馬雲再放大招：刷臉的時代來了！

來源/投融界 編輯/UGG

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時代的更迭不會告訴任何人。

馬雲又搞了個大事情：支付寶開始賣葯了。

5月20日，張仲景大藥房與支付寶聯合推出的全國首家「支付寶未來藥店」在鄭州正式對外營業。這也標誌著這家知名連鎖藥店品牌在門店智慧化探索方面，取得初步成效。

但這僅僅只是剛邁出的第一步。在醫藥領域，支付寶目前已與20多家藥店連鎖品牌達成移動支付合作，首批試點覆蓋包括我市在內的全國7萬多家藥房，已於近期開始試水。

▲全國首個智慧藥店正式亮相

當傳統藥店遇上黑科技，會擦出怎樣的火花？今天，馬雲來告訴你答案！

「未來藥店」

智慧與科技的完美組合

那麼，支付寶的這些所謂的「未來藥店」這種新型藥店模式究竟有何不同？市民在看病買葯時可以體驗到怎樣的便利呢？

最大的不同就是全程充滿了「智能化」和「科技感」。

在支付寶未來藥店里，集合了線上挂號複診、刷臉支付、遠程健康諮詢、名醫預約、電子社保卡支付、信用免押金租賃、上門送葯、24小時自助售葯、電子發票等先進技術服務。

遠程問診、挂號

去藥店買葯，最常見的狀況就是：對藥品不熟悉，不知道該買什麼葯。

這確實是一個問題！

在未來藥店里，你可以在手機支付寶上預約名醫問診，也可以使用遠程健康功能，通過藥店里的視頻設備，向未來藥店的200多名醫師進行遠程在線諮詢，實現與專家面對面實時溝通，指導買葯就診。

而且支付寶會自動記錄你的用藥記錄，就不用每次都和醫生解釋過敏葯等情況，方便太多了！

除此之外，支付寶未來藥店還聯合了部分權威醫院，可以實現線上挂號、複診、健康諮詢等服務。為很多不方便出門或腿腳不靈活的市民提供了線上諮詢通道。

也就是說，我們再也不用去醫院排隊挂號了！

智能刷臉自助支付

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在未來藥店里購葯，你不需要再帶社保卡、身份證等繁瑣的證件，通過支付寶可以前往付費區直接付費，無需人工收費！

除此之外，用戶只要在支付寶上綁定醫保卡，完成人臉識別，就可以使用刷臉支付，直接從電子社保卡上抵扣藥費！用戶在購買貴重藥品時可以選擇使用支付寶花唄進行分期付款！

這種智能服務也為部分用戶在購買例如安全套、驗孕棒、腳氣水等藥品時，羞於面對醫藥工作人員，打消了這一顧慮。

這樣的收費模式極大提升了收銀效率，節省了排隊買葯人的時間。

24小時無人售葯

支付寶未來藥店最大的亮點還是24小時無人售葯，突發情況沒有帶錢，沒有帶手機也可以用人臉支付購買，為了讓深夜有個發燒感冒等小毛病，卻又不至於去醫院掛急診的患者能及時買到葯。

支付寶配置24小時自助售葯，從購葯到支付再到取葯，全程無人化，全程暖到底，只需通過支付寶掃碼或者刷臉就能完成支付。

據了解，這種24小時自助售葯機還將在火車站、校園等多個場景進行投放

快速送葯上門

突發疾病，又沒有家人在身邊，自己又沒有能力去往醫院，怎麼辦？未來藥店可以說是很暖了：支付寶未來藥店可以提供了送葯上門服務，一個小時到達。

通過支付寶急速送葯，藥店可以把市民需要的藥品急速送到市民家裡，病人足不出戶就可以拿到「救命葯」。

免押信用租賃醫療器材

還有一個最大的改變，那就是免押金租用醫療器材。

很多人在治療過程中需要使用醫療器械，購買又太昂貴，未來藥店為市民提供了信用租賃服務：只要你芝麻信用達到600分，便可以免押金租借醫療器械，而租用的價格也十分低廉，每天只需幾元到十幾元不等。

這也再次體現了信用的價值以及阿里信用體系的強大。

籌劃兩年，阿里進軍醫療

用互聯網能力解決行業痛點

馬雲曾說下一個超越他的人，一定出現在健康產業，他給集團定下了「雙H戰略」——Happiness&Health。在此理念下，阿里系多家公司已在醫療行業布局，包括大健康旗艦平台阿里健康、螞蟻金服、阿里雲、雲鋒基金等。

