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科大訊飛 以技術為翼鏈接智能生活

從5月30日開始,我們的特別策劃《對話獨角獸》系列報道將會和大家見面,在這裡我們將依次為大家介紹國內知名且有影響力的獨角獸企業,分享核心理念和企業文化。今天要帶大家了解的是以人工智慧和語音技術見長的科大訊飛,作為中國最大的智能語音技術提供商,究竟有什麼特別之處?記者走訪科大訊飛華南公司多個應用場景,與人工智慧進行了對話。

記者周子林:「來到科大訊飛華南總部,一進門,這面牆就吸引了我。據這裡的工作人員介紹,這裡有十幾種語言,拼湊成了世界地圖的樣子,而上面的文字就是科大訊飛的企業文化。在我的印象里,科大訊飛是一家以智能語音和人工智慧為主的公司,但是這面牆上卻很少有這樣的辭彙,而最核心的地方是『成就客戶』。這樣讓我對這家公司有了新的好奇。」

科大訊飛股份有限公司前身是安徽中科大訊飛信息科技有限公司,成立於1999年。2014年變更為科大訊飛,專業從事智能語音及語言技術研究、軟體及晶元產品開發、語音信息服務以及電子政務系統集成,被信息產業部確定為中文語音交互技術標準工作組組長單位,牽頭制定中文語音技術標準。

記者來到華南公司,小小的展列室中,翻譯機、教學蛋、機器人醫療診斷系統等訊飛的核心產品一應俱全,與其他同類產品相比,人工智慧是科大訊飛的關鍵詞之一。

記者周子林:「在很多活動和會議當中,同聲傳譯是非常重要的環節。現在人工智慧能做到什麼程度呢?就在我說話的同時,我說的所有的中文都可以實時地打出來,並且每一句話都會有一個英文翻譯,可以說是非常的快速和方便。」

這套訊飛聽見解決了將語音迅速轉換成文字的難題,在前幾天,科大訊飛在深圳的新品發布會上,訊飛聽見進行了全場的會議翻譯,雖然準確率有待提高,卻也是性價比很高的一個選擇。

參觀客戶說:「今天我們過來主要是了解智能語音轉換系統,剛剛也體驗了一下,不僅能轉換普通話的文字,對方言、白話的轉換也非常準確,感覺到還是非常好的。」

科大訊飛華南有限公司首席技術官劉舒說:「我們目前在多語言的翻譯上包括中英、中俄、中韓、中日等,都可以實現實時的雙向互譯,特別在中英的翻譯當中,我們在國際上中英互譯的比賽中,包括谷歌、微軟、MIT這些機構參加的比賽中,我們的準確度都排名第一,而且目前已經超過了大學六級的優秀翻譯水平。」

人工智慧這個詞的熱度已經持續很久,而對於科大訊飛來說,人工智慧的技術難度雖然複雜,但最終他們要解決的問題,是以人工智慧作為橋樑,解決客戶的實際應用。

記者周子林:「人工智慧發展到現在,已經不是簡單地為生活提供一些便利,更多的是會給我們一些人性化的細節的改造。有些老年人他們的普通話並不是特別標準,當他們需要人工智慧語音服務的時候,我旁邊這台機器人就會說六種方言。」

這台叫小暄的機器人可不是單純進行方言交流的,它可以滿足家庭和商業的多種場景。

不僅可以給孩子進行英語學習、陪護老人、收看電視、公司迎賓等,甚至可以通過鏈接家居實現智能生活。而這些便捷的應用大大節省了我們的時間,這些應用對於研發人員來說,卻是時間累積的成果。

科大訊飛華南有限公司首席技術官劉舒說:「這項技術實際上不光是投入資金,它也需要時間,需要大量的數據不斷地去磨合。比如我們要找到中國不同口音的數據,要找到大量的專家來進行標註。比如河南的普通話,讀完之後對應普通話的什麼字,而且你收集一個河南人還不行,你還要收集千千萬萬的,還要跟很多字來對應,所以這數據標註量是一個幾何級的增長。」

去年,人工智慧上升為國家戰略,不僅越來越多的企業將人工智慧作為發展與轉型的新動能,也帶動了更多的人開始從事AI相關的技術開發。基於人工智慧技術和大數據運營能力建設的訊飛開放平台,以數據通聯廠商、B端用戶與C端消費者,以技術聯結上下遊資源。

科大訊飛執行總裁胡郁說:「語音技術和人工智慧技術是個非常複雜的技術,如果簡單的開發就想做到很好的應用效果其實挺難的。所以過去幾年中我們一直在總結經驗,我們從軟體到軟硬一體化到後面的魔飛麥克風,一路走上來提供整體的方案,就是想在降低開發者門檻和保證最終用戶體驗上取得突破。」

以技術為翼,服務客戶是科大訊飛的初心。2017年,國務院印發新一代人工智慧發展規劃,提到了三步走的戰略目標,到2030年使中國人工智慧理論、技術與應用總體達到世界領先水平,加快培養聚集人工智慧高端人才。

節目播出時間5月30日18:00~19:00TVS-1《南方財經報道》欄目

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