十年服裝零售經驗分享，今天的故事講講老汪和他的26個孩子，你離年入百萬，也許就差這篇文章
微學院社群
5分鐘前：
當我忘了你的時候，我就忘了我自己。 from Mini Wang
來不及解釋了，我是老汪，今年32歲，今天的故事講講老汪和他的26個孩子。
老汪做服裝認識的大多都是批發商，但是因為銷售模式不一樣，所以能交流的很少。我知道我生意做的不錯，不是對服裝市場的了解而得知的，而是在我身邊沒有一個人能在我這個年齡用幾年的時間賺比我更多錢的。
老汪的性格比較直率也很自由散漫，十幾年的上學生涯中就是有名的遲到達人，去銀行上了幾年班，實在吃不消那一套規章制度了，所以思量再三以後決定離職出來繼續做服裝。
那個時候，服裝競爭已經很激烈了，可是由於服裝行業的低門檻，還是有很多人爭先恐後的進入。當時我們二級市中心步行街上的店面20平，年租金已經達到40萬了。
準備開店的時候，我查了很多資料，包括店名，風格和裝修，銷售定位和發展方向，甚至還研究了店名筆畫數的吉凶，包括風水。也許有的人會說我想太多了，但是我沒有經驗，沒有人帶，我唯一能做的就是萬無一失，面面俱到。我最為難的就是資金，我用了4個月的時間去找店面，去尋找性價比最高的店面。
09年三月份，很碰巧的我在市中心看到了一家正在出租的門面，很小，9個平方，旁邊都是做吃的，也許環境不是很好，但是房租很低，1800/月，沒有轉讓費沒有押金，最主要的是它就在車站旁邊，人流量很大。房東人很老實，說明了可能房子三個月要拆遷的問題，讓我考慮好，我當時就交了訂金，簽了合同，但是我要求合同上註明一條，房屋租期到拆遷為止。
當時想的是三個月的房租5400元，裝修5000元，自己看店，沒什麼開支，人流量那麼大，就是一天賣500，也是穩賺不賠的，但是如果這個房子幾年不拆，這種市口，是不可能有這樣低的房租的，很幸運的是，直到現在，這個門面也沒有拆遷。
我店面裝修的很溫馨比較上檔次，衣服的定價在100-200之間，秋冬裝也是150-400之間，毛利潤約45%，開業那天，賣了1700多，上午我妹幫我看店，下午我自己看，每個星期五去進貨。我做的會員制，這個店的最高紀錄一天賣了6000多。
剛開始做的時候很難，很多人還價，甚至很多人用諷刺的口吻說，你們那麼小的店還不還價啊，專賣店都可以還價。但是我一直堅持最低就是會員價，經常會有顧客因為5塊10塊的差就走了，很心疼，記得有次一件衣服會員價130，有個女的非要125，我沒賣，態度超好的解釋了很久，她最終走了。
她走了以後我滿後悔的，後悔歸後悔，但當時就把那件衣服從貨架上下了，放在柜子里了。果然，她回來了，我還是態度很好，但是萬分可惜的告訴她，她剛走，這件衣服就賣了，我就藏了那件衣服沒賺這個錢，因為一個女人用了那麼長時間去還價，是真心喜歡那件衣服的，就因為5塊錢，讓她痛失了這件衣服，她會永遠的記住這家店，而且下次絕不會再還價。
我很不解一些因為顧客試了衣服不買單就惡言相向的店主，在我的店裡，即便顧客試了再多的衣服不買，我也會很客氣，在我看來，只試衣服的顧客也有她的價值，有的店還要花錢僱人排隊呢，這樣的顧客不正是免費的人氣招牌么！
以前我作為顧客的時候，最怕買過衣服去換的，因為老闆一看是來換衣服的，沒一個好臉色的。我們做的是散貨，質量沒有專賣店的過硬，那麼售後服務就要過硬，出現問題盡量給她換新款，然後這件衣服我會拿回批發商那軟磨硬泡的換掉，一般情況下，明顯的縮水掉色，批發商都是給換的，我經常對我的批發商，說這樣的話，你我都是做生意的，賺的錢從哪來，是從顧客身上來，她們才是最終消費者，我是直接面對終端的，只有我的服務到位了，顧客才買單，我生意好了你就賺了，你是我上家，實力比我強，你不照顧我支持我，我怎麼好發展。所以，我們幫顧客維修衣服，即便是穿了很久的，脫線了掉扣子掉鑽的都免費修補。