支付寶宣布將接入藥店 阿里馬雲已全面進軍醫療行業

阿里對醫藥零售早有涉獵。2014年，阿里集團組建了阿里健康旗艦平台，成立至今阿里健康逐步調整業務形態，最終形成了醫藥電商、智慧醫療、產品追溯、健康管理的業務版圖。

2018年2月：阿里健康「聯姻」阿斯利康，共創智慧醫療服務新模式

2017年10月：阿里健康牽手華東3家權威醫院，探索人工智慧合作

2017年8月：阿里健康宣布，與常州市合作醫聯體+區塊鏈試點項目

2017年7月：阿里健康正式發布「Doctor You」AI系統，目前，阿里健康的CT肺結節檢測引擎無論是在性能還是雲服務能力上，都達到了世界一流水平。

早在2014年，支付寶發布就發布了「未來醫院」計劃，正式以開放的方式進入醫療健康領域。2015年10月，阿里健康在北京發布了"阿里健康未來藥店合伙人計劃"，與百餘家藥品零售企業共同分享了打通線上線下的B2C+O2O"未來藥店"模式。

根據CFDA數據顯示，目前全國藥品連鎖企業5609家，下轄22萬家藥店。跟很多人印象中的「賣葯」不同，我國藥店的經營品種已日漸豐富，已包括處方葯、非處方葯、保健品、葯妝等多個品種，從模式上已越來越趨於快消行業。

傳統藥店存在著許多的行業問題：

1、目前，中小型連鎖藥店佔據中國藥店市場約70%的份額，相比快消行業，不少中小藥店的營銷體系嚴重老化。

2、在庫存上，則憑藉經驗來進行大致估算，時常造成某些產品滯銷，也經常因為缺貨而流失客戶。

3、大公司競爭、醫保賬期長、租金上漲、擴張門店資金短缺等多重壓力，讓中小藥店貸款和增加收入來源的需求十分急迫。

此外，我們還經常看到，有不少藥店雖然店門上張貼著「可刷醫保卡」，但進入才發現，不僅醫保藥品種類少，還設置必須醫保賬號達到一定金額才能刷卡的門檻。

傳統藥店一般是沒有營銷管理體系的，現在都可以通過接入支付寶會員來解決，接入後就有了用戶畫像和群體標籤後，這樣對藥店的鋪貨量和庫存量就能進行科學化的管理。

未來藥店不僅應該滿足藥品齊全和一站式解決所有問題的需求，也不應僅僅只是一個「24小時便利店」和「代收快遞點」，還需要貼近所在社區，為消費者承擔起健康管理、健康科普和健康組織的責任，甚至成為居民社交、生活的一部分。

阿里醞釀兩年間成立未來藥店，正是對這種危機下的尋求變革最有力的詮釋。

而這註定將是對傳統藥店的一次重大衝擊，真正解決老百姓「看病難、買葯難」的世紀問題！

那些主動尋求變革的藥店必將從中獲益，而還是固守傳統的藥店就將面臨巨大危機！

時代的演變

改變才不會被淘汰

正如馬雲所說：如果銀行不願改變，那我們就讓銀行改變。

很多人聽到這話的時候，都覺得馬雲在吹牛可不得不佩服的是，馬雲每一次吹牛總能實現。

近些年支付寶上線了很多功能，比如高速路的上的掃碼支付，地鐵公交的支付。不管是之前的天貓無人汽車超市，無人購物超市，還是如今的「未來藥店」，這些創新模式中最大的特點就是：「無人」，即意味著有人將失業。

馬雲的支付寶引領了移動支付的潮流，支付寶上的花唄與借唄更是讓銀行感受到了威脅，人工智慧是我們無法避免和阻礙的大趨勢，也是對傳統行業的極大衝擊。

未來也將是一個信用的時代，有良好信用的人將獲得更方便全面的服務，而信用崩壞的人將寸步難行。

所有的發展趨勢都在警醒我們：跟上時代改變的步伐，及時更新自己的核心技能，不斷迭代自己的認知儲備。

如果不能，將被淘汰。在新時代的巨震中，每個人都將被重新判斷價值。

這個新時代已經到來。

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