而生。貝殼找房的將五大矛盾的解決方案歸結於房產行業的「基礎設施」不足，以往的繁華僅僅是建立的巨量的社會需求上，並沒有提升品質的內在動力。而現在，貝殼找房將通過平台的價值從真實房源、合作機制、協調機制、孵化機制和抗風險機制五個維度去進行賦能，用技術去驅動整個行業服務品質的提升。

（二）沉澱

當然，「貝殼找房」的自信不僅僅來源其技術和理念，更來自於積累和沉澱。貝殼找房雖然只有不到半年的歷史，但其前身卻是稱為互聯網房產行業元老的「鏈家網」。

貝殼找房可以為平台商家和服務者提供營銷、經營、系統、供應鏈、品牌、人才、交易、資本在內的八大賦能，離不開其背後強大的組織能力的支撐。作為行業領跑者，鏈家有著16年的品牌、技術、產品、數據、管理經驗等優勢積澱，也通過直營體系培養了大批經驗豐富的骨幹人才，歷史上的北京鏈家就曾經向全國各地輸送過大批骨幹人才。

2018年初，鏈家網正式升級為「貝殼找房」。通過這次組織變革，貝殼將一批精英骨幹派往全國各地，連接和服務當地的從業者。同時也為鏈家直營體系內新一代的管理者賦予新的使命，創造新的發展機遇。

（三）數據

如果要說貝殼找房的「硬實力」，那必須要提到「樓盤字典」。「樓盤字典」自從誕生之日起就一直是鏈家網引以為傲的核心資產，從2008年起開始投入大量的人力物力搭建這個不動產基礎資料庫，用房間門牌號、標準戶型圖、配套設施信息等多維信息定義一套房屋。近日，耗時十年打造的房屋信息資料庫「樓盤字典」記錄在庫的真實房屋數突破一億，這既是一個數字的突破，也是行業發展的里程碑。「貝殼找房」的提供真實房源基礎服務的「初心」，目前已覆蓋中國135座城市的25萬個小區，惠及50%以上的中國城市人口。樓盤字典也將應用於貝殼找房的真房源品質管理，助力全行業的經營者，給消費者提供安全安心的居住消費體驗。

時至今日，「樓盤字典」已成為國內覆蓋面最廣、顆粒度最細的房屋信息資料庫，從根本上遏制了「信息不透明」、「房源不真實」等長期存在的行業弊病。

（四）價值觀

分享會上，CEO彭永東說「如果做所有事前都考慮投資回報率的話，樓盤字典肯定做不到今天的1億套。」這句話代表著貝殼找房的價值觀，那就是為了對的事情，可以不計投入的去做，即使回報是以年或者更久為周期單位，也不能讓貝殼心生畏懼。

多年以來，從一開始的鏈家，到現在的貝殼找房，一直堅持難而正確的事，引領行業正向發展，讓房屋交易不再難的初心從未改變。樓盤字典、VR看房、動態驗真系統讓其成為行業的領跑者，更難能可貴的是貝殼找房將社會價值和行業共同發展的價值作為企業追求的目標，投入更大、回報周期更長，但收穫的卻是一個行業生態和口碑。現代商業模式中，「獨木不能成林」的思維越來越普及，而貝殼找房就是這樣一種理念的堅定支持者。

表面上，新銳的「貝殼找房」勢不可擋。但其背後是十年如一日的「基礎設施」巨大投入，對行業弊端的深刻理解和認知，「樓盤字典」資料庫和VR看房技術雙雙取得突破，同時開放共享為行業提供基礎賦能。也許，貝殼找房的寬廣格局，可以讓它在房產市場的海洋中揚帆更遠！

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