四個月下來，凈賺了快5萬，這個9平方的店，最高一個月做了7萬6，9月的時候，店裡經常擠滿了人，試衣服都要排隊的。同年10月的時候，又找了店面，17個平方，在市中心主幹道上，同排的都是專賣店，第一個月做了6萬多，到12年春天的時候已經做到8萬/月了。12年四月的時候，又盤了個店面，20平。12月賣了13萬，最高賣過9000/天。13年4月的時候，我開了第4家，20平，現在持平在10萬左右，差點7 8萬的樣子。13年9月開了第5家，開業第一個月賣了7萬5，最高賣9萬8。14年4月開了第6家，市口差點，平均營業額在5-6萬的樣子。15年4月，我因為家裡的事一年沒再開分店，其間，被拆遷了1家，還有5個店在經營。
這幾個店都離得很近，不超過500米，除了9平的店被其他店搶了生意，基本上都互不影響，中小城市，市中心就那麼大點地方，發展不了。幾年下來，服裝競爭越來越激烈，很多款式實體店賣的低，網路上的賣的更低，甚至網路上的零售價比你拿貨價還便宜，同城的價格競爭也很激烈。
很多人問老汪，店開多了，是不是越來越累，事實完全相反，開第一個店的時候我每天下午要看店每個星期要進貨，第2個店，我每天晚上去收賬，每個星期進貨，第3個店時就退下了，只要每個星期去進貨了，從去年開始我連貨都不用進了，甚至第26個店開了1年了，我頂多去過5次，上班幾個月的營業員甚至都不認識我。一種盈利模式一旦有了標準就容易複製，更容易擴大和發展了。
我們店每天新款我請了小妹單獨拍圖片，我自己拍視頻走份，店裡都是聯網的，傳圖到微信群，整個店MM都能了解款式特點。基本上每天至少到幾十個款，旺季時一天到一兩百個款，好款重點推薦，一旦一個款好走，立馬各店配上，一般的款會放個三四天，賣剩的款直接打包走份貨，轉給三四線城市的分銷商賣，到那邊又是新款，老汪自己店裡賣了幾件的款即便剩個1件15天之內必須下架，除非爆款會一直做。我要求我店裡的MM要保證家裡的款只有三種，爆款，好款和新款。
幾年下來，連鎖的店裡基本上沒有庫存，即使有庫存，我也可以發到份貨里銷往三四線城市，我給廠家說過，只要保證沒有殘次品，我這邊有量，而且沒有退貨，將近十年下來，已經有了很好的合作關係。
的確，服裝這行越來越難做，再也聽不到做服裝一夜暴富的了，舉凡現在做大的，基本上很早就起家了，特別是04開始淘寶等網店的興起，價格透明度越來越高，利潤越來越低。
創業的人首先就要根據自身的形勢找好定位，不僅是貨品的定位還有自身的定位，具體情況具體分析。老汪看過很多網上高手寫過的服裝帖子，很多地方值得借鑒，很多地方值得學習。但是那是2010年前後的服裝創業，小十年了，和現在形勢大不相同，時代背景，競爭環境，流行趨勢，包括營銷模式都大不一樣。
就像淘寶興起之初，僅500元創業就能出來個檸檬綠茶，而現在入淘寶，即便是綠茶的老闆也不一定能再創個奇蹟。每個創業的人應該根據自己的特點，根據具體情況，取優補短，而不能照搬硬套。
老汪本身是個不怎麼花錢的主，我沒有很有錢的朋友，即便現在，我也沒有買過一件名牌，我的消費觀念是性價比，物有所值，我做庫存尾貨，都是一樣的道理。所以，我賣不了貴的衣服，選擇的是工資階層的消費，沿街店面，定價銷售。
我已經幾年不在店裡銷售了，沒有一個老顧客是我認識的，處理問題時我都是以經理的頭銜去的，低調有低調的好處，我的宗旨是高調的賺錢，低調的做人。
服裝店成敗最大的一個因素就是店面市口，選擇一個好店面就成功了一大半，雖然現在店面的轉讓費和租金越來越高，但是誠心尋找，是可以找到性價比高的店面的。我開了26個店，每個都位於市中心，人流量大，但最主要的是我租金便宜。
前幾年我除了進貨以外就在找店面，所有適合我做的地方，我都去反覆了解過，甚至記下了這條街大部分的門頭招牌，並且設定了自己的承受底線，每天都都會關注報紙，網路，58，趕集，一旦在報紙或是網上看到我關注的區域或街道有出租轉讓的消息時，我就立即電話詢問，如發現就是我需要的店面或是租金比我預想的還要低時，我會在第一時間和房主見面，預交定金。
曾經，因為2千塊的還價，僵持錯失了一個絕好的店面，讓我每每想到都很悔恨。這樣斬釘截鐵，是在你充分了解那塊區域的情況以後，轉讓費租金產權有沒有拆遷風險，等等。遙想我接手的每個店面，都是別人做不下去生意慘淡的，我接手後還有很多幸災樂禍的呢，結果通常都讓他們大跌眼鏡。
我店裡是不在牆上打版的，打版很麻煩，拆來卸去，人多的時候忙不過來，我的貨品是高低錯落的並排陳列，按款式顏色區分，並且貨架上一款就一件。店小，最大的也就25平，衣服又不貴，想做高營業額，就必須款多，有的店整個店裡就幾十件衣服，就是賣空了也不過幾千塊，所以營業額很難提高，我20平的店至少有200個款，夏裝能多到300個款。
