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不管你託運的行李有多少寶貝,都會像垃圾一樣被扔下飛機


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本文經授權轉載自公眾號:INSIGHT視界



ID: 

weinsight




出國留學,首先避免不了的就是長途飛行,而長途飛行最讓人頭疼的就是那些大大小小的行李箱,

需要辦理託運




說到行李託運,那真的是在挑戰你的運氣,

當你把行李放置在傳送帶上的那一刻

,你的行李也開始了

一場冒險




因為,你也不知道接下來你再見它的時候,會是一副什麼樣子。




就像在夏威夷

火奴魯魯檀香山國際機場

拍到的這一幕,你小心翼翼打包帶出國的的行李,就這麼被機組人員無所謂的從高空摔下,

落地之後還翻滾了幾個跟頭

......



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看到了吧,就像這樣從

高空中一甩而下

,管你箱子里裝了多少寶貝,在機組人員眼中,都只是這條

拋物

線上的一個物體而已。




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以上圖片來源於《每日郵報》的最新消息,拍攝人聲稱,這是自己在候機廳看到的一幕,覺得有必要拍攝下來給大家看到。




說實話,看到這個視頻真的有點害怕

萬一這個人扔下去的那個箱子裝著的是乘客貴重物品

諸如電腦、手錶等呢,或者女生的一些易碎化妝品。



真摔壞了,這個責任誰來負呢?




主頁君把這個視頻發給身邊幾個留學的朋友看完之後,大家都心有戚戚焉,畢竟誰還沒在

飛機託運

的時候,遇見那麼幾次

意外

呢?




朋友Vicky說,自己第一次出國,帶了兩個箱子,一個帆布一個硬殼子那種,都是20寸以上的。結果在目的地見到自己行李的時候,嚇了一大跳。




當時到達目的地都半夜十二點了,

結果被通知去拿行李,就在堆成山一樣的行李箱下面,隱隱約約看到了自己箱子的一個角

光是把上邊壓著的行李取下來這件事,就耗費了九牛二虎之力,然後好不容易取出來,還發現其中一個硬殼外箱子凹下去一大塊,密碼鎖摔壞。




到學校之後還是找人把

箱子砸開

的,箱子是徹底報廢了。




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當時我這個朋友

46公斤,行李加起來大概有56公斤

,所以你們能想像那種艱難嗎?




還有一次,朋友自己剛入手

新秀麗

的箱子,結果在旅途中經歷暴力運輸,箱子角磕出一個小坑,雖然不影響使用,但是很sad,因為是新買的。




比起箱子被磕磕碰碰,下面這些更嚴重。




根據主頁君另外一名同學爆料,他認識一個韓國小姐姐,來美國帶了倆箱子,一個是箱子用來放一些便宜貨:什麼人字拖和襪子之類的,另一個箱子放

gucci的包,ysl的衣服,甚至還有一台iphone和ipad

.




結果,

行李丟了!




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據這位小姐姐保守估計,兩箱東西大概價值

10萬多塊!!




後來去找機場處理這件事,打電話上訴找件,結果一個星期之後機場來電話,說一周內沒找到的話,就自動算丟失,按

每公斤十刀的賠償

,最終就這麼完結了此事。




是不是覺得

很霸王條款?




之前還有朋友吐槽,說自己從英國回國,到機場落地之後,被告知行李扣押,然後這位朋友就給機場負責人員打各種電話,結果都是

「推皮球」的一副口吻敷衍了事

,最後沒辦法就在FB和Twitter上

 @ 英國航空 

,後來收到通知讓他去拿行李,結果打開行李發現

丟了一件Kenzo的衛衣和一件巴黎世家的毛衣。




現在,這位朋友不怎麼辦理託運了,經常三番五次提醒身邊人,辦理託運要慎重,沒啥東西就自己帶著唄。




其實,不光身邊人經歷過航空暴力託運行李,之前被

媒體曝光

的此類事件也不少。






行李託運暴力裝卸何時休?




曾經國人瘋傳的一組機場人員暴力裝卸行李的視頻,在網路上也引起了不少紛爭:




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然而國外機場扔起行李來,也有過之無不及:




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曾經在美國奧蘭多機場,工作人員類似

泄憤似的摔行李

,令不少乘客無法接受。




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面對航空公司的暴力拆卸,作為

消費者

,我們在遭遇這種狀況之下,到底應該

怎麼維權?




其實說起來這些被暴力損壞的行李,如查明是由於航空公司的疏忽或野蠻搬運所致,航空公司需承擔一定的賠償責任。







  • 乘坐國際航線的可以根據《蒙特利爾公約》的規定,每公斤賠償30美元,託運行李和非託運行李最高限額為1000特別提款權(1個特別提款權價值約等於1.37美元,其比價浮動)。





  • 無法確認重量時,按照旅客艙位等級所享受的免費行李重量賠償。比如國內是這樣進行賠償的。託運行李發生延誤,一次性賠償標準為:普通艙300元人民幣、公務艙400元人民幣、頭等艙500元人民幣。從以上規定來看,由於市場上越是貴重的旅行箱往往越輕便,在按重量計價賠償時,往往會吃虧,甚至連行李箱的成本都不夠,所以這個賠償也起不到什麼救急作用。




不少小夥伴為了登機輕便,往往將筆電、單反相機等貴重物品塞入行李箱,以為塞在衣服里保護就沒問題。實際上,遇上前邊那幾位

下手黑的工作人員

,你覺得你的電子產品還能完美無損嗎?所以為避免意外,

最好不要把貴重及易碎物品放在行李中託運。







  • 一般來說,若託運行李中有貴重物品,如現金、票據、手提電腦等,航空公司有權利不予賠償。此外,假如旅客沒有按時辦理登機和行李託運手續,或託運行李中有違禁物品,航空公司也有權不賠償。




所以說,大家千萬不要圖一時方便而得不償失。




最後,為了能在暴力託運這種問題上把損失降到最低,主頁君再給出如下建議




行李箱

為了不被當作打廣告,這次就不推薦品牌了,總之,

別買太貴的(土豪隨意)

。為了防摔,

建議買帆布材質

,當然也有人說不好看,但相信我,一個質量上乘的帆布材質拿到手裡,不比硬殼子那種質感差,而且,

行李箱不就是為了在旅途中能受力且經久耐用的嗎?




行李打包

:推薦大家在行李託運前,把行李完全裹起來,這樣至少在摔下去之前有個

緩衝

,還能預防幾次。




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最後就是大家都知道的一些,再次啰嗦幾句。





辦理行李託運時,建議要求貼上

易碎標識

,讓行李搬運員多加註意。




如果不幸遇到了損壞和丟失,你可以憑藉行李箱購物憑證以及發票,向航空公司索賠。另外,

不同航空公司的賠付標準是不一樣的





購買帶有行李丟失、損壞的保險也是一招,如果購買了非常昂貴的行李箱又不得不託運的時候,可以考慮這樣的

保險產品

哦。




不要超負荷使用行李箱,很多行李箱都有自己的限重,一個限重17kg的箱子,非要裝70kg的東西,更是一種變相暴力。




不過還是希望航空公司相關部門能夠認真對待這件事,制定合理的賠償措施,或者提高業務人員水平,畢竟

誰也不希望自己

滿心歡喜去旅行,結果還得拖著遭到重創的行李箱遨遊世界吧。




祝看完這篇文章的小可愛們都

不再遭遇暴力託運。




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