衣服好看不是重點，好賣才是王道。前幾年我進貨經常看各類雜誌，了解流行趨勢，現在，我根本不看雜誌。就像上面說的，挑適合我風格的生意最爆的廠家或者批發商，他們推薦款再加上自己挑選，而且廠家和批發商推薦的，就算不好賣，換款也是沒二話的。
以前，我可能在一家拿個幾件，一次進貨下來，手上一大堆的貨單，調款的時候一家家跑，找都找死了。現在，我跳開檔口，直接做十幾個廠的庫存尾貨，另外之前關係比較好的批發商，我會做很多家散的，但只上一兩個爆款。量大了，批發商都很好說話，新款也為你留貨，還能欠款，無形中就多出了幾十萬的流動資金。我喜歡做散貨，幾年下來，我很少見到有什麼牌子可以長期好賣的，很少有批發商生意可以年年火爆的，船小好調頭，誰家好賣賣誰家的
售後這塊就看老闆個人了，總之，批發老汪是不退不換的，零售我是盡量做好售後的，我不怕顧客來投訴，就怕顧客不投訴。不投訴的人，買了東西心裡不爽，可能永遠都不來你家了，而且還會四處宣揚你的貨品不好，投訴的顧客，至少她還是希望有個發泄點的，處理的好可能比以前更忠實。散貨零售這塊，售後應該是個軟肋，整個風評也不好，散貨零售店只要做出自己的品牌效應，不比專賣差，因為散貨比專賣性價比更高。
比起那些很多上規模連鎖店的大老闆我還差了很多，還有很多地方的不足，我自己也能清楚的看到，碰到生意做的大的，更是一種激勵，所以我開設了微學院社群，希望通過互聯網，能接觸到更多的服裝高手，並把我做服裝的銷售理念傳承下去。
服裝創業，一個好的心態，可以使你樂觀豁達；一個好的心態，可以使你戰勝面臨的苦難；一個好的心態，可以使你淡泊名利，過上真正快樂的生活，人類幾千年的文明史告訴我們，積極的心態能幫助我們獲取健康、幸福和財富。
俗話說得好：「退一步海闊天空，讓幾分心平氣和。」這就是說人與人之間需要寬容。寬容是一種美德，它能使一個人得到尊重。 寬容是一種良藥，它能挽救一個人的靈魂。寬容就像一盞明燈，能在黑暗中放射著萬丈光芒，照亮每一個心靈。
人的心靈是脆弱的，需要經常地激勵與撫慰。常常自我激勵，自我表揚，會使心靈快樂無比，老汪在微學院社群里，看到很多姑娘，都是需要去引導，去鼓勵的，類似左左，靜靜這樣的丫頭，你越是去鼓勵她，她會做的越來越好。
老汪告誡大家，創業的過程，要學會給心靈鬆綁，就是要給自己營造一個溫馨的港灣，常常走進去為自己忙碌疲憊的心靈做做按摩，使心靈的各個零件經常得到維護和保養。
我昨天晚上也和梁潔聊了，一個人的一生，難免都會遭受挫折和失敗。所不同的是失敗者總是把挫折當失敗，從而使每次都能夠深深打擊他取勝的勇氣；成功者則是從不言敗，在一次又一次的挫折面前，總是對自己說：「我不是失敗了，而是還沒有成功。」
一個暫時失利的人，如果繼續努力，打算贏回來，那麼他今天的失利，就不是真正的失敗。相反的，如果他失去了再戰鬥的勇氣，那就是真輸了。 老汪可能創業失敗的店和公司，比微學院社群的每一個人都多，但我一直堅持努力奮鬥，我每天早上起來，給各個店送貨，正如包含同志說的：我每天看到那些大主播，都在拚命的直播賣衣服，時間又長，我也只能拼啊，現在我都住在倉庫。
在微學院的奮鬥群里，有個姑娘就經常會煩惱，大家都會很耐心的開解她，老汪覺得在現實生活中，終日煩惱的人，實際上並不是遭遇了太多的不幸，而是根源於煩惱者的內心世界。
因此，當煩惱降臨的時候，我們既不要怨天尤人，也不要自暴自棄，要學會給心靈鬆綁，從心理上調適自己，避免煩惱變成心病。
有人說，快樂是春天的鮮花，夏天的綠蔭，秋天的野果，冬天的漫天飛雪。其實，快樂就在我們身邊。 一個會心的微笑，一次真誠的握手，一次傾心的交談，就是一種快樂無比的事情。
我希望微學院社群的每一個家人，相互之間，少一些功利，多一些真誠，交流和分享，我是你們的老汪，一個服裝大家庭的主人，以及微學院服裝社群美女堆里的王者，今天的文章送給大家，有零售經驗，也有人生感悟，希望大家喜歡。
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